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解決した質問リスト
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解決済Amazonでの予約注文の早期発送について
解決済Amazonでの予約注文の早期発送について
入荷待ちの商品を予約注文でAmazonで注文を受けておりました。 思いの外、早く入荷したため、出荷を行いたいのですが、Amazonの仕様上、予定していた出荷予定日にならないと配送先の情報が表示されな…
- 投稿：22/03/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ヤフーショッピング 定額割引クーポンについて
解決済ヤフーショッピング 定額割引クーポンについて
ヤフーショッピングにて2990円の商品を2点購入で半額のクーポンを設定したいと思っております。 定額値引きで2990円の設定をしたのですが、商品価格と定額値引き額よりも販売価格が低い商品または同金額…
- 投稿：22/03/15
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済ページが崩れて正常に表示されない
解決済ページが崩れて正常に表示されない
いつもお世話になっております。 パソコンで見たときに商品ページ、トップページ、カテゴリページなどのフッター、ヘッダー、サイドバー以外の表示がすべて右に寄っています。 なにかいじった覚えは全くなく、…
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済ヤフーで売れている商品が、楽天では売れない。
解決済ヤフーで売れている商品が、楽天では売れない。
お世話になっております。 現在ＹＡＨＯＯと楽天をメインに販売を行っており、ＹＡＨＯＯは比較的好調に成長しておりますが、楽天が伸び悩んでおります。 現状、ＹＡＨＯＯではコンスタントに売れる礼…
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済HTMLの入れ方です
解決済HTMLの入れ方です
質問です。 商品ページ情報・デザイン でスマートフォン用商品説明文に縦に並ぶ商品説明文 を入れたいのですがHTMLの入れ方を教えてください。 宜しくお願いします。
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済3月7日配信の基礎講座 (客単価アップのための対策)の収録映像配信につきまして。
解決済3月7日配信の基礎講座 (客単価アップのための対策...
3月7日配信の基礎講座 (客単価アップのための対策)を視聴予定でしたが、配達業務の為に視聴できませんでした。 視聴したいのですが、可能でしょうか。 宜しくお願いします。
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済ZOOM講座内での 操作方法について
解決済ZOOM講座内での 操作方法について
いつもお世話になります。 ZOOM自体の取り扱い方法で 悩む場合がよくあります。 どこで 操作をすればいいのか インターフェース上の話です。 まとめて 載っている紹介ページのご案内でも結構で…
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済楽店市場 全顧客データのExcelへの書き出し
解決済楽店市場 全顧客データのExcelへの書き出し
お世話になっております。 今までご購入いただきました全顧客データのExcelへの書き出しが出来れば嬉しいです。 RMの受注履歴等から一軒ずつは見れますが効率が悪いです。 何か方法のご教授をお願い…
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LINEプラン変更について
解決済LINEプラン変更について
いつもお世話になっております。 松本さんのLSEGワークショップ開催と同時にLINE運用開始し始めまして、 お陰様でLINEの友だち数が400人を突破致しました。 ありがとう御座います。 …
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済楽天 告知君のバナーについて
解決済楽天 告知君のバナーについて
告知君のバナーをスマホGOLDページ用で貼りました。 TOPページはwidth100%にしたら横幅いっぱいに表示できたのですが、商品ページに半分サイズで出ていて、どうしたらよいのかわかりません。ビー…
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 参照元サイト 楽天サーチ割合の件
解決済楽天 参照元サイト 楽天サーチ割合の件
お世話になります。 楽天からの流入が少ないと担当から言われて、RPPのキーワード広告を購入していますが 数値は特に改善していません。 直接参照、楽天サーチ、楽天市場が参照元サイトでありま…
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ヤフー検索のSKU商品画像表示について
解決済ヤフー検索のSKU商品画像表示について
カーディガン 春夏と検索すると 画像１が表示される商品とSKU画像が表示される商品があります。 この違いは何でしょうか？ また表示させる条件はございますでしょうか。
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天、yahoo、公式などでの複数購入の際の送料計算に関して
解決済楽天、yahoo、公式などでの複数購入の際の送料計...
