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解決済

貴社のFTPツールにてCSVデータアップロードのエラーについて(9月4日から楽天スーパーセールサーチ申請のため)

  • 相談者:非公開
  • 2023/08/22 00:01
ご担当者様
いつもお世話になっております。

表題の件ですが、9月4日から楽天スーパーセールサーチ申請のため、貴社のFTPツールにてCSVデータアップロードしまして、【販売期間指定(開始日時)と販売期間指定(終了日時)】のエラーが出ましたので、何回か修正してもエラーの結果になっております。
各商品は全て以下のエラー内容になっております。
【販売期間指定(開始日時)欄に正しい日付が指定されていません。
販売期間指定(終了日時)欄に正しい日付が指定されていません。】

・添付写真2023082101.jpgはアップロードしたデータです。
・添付写真2023082102.jpgはエラーになった結果です。

解決方法をご教示お願い致します。
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  • 返信者:非公開
  • 2023/08/22 11:29
ECマスターズの伊藤です。

> 表題の件ですが、9月4日から楽天スーパーセールサーチ申請のため、貴社のFTPツールにてCSVデータアップロードしまして、【………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/08/22 21:32
ECマスターズ
伊藤様

いつもお世話になっております。

ご教示いただきまして、誠にありがとうございます。

以下のように日付・時間ともに、1桁………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/08/23 09:54
相談者さま
ECマスターズ伊藤さま

横から大変失礼いたします。
同様の質問内容で未だ解決できずにいます。

csvファイルの仕様上、ファイルを閉じ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/08/23 11:45
フェリクロスさん >

ECマスターズの伊藤です。

> csvファイルの仕様上、ファイルを閉じると通常「0」などは省略されますので
> 文字列として………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/08/23 13:54
ECマスターズ伊藤さま

説明が不十分で申し訳ございません。

csvを開く際ではなく
サーバーにアップロードするファイルの販売期間設定の箇所を文字列………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/08/23 15:10
ECマスターズの伊藤です。

フェリクロスさん >

ECマスターズの伊藤です。

> csvを開く際ではなく
> サーバーにアップロードするファ………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/08/23 16:45
ECマスターズ 伊藤さま

動画つきでご説明いただきありがとうございます。

文字列で開くことが重要なのですね。。。
CSV高速開く君で開いてやってみ………(省略)………