- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
新着の質問リスト
-
質問中SDGs関連の取り組み・ユーザーへの告知方法についてアドバイスいただけますでしょうか？
質問中SDGs関連の取り組み・ユーザーへの告知方法につい...
SDGs関連の取り組み・ユーザーへの告知方法についてアドバイスいただけますでしょうか？ 弊社では、まず「良いものを長くご使用いただくこと」から取り組み、 環境配慮、関連機関への寄付、働き方など…
- 投稿：21/08/10
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
解決済ランキング獲得画像の提供をするとの営業
解決済ランキング獲得画像の提供をするとの営業
TENKI-JAPAN / 株式会社天喜ジャパン からランキング獲得画像を自動更新して提供するとの営業がきました。 このような営業会社に任せても大丈夫ですか ①怖いのは楽天のガイドライン…
- 投稿：21/08/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中cvsautoup tool > bug ?
質問中cvsautoup tool > bug ?
インストールしましたが、文字化けです、使えません。<画像1>
- 投稿：21/08/09
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
-
解決済転売・転用のガイドラインについて
解決済転売・転用のガイドラインについて
転売・転用のガイドラインについて、 楽天では添付内容や 「II-(4)-1 著作権、肖像権等を侵害する表記」に記載がありますが yahooにもこのようなガイドラインはありますか？ 調べてい…
- 投稿：21/08/09
- カテゴリ：その他
- 返信：1
-
解決済ヤフー検索窓について
解決済ヤフー検索窓について
お世話になっております。 ヤフーのトリプルを利用し、楽天のトップページをヤフーへ同じデザインで移行したのですが、 検索窓だけうまく出来ませんでした。 検索窓は表示されているのですが、検索…
- 投稿：21/08/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
-
解決済フォトショ 枠線について
解決済フォトショ 枠線について
枠線を描く方法について調べた結果、下記のようなものは出てきますが、 ウチのフォトショは２つとも（Photosho2019cc と Photosho2021） 「選択範囲の境界線を描く」がありません…
- 投稿：21/08/09
- カテゴリ：その他
- 返信：6
-
解決済【au PAY マーケット】プラチナマッチ広告の件につきまして
解決済【au PAY マーケット】プラチナマッチ広告の件...
お世話になります。 ちょうど2日前ぐらいから、プラチナマッチ広告を使用初めてみましたが、楽天で設定しているRPPに比べ、とんでもない速度で予算が減っていっています。 初めてプラチナマッチ広…
- 投稿：21/08/09
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：3
-
質問中デザインレシピの「スーパーSALE対策！PCページの商品画像にラベルをつける」についてソースを張るとエラーが出ます。
質問中デザインレシピの「スーパーSALE対策！PCページ...
タイトルの通りのソースを張るとエラーが出ます。 「5：３箇所まとめてラベルをつける」 のタグを「ヘッダー・フッター・レフトナビ」「共通説明文」に張った場合、 「認められていないHTM…
- 投稿：21/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
質問中「送料無料」検索に引っかからない & ディレクトリ 変更できない
質問中「送料無料」検索に引っかからない & ディレクトリ...
続けての質問失礼いたします。 1.「送料無料」キーワード対策しても検索に引っかからない 当店では自社生産のお米を販売しています。 登録当初の方から、商品名・キーワードには「送料無料」…
- 投稿：21/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済R-FTP 未使用画像 削除
解決済R-FTP 未使用画像 削除
お世話になります。 Rキャビネットの未使用画像を削除したいのですが、取得中に固まってしまいエラーが出ます。 何度かやってますが同じところで固まり一度も出来たことがありません。 他の方の質問等を見…
- 投稿：21/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：17
-
解決済RMS操作 楽天の「セールなどの別会場」を作りたい！
解決済RMS操作 楽天の「セールなどの別会場」を作りたい...
楽天のネーションズに5月より参加をし 今まで知らなかった事やしたかった事 一つ一つ、学んでいますが周りのペースに遅れを感じています。成長の点ではすごいなって想うので取り入れたいのですがなかなか聞くタイ…
- 投稿：21/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ECマスターズクラブ会員サイト ログイン（Win）での質問
解決済ECマスターズクラブ会員サイト ログイン（Win...