お世話になります。 表題の件に関してです。 3980円以上送料無料としていますが、3980円に満たない場合でも、送料無料にしている商品がいくつかあるのですが、複数個購入になると、送料が思ったよ…
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：共通の送料込みライン
- 返信：17
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解決済EC booster運用の際のクリック単価設定
解決済EC booster運用の際のクリック単価設定
いつもお世話になっております。 当店ではオフィシャルサイト（メイクショップ構築）で 「ECbooster」を利用し「googleショッピング広告」の掲載を行っているのですが 下記2点が不明で…
- 投稿：22/03/14
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済LSEG 自動発行クーポン
解決済LSEG 自動発行クーポン
LSEGについて教えて下さい。 ■1 お友だち追加で自動更新クーポンを発行した場合 新しいクーポンに更新されたときに、 あいさつメッセージは新しいクーポン取得のページへのリンクとなるのでし…
- 投稿：22/03/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済拡張機能のスマホビュー
解決済拡張機能のスマホビュー
先日、スマホで弊社商品を確認したところ、スマートフォン用商品説明文の画像が全て縦半分の表示になっておりました。 PCの拡張機能のスマホビューでは、正常に表示されているので気が付きませんでした。 …
- 投稿：22/03/12
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済お届け日の振り分けと自動取り込み
解決済お届け日の振り分けと自動取り込み
お世話になっております。 現在当店では受注の増加に伴いある問題が発生しております。 弊社ではあらかじめ運送会社より1日の出荷個数の上限を定められているのですが イベント時、特にスーパーSAL…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：2
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解決済楽天「必須 改正個人情報保護法に関する対応」について
解決済楽天「必須 改正個人情報保護法に関する対応」につい...
楽天より2022/03/04に来ておりました 「必須 改正個人情報保護法に関する対応について」 上記件でお伺いしたくフォーラム投稿させて頂きます。 弊社、YINHENA様と契約を結んでおり、…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LSEGの楽天クーポンページ、クーポンが表示されてない
解決済LSEGの楽天クーポンページ、クーポンが表示されて...
先ほどLSEGのサイトから楽天クーポンを作成しました。保存済みです。ＲＭＳにクーポンが表示されていますが、LSEGの楽天クーポンページに表示されていません。 どうすればでしょうか？ よろしくお願い…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済商品ページ内で組み合わせ売りの設定をしたい。
解決済商品ページ内で組み合わせ売りの設定をしたい。
今回清水さんのセミナーを見て客単アップの為に２商品(ワンピースとTシャツセット)を１品番で1商品ページにてセット販売しようと考えています。その際、各商品別にカラーを選択できるように設定したいのですが項…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
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解決済yahooでの検索順位を上げる施策に関して
解決済yahooでの検索順位を上げる施策に関して
yahooで、紳士靴カスタムオーダーshopを３月よりの運営を始めました。 初心者です 検索順位を上げる具体的な施策がわからず困っています 初歩的なことから教えていただけますでしょうか。 サジ…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
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解決済ポンパレspトップページ編集
解決済ポンパレspトップページ編集
お世話になります。 ポンパレのスマフォ版のトップページをポンパレPROで作成しているのですが、 そちらのデータは管理画面のどこに置いているのかわからず、教えていただけますと幸いです。 よろしくお…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：2
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解決済YAHOOショッピングで売り上げを上げる方法を知りたいです。
解決済YAHOOショッピングで売り上げを上げる方法を知り...
