いつもお世話になっております。 在庫を抱えている商品の販促についてご教授お願いいたします。 その商品はマスクスプレーなのですが、コロナが落ち着いてきているのもあり売れ行きが思わしくなく、在庫が…
お世話になっております。 エルセグを開いたところ画像の様な表記が出ました。 ライセンスキーまたはシークレットキーに誤りもなく、 RMSで該当箇所のWebAPIを確認しましたが『利用中』と表記…
いつもお世話になっております。 セマンティックサーチについて対応すべき事柄について教えて頂きたいです。 商品名、キャッチコピー、商品説明分、サジェストワードとの兼ね合いetc よろしくお願いいた…
お世話になります。 RPPレポートを使い始めて、非常に便利だと思います。 RMSに登録されている自店舗の在庫を一覧で確認できるようになってほしいです。 (要望です。すいません) クリッ…
SKUに移行した後の、商品編集について質問です。 定番商品がありますが、年ごとにカラーバリエーションが変わります。 例えば、カラーバリエーションがBLACK・NAVY・GRAY・GREEN(例…
小坂さま、いつもお世話になっております! 昨日は、私がらくらくーぽんで発行したクーポンをチェックまでしてくださり、ありがとうございました!その後、問題なく発行しなおすことができました。 さ…
下記の商品で「猫 ステップ 本棚」というワードで1ページ目最上位に来ています。 「猫 ステップ 本棚」については除外ワードとして登録はできないのでしょうか。 https://item.rakute…
いつもありがとうございます。 以下のところに入ることができません。 真っ白な画面になり、左上に添付画像のような文字が出てきます。 RMSトップ>店舗様向け情報・サービス>6.WEB AP…
お世話になります。 AMAZONにて除菌剤を販売していますが、先日のFBAへの商品入庫時に 危険物審査に伴い書類の申請を求められ書類を提出しましたが 一向に審査が通らず下記の連絡がAMAZONよ…
楽天市場内のオーガニック検索を強化しようと思い色々と勉強中です。 検索順位君プレミアムを利用し、ビックキーワード(リング・指輪)で検索しても 当店の商品がひとつもヒットしません。 ただ、リン…
お世話になります。 今ある商品にカラーバリエーションが増えたので 追加しようとしたのですが、 バリエーションの編集をしようとすると今まであるカラーバリエーションも 消えてしまうようなメッセ…
facebookページにも記載しましたが、 エルセグで、カードタイプメッセージを 選択しようとしたところ、 右側の表示が完全に表示されていなくて、 ちょっと選択しにくいのは私だけでしょうか…
5の付く日に登録してくれたら、5の付く日のクーポンを挨拶時に配布するような事をしたいです。 現在はタグで登録日を条件に出来ますが、スケジュールで条件付けしたいです。
いつもお世話になっております。 検索順位チェック君(R)(Y)ですが10日前から本日までの検察順位しか 確認が出来ないですか。 最近注文がこない商品があり検索順位が大幅に下がっていました。 …
お世話になっております。 LSEGにログインした際にAPI接続確認一部失敗の画面が表示されRMSを確認したところ SKU対応後のAPI(itemapi_2.0.items.get)が利用中となって…
お世話になります。 ギフトボックスの販売方法についてお伺いしたいです。 当方、レインコートを販売しておりまして、 レインコートをギフト梱包して贈りたい方に向けての販売方法をご教示頂きたい…
お世話になっています。 1月末でビーノの契約を解約したのですが、解約したらpcページにビーノから入れた関連商品の画像がとても大きく表示されるようになってしまいました。 1月までは横4分割ほどで…
質問です! ブランドのオフィシャルサイトの、全ページを解析したり、サイトマップ等を作るツール等はありますか? 例)https://www.xexymix.jp/ ゼクシーミックスというス…
お世話になります 数日前に追加した商品のデータが全く出ておりません。 画像がない=データがないようですが、 一括での登録時に、1点づつ画像アドレスを入れるのが面倒でしたので、 ブランクだと…
新スマホトップページ移行済みです。 新PCトップページに3月から移行検討中です。画像サイズなども変更が必要かと思いますが、具体的に注意することなどありますでしょうか。現在、ECステーションさんのもの…
お世話になっております。 RSL利用を検討していますが、利用前提条件を見たら「商品は空調設備のない環境において保管いたします。夏場は最大35℃程度、冬場は0℃程度です。」と記載がありました。 当社…
インスタを投稿するまでの過程で より効率的であったり、扱いやすいツール・方法をご教授いただきたいです。 宜しくお願い致します。 現在のインスタ投稿までの流れ ・iPhoneで商品の写真撮影…
いつもありがとうございます。 Amazonに出店している商品の詳細情報「容器の種類」だけを変更したいのですが、 Amazonにといあわせたところ、「在庫ファイルテンプレートの作成」して 「フ…
[RPP] ランク別入札最適化機能を有効にして効果(主にROAS)がよくなった・悪くなったなどの事例があれば教えていただきたいです!
