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新着の質問リスト
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解決済検索順位を上げる対策にはどんな方法がありますか？作務衣 冬といれたときの順位ですが
解決済検索順位を上げる対策にはどんな方法がありますか？作...
検索順位君で当店の物を上げたいのですが、30位まではいいと思いますが、111位の物を特にあげたいのです。具体的にあるのでしょうか？ 商品画像 商品URL 商品名(半角92/255文字) P…
- 投稿：16/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューが減りました
解決済レビューが減りました
本日急にレビューが減りました。 2500件くらいのショップレビューから5件減りました。 楽天の他店（店長仲間）でも昨日3000件ほどのレビューから急に7件減ったそうです。 今までこんな事…
- 投稿：16/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天より2月1日のポイントアップのメールがきましたが
解決済楽天より2月1日のポイントアップのメールがきました...
お世話になります。TAG IDを付ける場所が良くわからないのですが、商品の色サイズなどのTAG IDと同じように入れればよいのでしょうか？ メールの内容は下記です。 ■■■■■…
- 投稿：16/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新着情報の更新方法について
解決済新着情報の更新方法について
お世話になります。 弊社楽天トップページ新着情報を スマホから 簡単に更新する方法を教えて下さい。 楽天ブログのように スマホに毎日送られるメールに返信するだけで ブログ更新されるよう…
- 投稿：16/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 商品名検索対策について
解決済楽天市場 商品名検索対策について
お世話になります。ラ・テール楽天市場店の大辻です。 よろしくお願い致します。 前回の質問への回答の中で 「商品名での検索対策はまだされていないように見受けられます。」とご指摘いただいたのです…
- 投稿：16/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のヘッダー、レフトナビについて
解決済楽天市場のヘッダー、レフトナビについて
ラ・テール楽天市場店のデザインを担当している大辻と申します。 よろしくお願い致します。 楽天市場でのレフトナビやヘッダーにおすすめの商品などの画像バナーをたくさんつけている店舗さんをよく見かけ…
- 投稿：16/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗紹介動画
解決済店舗紹介動画
Yahooショップや自社ＨＰで店舗紹介動画を作成して貼り付けた場合そのPR効果というものはあるのでしょうか？弊社のようなショップ（販売商品が雑貨でかつ和雑貨～キッチン雑貨～陶磁器製品など多種にわたって…
- 投稿：16/01/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済スーパーDEALのサーチ枠について
解決済スーパーDEALのサーチ枠について
いつもありがとうございます。 今回、利幅が比較的大きく売れ筋ではない商品をスーパーDEALに申請し、サーチ枠が取れました。 楽天ページの導線を見ていると、DEAL限定の検索窓がありますが、ここ…
- 投稿：16/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュープレゼントのペナルティの可能性について
解決済レビュープレゼントのペナルティの可能性について
お世話になっております。 本日急に検索に上がらなくなってきた商品があり、確認してみたところ、レビュープレゼント特典の文言がまずく、ペナルティを受けているのかも、と思い、お尋ねしております。 商…
- 投稿：16/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ログイン君(R) の設定について
解決済ログイン君(R) の設定について
お世話になっております。 インストール後、設定のため開こうとすると ”実行エラー53 ファイルが見つかりません”と出てしまいます。 ブラウザは関係ありますか？クロームを使っています。
- 投稿：16/01/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済ライフエンターテイメントの評判
解決済ライフエンターテイメントの評判
株式会社ライフエンターテイメントという会社から営業の連絡がありました。 月額5万、手数料12%、契約期間1年 という内容のものです。 効果が期待できる媒体なのでしょうか？
- 投稿：16/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君(R)の設定
解決済イベント告知君(R)の設定
お世話になります。 イベント告知君(R)を以下のトップページに張り付けていますが横の空白が気になります。 空白にテキストを入れるなり、写真をいれるなりして隙間を埋めたいと思います。 http:/…
- 投稿：16/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューキャンペーンについて
解決済レビューキャンペーンについて
いつもありがとうございます。 12月末で一時的に中止していたレビューキャンペーンを再開しようと考えております。 添付の内容で画面表示を行う予定ですが、現在の規約に抵触しないか チェックして頂…
- 投稿：16/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾン 情報改善について
解決済アマゾン 情報改善について
お世話になっております。 セラーセントラルから在庫管理画面を見ると、自分で作成したページが中心なのですが、左側に情報改善の推奨というメッセージが記載されている商品が多く見受けられるようになりまし…
- 投稿：16/01/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天スマホでフローティングバナーを上下に設置する方法
解決済楽天スマホでフローティングバナーを上下に設置する方...