YAHOOショッピングの運営方法で質問です。 YAHOOショッピングで売り上げを伸ばすには何から始めたら良いでしょうか？ 「ここは絶対にやらないと売り上げが伸びない」というような 対策必須の…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済マークベンチの不具合
解決済マークベンチの不具合
マークベンチという無料のソフトを利用して、ライバルの売り上げを確認していましたが、最近正確な売り上げのデータが取得できなくなりました。 https://markbench.jp/?_ga=2.5…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済複数のモールに登録を考えてます。
解決済複数のモールに登録を考えてます。
こんにちは。アナログな初心者のような質問です。 直ぐにでは無いのですが、今様々なモールに展開をかけたく思ってます。 今は、自社サイトを中心に楽天、ヤフーショッピング、グーグルショッピングの…
- 投稿：22/03/11
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済【楽天】項目選択肢別在庫の画像挿入について
解決済【楽天】項目選択肢別在庫の画像挿入について
項目選択肢別在庫を登録する際に、画像を追加できる項目がありますが、 こちらに画像を登録するとどのようなメリットがありますか？<画像1>
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済サジェストワードに引っかかるテキストの入れ方について
解決済サジェストワードに引っかかるテキストの入れ方につい...
お世話になっております。 フォトショップなどで写真を加工する際に入れた文字は、サジェストワードに引っかからないということでよいでしょうか？ サジェストワードに反応するためには、画像を張り付けた後に…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済エルセグの連携フォーム作成について
解決済エルセグの連携フォーム作成について
1.jpgの通り、連携フォームを作成しようとしたのですが 2.jpgのように連携フォームのボタンがございません。 どうしたらよろしいでしょうか？<画像1> <画像2>
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Amazon販売 メーカーより直送は問題無し？
解決済Amazon販売 メーカーより直送は問題無し？
いつもお世話になっております。 アマゾンで商品を販売する際、自社ではなくメーカーから発送（直送）させることは問題ないでしょうか。 表示上「発送元」が自店舗の名前になり、メーカー直送という表示に…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済アマゾン送料設定に関して
解決済アマゾン送料設定に関して
お世話になっております。 アマゾンでの送料設定に関して教えていただきたく質問します。 現在出店している他モールはすべて、3980円以上ご購入でメール便送料無料にしているのですが、そのような設定…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：15
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解決済楽天バナーのリンクの作成方法
解決済楽天バナーのリンクの作成方法
レビュークーポンのバナーをアップしました。 ページクリエイターでクーポンの説名ページを作成しました。 バナーと説明ページのリンク設定方法を教えていただかないでしょうか？ よろしくお願いします。
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済デザインレシピ「複数の画像を横に並べる方法」について
解決済デザインレシピ「複数の画像を横に並べる方法」につい...
お世話になっております。 スキルがないため質問させていただきます。 デザインレシピにある「複数の画像を横に並べる」を活用し、 楽天市場のスマートフォンの詳細ページに設置したところ、 【…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天市場 メルマガ配信「リスト条件選択」のリスト作成について
解決済楽天市場 メルマガ配信「リスト条件選択」のリスト作...
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場 メルマガ配信「リスト条件選択」についてお伺いします。 過去店舗利用していただいたが、１年間利用していないお客様を掘り起こしたく、 その方…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済パンくずリスト君(R)の必要環境
解決済パンくずリスト君(R)の必要環境
必要環境に楽天商品一括編集の契約とあり 見てみると CSV商品一括編集機能は月額11,000円（税込）の有料サービスとあるのですが この契約が必須でこの契約がないとパンくずリスト君(R)使用でき…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天 違反点数事務局への回答について
解決済楽天 違反点数事務局への回答について
お世話になります。 楽天品質向上委員会違反点数制度事務局より「事実確認のお願い」という事でメールがきました。 対象品は医薬部外品の手洗いハンドソープです。 当ショップ、医薬部外品販売はRMS…
- 投稿：22/03/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済Amazonのアカウント健全性について 出荷遅延の場合と注文キャンセルの場合
解決済Amazonのアカウント健全性について 出荷遅延の...
AmazonのFBAで毎月500件ほど出荷しております。 ある商品で在庫を切らしており、予約注文2件、自社出荷３件の注文を受けております。 こちらについて、入荷スケジュールに遅れが生じており、…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済Rたすく3 CSV登録の必須項目について
解決済Rたすく3 CSV登録の必須項目について
いつも大変お世話になります。 現在は少量商品の登録時においてはRたすく３の商品情報複製にて URLと商品名及び価格のみで登録完了を行っています。 今後は同時に大量の商品登録を考えているの…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：8
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解決済スマートフォン用商品説明文にはリンクを貼ることは不可ですか？
解決済スマートフォン用商品説明文にはリンクを貼ることは不...