昨日、会員サイトに登録したばかりの新米会員です！そして昨日早々の取り入れ時に自宅作業のため手元のMacbookに指示通りに登録が叶いましたし今も操作できているのはそのおかげなのですが、本日会社に出社し…
- 投稿：21/08/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済３９ショップの送料追加OK？
解決済３９ショップの送料追加OK？
こちらのショップさんは３９対象ショップですが、商品ページの途中に 【送料について】 北海道、沖縄、離島は別途送料を頂きます。 との記述があります。これは問題ないんでしょうか。 問題なけ…
- 投稿：21/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済アクセス数・アクセス人数について
解決済アクセス数・アクセス人数について
はじめての投稿失礼いたします。 RMSで確認できるアクセス数・アクセス人数は、自分（運営者アカウント）もカウントされることはあるのでしょうか？
- 投稿：21/08/07
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天のＣＳＶファイルについて。
解決済楽天のＣＳＶファイルについて。
お世話になります。 他サイトに新商品を登録する際、 楽天のCSVファイル → 全項目をダウンロードした場合登録した順の並べ替えの方法はありますでしょうか? 以前はＲＡＣ番号？で並び替えて…
- 投稿：21/08/07
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：3
-
解決済ヤフーショッピング店に突然ログインできなくなりました。
解決済ヤフーショッピング店に突然ログインできなくなりまし...
受注処理も何もできません。休み前なのに大変困っています。 また、ネクストエンジンの在庫連動システムもYahoo!ショッピングAPI連携が出来ていませんとなって警告が来ました。以前設定していましたのに…
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
-
解決済AmazonのSuper URLと 2 Step URL
解決済AmazonのSuper URLと 2 Step ...
先日の公開コンサルティングにて、Amazonの検索URLにSuper URLと 2 Step URLがあるとのお話があったのですが、それぞれの意味を詳しく教えて頂けますでしょうか。 それぞれのURL…
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
-
解決済楽天検索順位の上げ方について
解決済楽天検索順位の上げ方について
お世話になっております。 検索順位について、売上やレビュー数などが大きく関係していることは承知の上なのですが 商品名・キャッチコピー・商品説明文も影響するということで、今一度見直しをしようと考えて…
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済楽天の検索ワードについて
解決済楽天の検索ワードについて
いつもお世話になっております。 楽天の検索ワードを毎月分析しているのですが、スマホ検索ワードにアプリ分がカウントされていないことがわかりました。楽天側ではアプリの検索ワードをデータで出す昨機能はない…
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品の配送方法について
解決済商品の配送方法について
お世話になっております。 楽天の商品の配送方法についてお聞きしたいことがございまして、 当店では現在商品の配送方法は「自動選択」という風にしており、 基本宅急便で配送する商品などでも商品ペー…
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ヘッターのタグエラーについて
解決済ヘッターのタグエラーについて
いつもお世話になっております。 ヘッターのタグエラーの件、フォーラムや動画をみて差し替えたのですが・・ 6桁の番号というのが分からず元のタグより「これかな？」ので差し替え入れ替えました。 なぜか…
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天のシステムについて
解決済楽天のシステムについて
他店の商品（JANや任意で指定の商品）で ポイント変倍や価格等の変更があった場合自動で教えてくれるツールを提供しているシステムはありませんか？
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済倉庫商品に関しまして
解決済倉庫商品に関しまして
現在、受注システムの移行作業の為、倉庫商品、販売再開予定のない在庫切れ商品に関して 悩んでおります。 当社では約12000商品の登録があり、販売中約3000、倉庫商品が約9000商品あります。…
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済Photoshopデータのillustratorでの読み込み
解決済Photoshopデータのillustratorで...