お世話になります。 現在楽天スマホページにてフローティングバナーを下部分に設置しているのですが、 上下に設置する方法は御座いますでしょうか？
- 投稿：16/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済やるべきことの優先順位を知りたいです
解決済やるべきことの優先順位を知りたいです
10月より会員になって検索対策からはじめ、日々フォラームをみて勉強させて頂いています。 一昨日のセミナーも参加させて頂きました。 売上をあげるために、現在、”やるべき”ことはわかっているつもり…
- 投稿：16/01/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SNSの利用
解決済SNSの利用
お世話になります。 自社サイトのコンテンツページ等に「facebook」「Twitter」「LINE」など、 ＳＮＳのボタンを貼るのに簡単なコードはありませんか？ 大量に新規追加する…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：本店サイト
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解決済検索対策における画像のALT属性について
解決済検索対策における画像のALT属性について
お世話になります。 商品ページより画像を登録する際、ALTも記載するようになっておりますがこちらはどういった意味（役割）があるのでしょうか？ 検索対策上きちんとしたワードを記載した方がいいのでしょ…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策における商品名のつけ方について
解決済検索対策における商品名のつけ方について
お世話になっております。 最近楽天のサーチで上位化されている商品名で同じワードを重複させて記載している商品を見かけましたが、検索対策上こちらの施策は有効ですか？ ご教授の方よろしくお願いします。 …
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン配布 モバイルとPCの違い
解決済クーポン配布 モバイルとPCの違い
お世話になっております。 クーポン配布の登録時に発行により発行される PC用URL モバイルURL クーポンコード と表示されますが、モバイルはガラケーのことですか？ クーポン…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のアクセス分析での機械的アクセスについて。
解決済楽天のアクセス分析での機械的アクセスについて。
特定のメーカーの商品に機械的なアクセスが入っており、正確な店舗全体アクセス数がカウントできない状態になっています。 半年ほど前からこの状態になっており、非常に困った状態なのですが何か対策方法はありま…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済納品書の加工とリピーター検索について
解決済納品書の加工とリピーター検索について
いつも大変お世話になっております。 1）商品とともに同梱する納品書を納品書兼領収証に加工したいのですが、いい方法はありますでしょうか？注文情報と、お客様が記載した備考欄を反映したいと思っています…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品一括登録
解決済商品一括登録
スタンダードプランにて契約中ですが、現在300点弱の商品登録しかできていません。 一括登録で進めて行きたいのですが、手元にあるデータが、商品名・価格等しかなく、 商品画像・キャッチコピー・商品説明…
- 投稿：16/01/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済GOLDページのアクセス分析
解決済GOLDページのアクセス分析
楽天GOLDで作成したページはR-Datatoolの対象外となっていますが、アクセス分析をすることは可能でしょうか？
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗名について[楽天市場]
解決済店舗名について[楽天市場]
いつもお世話になっております。 2月頃に楽天をもう1店出店予定なのですが、店舗名についてご質問です。 店舗名と楽天サーチのアルゴリズムは関連しているのでしょうか？ 例えば、店舗名を「サプリメ…
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天でリピート購入などの
解決済楽天でリピート購入などの
お世話になります。楽天のRMSで、リピーターの購入履歴などリピート購入回数などを調べる機能があるのでしょうか？もちろんリピーターの名前なども知りたいのですが
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済完全成功報酬のmode株式会社について
解決済完全成功報酬のmode株式会社について
上記会社から、１度来店したいと連絡がありました。 楽天市場の元ECコンサルタント およびそのジャンルのプロ集団が、 運営代行、売上拡大支援をし、完全成功報酬が特徴の会社のようで、 魅力的…
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天スーパーDEAL】 無料広告枠エントリーについて
解決済【楽天スーパーDEAL】 無料広告枠エントリーにつ...
【楽天スーパーDEAL】 ジャンル枠エントリーがRMSから無料エントリーできるので、ダメもとでやってみました。 連絡がしばらくなかったので、選考にもれたのかと思っていたら、担当セールスから電話と…
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済当社の商品の偽装サイト みつけました。
解決済当社の商品の偽装サイト みつけました。
http://toronto.iabc.com/a44_jha-shopping/10001800.htm 勝手に使われてます。 何故かグーグルの検索のトップに出てます。 https://w…
- 投稿：16/01/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済各モールでのリピート率を調べる方法はありませんか
解決済各モールでのリピート率を調べる方法はありませんか
お世話になります。 当店は楽天、ヤフー、ポンパレの３つのモールに出店しておりますが、 ポンパレモールは極めてリピート率が低いように感じます。 当店の取り扱い商品はデイリーな食品で、出店か…
- 投稿：16/01/24
- カテゴリ：ポンパレモール
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解決済FBA出品商品
解決済FBA出品商品
お世話になります。 ＦＢＡの話はよく聞きますが、 現状、ＦＢＡにメリットを見いだせないため、利用していません。 ＦＢＡに出品することによって売り上げが伸びるのなら1度試してみるのも手かな…
- 投稿：16/01/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済お客様への返信方法について
解決済お客様への返信方法について
お客様からのお問い合わせがありました。 アドレスが@pc.fw.rakuten.ne.jpとなっており、 通常のアドレスからはお客様に返信ができず困っています どのようにすれば良いでしょうか…
- 投稿：16/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンを用いたレビューキャンペーン
