楽天のメルマガ登録数

Question

ずっとメルマガ登録数が伸びていましたが2021年9月からずっと減少しています。10000人が4000人まで減りました。楽天で見ていないメルマガは登録を自動的に解除するなどの対応になったのでしょうか？

Answer

ECマスターズの 稗田です。> ずっとメルマガ登録数が伸びていましたが> 2021年9月からずっと減少しています。> 10000人が4000人まで減りました。> 楽天で見ていないメルマガは登録を自動的に解除するなどの> 対応になったのでしょうか？楽天では以下のお知らせが2021年9月16日に案内されており、【R-Mail】アドレスクリーニング処理に関するご案内https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/b5f5518d-a7f3-4419-ba70-08e6f39f5b0dR-Mailの配信の品質を維持するため、メールがエラーになり届かないアドレス、長期間、開封されないアドレスなどが定期的に削除が実施されております。除外の対象とされるユーザーは[メルマガ配信 R-Mail] R-Mail の保有リストが急に減りました。なぜですか？https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000036457====================1）配送先不明などの理由によりエラーメールとして戻ってきてしまうメールアドレス2）大量にメールマガジンを申込、受信し、かつ長期間開封・クリックの履歴がないメールアドレス====================とご案内がございますので有効リストが消えてしまうのではなく無駄なリストを削除していますので、無駄な課金も減り、経費削減が見込める施策となっております。

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