いつもお世話になっております。 Photoshopで作成したデータをillustratorで編集したいのですが、psdファイルを選択し右クリックで『プログラムから開く』でillustratorを…
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：その他
- 返信：8
-
解決済RMSのPCデザイン設定でエラーが出ます
解決済RMSのPCデザイン設定でエラーが出ます
RMSのHTMLでエラーが出ます。 RMSのPCデザイン設定内 ヘッダー・フッターレフトナビ いつも入れていたタグをいれようとすると以下のエラーが出ます。 なぜでしょう。 認めら…
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済GOOGLE 広告の営業が来ています
解決済GOOGLE 広告の営業が来ています
お世話になります 下記の会社よりGOOGLEのサーチ表示の営業が来ております APEX-LINE (HP)：http://apex-line.net 評判など、ご存知の方などはいらっしゃい…
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：4
-
解決済グリニッジ 商品一括エディタについて
解決済グリニッジ 商品一括エディタについて
グリニッジ 商品一括エディタが9月末でサービス終了となったようです。 とても使いやすくてよかったのですが 操作が似たようなツールは他にあるのでしょうか。 宜しくお願いします。
- 投稿：21/08/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済スマホの商品ページ共通説明文
解決済スマホの商品ページ共通説明文
スマホの商品ページ共通説明文のリンク付きバナーに入った場合、 戻ると、商品ページの一番上に戻ってしまいます。 元のバナー位置（商品ページ共通説明文）にとどまる方法はないでしょうか？
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中RMSのHTML
質問中RMSのHTML
RMSのHTMLでエラーが出ます。 RMSのPCデザイン設定内 ヘッダー・フッターレフトナビ いつも入れていたタグをいれようとすると以下のエラーが出ます。 なぜでしょう。 認めら…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済yahooの商品詳細画像を上書きする方法
解決済yahooの商品詳細画像を上書きする方法
yahooショップで商品を登録する際に、全ての商品の商品詳細画像の最後にLINE登録へ誘導する画像を入れています。 今回、その画像の内容を少し修正したので、その画像を一気に上書きできたらいいのですが…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
-
解決済Excelの関数でHTMLを使う方法について
解決済Excelの関数でHTMLを使う方法について
お世話になっております。 Excelの関数で、HTMLを使う方法について教えてください。 スマホとPCで、同じ内容を違うHTMLで表記したいので、URLなどを1回入れればスマホ用HTMLと…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
-
質問中RMSダイレクトの利用について
質問中RMSダイレクトの利用について
RMSダイレクトをクリックするとエラー画面が出てきてしまい商品を編集することができないです。 5つぐらいの商品ページで試してみましたが全て添付画像のエラー画面が出てきます。 ご確認よろしくお願…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：2
-
解決済スーパーセールサーチ申請予定商品の商品名 1枚目の画像について
解決済スーパーセールサーチ申請予定商品の商品名 1枚目の...
お世話になっております。 現在お買い物マラソンで商品名に【クーポンで1００円OFF】等と入れてる商品がありますが マラソンが終わるとこの【クーポンで1００円OFF】を商品名から外します。 そうす…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済タグエラー
解決済タグエラー
スマホの商品ページ共通説明文 いつも入れていたタグをいれようとすると以下のエラーが出ます。 なぜでしょう。 許可されないHTMLタグ "a" の属性 "_top"" が入力されています…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済【楽天】「ランキング入賞」の条件と、スーパーURLについて
解決済【楽天】「ランキング入賞」の条件と、スーパーURL...