解決済クーポンを用いたレビューキャンペーン
日頃よりお世話になっております。 現在のロジックがレビュー数が大きく影響することを踏まえ ガイドライン改定前のレビューキャンペーンで順調に増えておりましたが やはり中止後はピタリと投稿数は激減し…
- 投稿：16/01/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾンの商品登録方法について
解決済アマゾンの商品登録方法について
amazon商品登録詳細（登録日：2016/01/22） ＜店舗名＞ 飛騨高山温泉水 ひだまりの湯 ＜重要情報＞ パッケージ数：６ メーカー型番：14957075800413 メー…
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天サイトのＳＥＯについて
解決済楽天サイトのＳＥＯについて
お世話になります。 楽天サイトのＳＥＯに、自社サイトと同様のコラムページ（見てもらうよりはＳＥＯが目的です） の設置を考えています。 http://www.ai-clean.com/…
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済フォローメールの件名
解決済フォローメールの件名
お世話になっております。 質問ですが フォローメールの件名にご注文者様の氏名を挿入されるように することは可能なのでしょうか？
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済動画制作について
解決済動画制作について
商品PRの動画を1分くらいの構成で作る予定です。 ランディングページ構成のような構成の基本、法則のようなものはありますか？（ベネフィット等）
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像1枚目
解決済商品画像1枚目
ご教示頂いてから1枚目の商品画像を工夫してきましたが一度チェックして頂けますでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：16/01/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の売上げが下がり、悩んでいます。
解決済楽天の売上げが下がり、悩んでいます。
楽天の売上げが下がり、悩んでいます。 やるべきことはしていると思うのですが、売り上げが去年の４月から下がる一方で、モバイルフレンドリーの影響なのか、同業他社が増えてるせいなのか、ディレクトリＩＤも正…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お買い物かご近へ表示する画像とリンクのタグについて
解決済お買い物かご近へ表示する画像とリンクのタグについて
楽天のお買い物かご近くの「お気に入り商品を登録する」と「お気に入りショップへ登録する」の画像の間に 「送料無料商品と同梱するとすべて送料無料となります。」の画像とリンク先を下記のCSSに追記した…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名で検索対策しても、検索順位に反映されません。
解決済商品名で検索対策しても、検索順位に反映されません。
お世話になります。天然水とオリーブオイルTAKAKUMAです。 昨年１２月の楽天アルゴリズム変更に伴い、検索順位が大幅に下落致しました。 他の会員様のご質問にもありましたが、私共も、商品名対策とし…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Google、Yahoo!検索結果について
解決済Google、Yahoo!検索結果について
こんにちは、お疲れさまです。 Google、Yahoo!検索結果について質問させてください。 去年末までは確かにGoogle、Yahoo!で「ミニ香水」と検索するとスポンサーリンクの 下にす…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベントカレンダーが表示されません
解決済イベントカレンダーが表示されません
メール中のイベントカレンダーへのリンクhttp://ec-masters.club/?calendar をクリックしても以下のように表示されます。 何が問題なのでしょうか？ －－－－－－－－－…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：その他
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解決済amazonで警告が発生
解決済amazonで警告が発生
お世話になります。 本日からアマゾンで在庫検索をすると画像のような警告が発生します。 ブラウザはFirefoxとGoogle chrome で発生します。 どうしてでしょうか。 また「スクリプ…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済トップページ楽天ゴールドに つきまして、
解決済トップページ楽天ゴールドに つきまして、
トップページ楽天ゴールドに つきまして、楽天店出店したさいに、トップページ業者の方に、おねがいしたのですが、 トップページ左の カレンダー等 だぶってしまい、また、バナーなども 一部削除したいとおも…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページの写真サイズについて（PC→スマホへの転用）
解決済スマホページの写真サイズについて（PC→スマホへの...
先日、スマホ商品ページに、PCのように写真は入っていないことをご指摘いただき、早速対応してみました。 しかし、今まで画像の大きさをPC用に製作していたこともあり、PCからの転用はサイズが違い、はみ出…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマイルプログラムについて
解決済スマイルプログラムについて
ある商品ですが先日まで【○○○ △△△】で1ページ目、【○○○】で3ページ目に入っていました。 ところが最近見てみると【○○○】で1ページ目、【○○○ △△△】は圏外になっていました。 スマイルプ…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューガイドラインについて
解決済レビューガイドラインについて
今年に入って昨年まで行っていたレビューコンテスト、レビュー特典をガイドラインのため全て廃止にして、記入後クーポン付与にしましたがあきらかにレビューの記載が減りました。 ふと他の店舗を見ると結構たくさ…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天検索対策
解決済楽天検索対策
いつもお世話になります。 昨年末くらいから検索結果が全体的に下がっています。 弊社はフラワーギフトを取り扱っており『花』と検索すると以前は500位以内に5商品入っていました。 現在は2商品のみで…
- 投稿：16/01/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済 【配送状況追跡サービス】未対応店舗様へのペナルティ実施について
解決済 【配送状況追跡サービス】未対応店舗様へのペナルテ...
弊社では、すべての出荷に関して、問い合わせ番号をCSV一括登録で登録しているのですが RMSの受注画面へ飛ぶと、たまに下記のポップアップウィンドウが出ます。 これは、全ての店舗に出るのでしょうか？…
- 投稿：16/01/20
- カテゴリ：楽天市場
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