スマートフォン用商品説明文にクーポンのバナーを貼り そこにリンクを貼る為に
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 アクセス数減少についてアドバイスお願い致します。
解決済楽天市場 アクセス数減少についてアドバイスお願い致...
いつもお世話になりありがとうございます。 手詰まりで投稿させて頂きます。 アクセス数の減少が止められません。検索順位くん サジェストくんを使って キーワードを入れ変えたりしてますが、効果が現れま…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済事務所の移転
解決済事務所の移転
NTTの光回線でネットがつながっております。 プロバイダーはOCNです。 一番初めのアドレスは私の個人アドレスで、~~~~@----.ocn.ne.jp です。 移転先は今、ソフトバンク…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済LINE のお友だちクーポン
解決済LINE のお友だちクーポン
LINEお友だちクーポンのご利用期限はどのぐらい設定してよろしいでしょうか。
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済セラーセントラルの「配送ラベルを購入する」って何ですか？
解決済セラーセントラルの「配送ラベルを購入する」って何で...
お世話になっております。質問です。 Amazonからちょくちょく注文が入るようになって気になっている「配送ラベルを購入する」というボタンが今ログインして気が付いたのですが、 この「配送ラベルを購…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：8
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解決済楽天市場「個人事業主の法人成り」の審査について
解決済楽天市場「個人事業主の法人成り」の審査について
会社を法人化するにあたって 「個人事業主の法人成り」という手続きを行います。 そこでこの申請が通らず法人化できなかったという ショップさんがあるようなのですが、実際、どのような ことに気を…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済拡張機能 リピーター情報
解決済拡張機能 リピーター情報
いつもありがとうございます (^^♪ 拡張機能 リピーター情報 反応しません。 他は大丈夫です。 めったに使わないのでいつからかは不明です。
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済【楽天市場】licenseKeyの有効期限のお知らせ
解決済【楽天市場】licenseKeyの有効期限のお知ら...
上記内容のメールが届いて、APIのページをみると 3月15日が期限のようなのですが、これを再発行すると どこか他の連携しているものも書き換えたりが必要ですか？ ちなみにかかわりがありそうなの…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済エルセグ 連携フォームへのリンクのテキストについて
解決済エルセグ 連携フォームへのリンクのテキストについて
お世話になっております。 LINE上で表示される連携フォームへのリンクのテキスト部分が「楽天フォーム」「楽天での注文番号を入力してクーポンを貰えますよ。」といったカタコトのような文言の為変更した…
- 投稿：22/03/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済税理士さんを探しています
解決済税理士さんを探しています
お世話になっております。 税理士さんの事でご相談をしたいのですが どうやって探そうか全くわからず不安もあって ECマスターズさんなら信用できるはずと思い 思い切って質問してみました。 弁…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：1
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解決済ECショップ向けの保険について
解決済ECショップ向けの保険について
先日、弊社で取り扱っている化粧品除光液のボトルキャップが製造時からもともと緩かったのか、配送途中にそうなったのか分かりませんが、お客様が開封されると漏れてしまっており、その際に荷物を開封した机が除光液…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：その他
- 返信：7
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解決済RPPレポートくんの時間指定に関して
解決済RPPレポートくんの時間指定に関して
基本的にRPPは使わない方針で考えていましたが、訳合ってSSの期間中だけ夕方メインでRPPをかけることを考えました。 17：00-16：00とした場合は。夕方スタートで予算が切れ次第日をまたいで…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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解決済楽天R-Cabinetの画像整理について
解決済楽天R-Cabinetの画像整理について
他人はぐちゃぐちゃで登録した画像を一回整理しようと思って、違う画像フォルダーに移動しようと考えていますが、一度移動してしまうと、関係商品ページも再編集する必要ありますか？（画像の名前を変更しません）そ…
- 投稿：22/03/08
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
