いつもお世話になっております。

楽天でLSEGを活用させてもらっています。お友だち登録者には期間限定クーポンを付与してますが、
お客様よりLSEG個別チャットから、LINEお友だち登録者で得た期間限定クーポンが期限が切れたので再発行して欲しいと要望がありました。

再発行する方法がありましたら、その手順を教えてください。
宜しくお願い致します。