いつもお世話になっております。 今回、楽天について質問が２つありまして連絡をいたしました。 -------------------------------------- １ 週に何回か…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済ヤマト運輸伝票、一括印刷
解決済ヤマト運輸伝票、一括印刷
お世話になっております。 質問させていただきます。 ヤマト運輸伝票、一括印刷印刷の方法があるようですが RMSからどのように印刷するのか ご教授お願い致します。
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済楽天 所属ジャンル について
解決済楽天 所属ジャンル について
いつも大変お世話になっております。 現在当店はくるまのライト部品を扱っておりますが、フィットネス分野の商品（ウェア関連）を追加したいと考えています。 店舗の名前は用意できたのですが、RMS…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品ページ作成について
解決済商品ページ作成について
いつもお世話になっております。 画像のような表？をHTMLコードで作成したいのですがご教授いただきたいです。 参考URLを報告から送信させていただきます。<画像1>
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：12
-
解決済楽天PC用販売説明文を中央にもってくる方法
解決済楽天PC用販売説明文を中央にもってくる方法
お世話になっております。 下記の商品ページがレフトナビ側に寄ってしまってます。 （他のページもですが） https://item.rakuten.co.jp/lazymagnolia/4…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中ヤフーショッピング出店審査について
質問中ヤフーショッピング出店審査について
先日(8月3日(火))に出店申し込みをおこなったのですが、 本日(8月5日(木)に このたびのお申し込みに関して、厳正な審査を行ったところ、 大変残念ながら、ご期待に沿えない結果となりました…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済楽天タグIDの効率の良い設定方法をご教授ください
解決済楽天タグIDの効率の良い設定方法をご教授ください
プリンター用紙を販売しています。 多くのジャンル(プロダクトID)の商品が混在している状況です。 商品ごとにサイズや枚数など細々としたタグIDの設定が必要なのですが、ジャンルにより設定できるタ…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定の編集について
解決済ヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定の...
お世話様です。7/27以降のヘッダー・フッター・レフトナビのテンプレート設定で HTMLタグの「」が正しく閉じられていない場合にエラー表示になるようですが コメントタグを使ってhtmlを非表示にす…
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済サポートメンバーとは何者ですか？
解決済サポートメンバーとは何者ですか？
サポートメンバーとは何者ですか？ 勝手に名乗っているのですか？ ECマスターズクラブで雇われた方ですか？ ECマスターズクラブの正式社員ですか？ ECマスターズクラブの契約社員ですか？
- 投稿：21/08/05
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：1
-
解決済商品ページの更新に関して
解決済商品ページの更新に関して
商品ページを作成してから更新していない商品より、直近に更新された商品（まめに更新される商品）の方が楽天のSEO的に優位であると伺いました。 こちらは本当でしょうか。
- 投稿：21/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済PCデザイン設定 ヘッダーレフトフッターでの記入
解決済PCデザイン設定 ヘッダーレフトフッターでの記入
お買い物マラソンのバナーをはるための,.HTMLを貼ると、「入力できないHTMLタグが入っています。またはタグが閉じられていない」という赤いエラー表示が出ます。 わたくしHTMLあまりよくわかっ…
- 投稿：21/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済RPP広告のデータについて
解決済RPP広告のデータについて
いつもお世話になっております。 先月からRPP広告を利用しだしましたが、以下のデータの出し方や見方がよくわかりませんのでアドバイスいただけますでしょうか？よろしくお願いします。 ①パウォーマン…
- 投稿：21/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済スポンサーディスプレイ広告にて、閲覧者リマーケティングを使った際、広告として表示される商品について
解決済スポンサーディスプレイ広告にて、閲覧者リマーケティ...
現在スポンサーディスプレイ広告にて 閲覧者リマーケティングを用いて商品を訴求しているのですが、 表示される条件や表示される広告についてイマイチよく分かっておりません。 キャンペーン｢リマケキ…
- 投稿：21/08/04
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済Rakuten Casaについて
解決済Rakuten Casaについて
本日、Rakuten Casaの設置についてイーカムワークスと言うところから電話が来たのですが、 Rakuten Casaというものが無知で初めて聞いたのでよくわかりません。 無料で設置するだ…
- 投稿：21/08/04
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：1
-
解決済商品登録とスーパーセール準備について
解決済商品登録とスーパーセール準備について
いつも大変お世話になっております。 弊社の商材にカレンダーや手帳があります。 これらは仕様は全く変わらず、毎年絵を変えたものを作成し販売しています。 この場合、昨年販売していた商品ページに、…
- 投稿：21/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済認められていないHTMLタグ、または「」が入力されています。
解決済認められていないHTMLタグ、または「」が入力され...
今回、まったく触っていないフッターコンテンツが上記のエラーでとまっています。 イベントバナーをアップしたいのに、本当困っています。。 ヘッダーはデザインレシピ通りに入れ替えて修正できました。 以…
- 投稿：21/08/04
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