これまでスーパーDEALを活用したことないのですが、活用にあたり3つほど質問させてください。 ①初めてスーパーDEALを活用する際、サーチ枠エントリーと広告掲載枠エントリーのどちらから始めるのが…
お世話になっております。楽天およびAmazonで ある特定の商品の昨年からのリピート率を調べたいのですが 方法が分からず困っております。 やりたい事としてはリピート率が高い場合はリピート施策…
お世話になります。 ストアクリエーターでYahooショッピングに質問できる電話番号が見当たりません。 見つけられないのか?それとも電話での質問は受け付けないのでしょうか?
タスクが多いためか、アラートをしていても抜けてしまいます。 商品名にも「ポイント●倍」と記載しているため、漏れていたときのクレームに繋がりそうです。 つねに変倍かけている商品があるのですが、何か良…
お世話になります。 インスタ広告のインボイス番号付き請求書の発行方法を教えて頂けませんか? 以前、こちらで相談させて頂いた際には、 インスタ(FB)は海外事業者なので、インボイスは関係ない(…
らくらくーぽんの設定を行っています。 現在、基本情報設定 >→メールアカウント(あんしんメルアドサービスサーバー)設定にて、R-Loginより、SMTP AUTH ID およびPASSをコピーし貼り…
お客様LINEにてメッセージを送ろうとしたのですが 通数の制限で送信ができませんでした。 プランをアップしようとするとプランアップからの遷移で You don't have permissi…
小坂さん、いつもお世話になっております! 先週はお電話ありがとうございました! あの時に、レビュープレゼントに関して、「商品によって"品物"と"クーポン"とで使い分けができる」という旨をお…
楽天のトップページにつきまして、イージーページ、ECステーションなどを解約して、RMSを利用してトップページのデザインをしようと考えておりますが、だいぶ見栄えが悪くなるでしょうか? RMSの機能…
こんにちは。チャットからお問い合わせしたのですが、返事いただけてないので こちらからご質問させていただきます。 お客様から連絡があり気づいたのですが、友達追加でクーポンをプレゼントのトリガーア…
現在、助ネコでRSLと連携を行っています。 しかし、自社からRSLへ商品を発送する際に発送する商品を1つ1つ手動で検索して入庫数を 入力しなければなりません。 その数をRSLへ助ネコを通して送信…
お世話になっております。 表題、商品名、キャッチコピーについてですが、こちらは限度の限りにキーワードを埋め込んだ方がよいのでしょうか? 上位表示されているライバルを見ていますと、目いっぱい使用…
当店のインスタグラムを見ていただき、改善点を教えていただきたいです。 漠然とした質問で申し訳ありません。 宜しくお願い致します。 気をつけたり、改善した点は以下の通りです。 ・プロフィール…
いつもお世話になっております。 LINE運用を外部委託することや、LSEG運用の継続に関しまして、総合的に判断したいためオフィシャルで運用する時とのLSEGの有用性を教えてください。 現在、認識し…
LINEと楽天注文番号を連携するメリットは、どういう部分なのでしょうか? よろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます。 同じような言葉でどの言葉が一番検索されているかを知る方法はありますか? 例えば「スマホショルダー・スマホポーチ・スマホポシェット」とあったときに 検索ヒット…
いつもお世話になっております。 最近になって、エルセグを開くと以下の画像が出てきます。 今まで出なかったのですが、何が問題になっているのでしょうか? 先日、リッチメニューに連携ファームを…
画像のように、実際に投稿されたお客様のレビューではなく、店舗自体が架空で作成したり、別販路のレビューの内容を転載したりすることは規約違反でしょうか?<画像1>
らくらくーぽんでAPIのエラーが出ています。 ■ECマスターズにて削除■ RSMで確認すると、マニュアルのようにグリニッジさんのAPIの表示がなく、どのようにしたらよいでしょうか? ■ECマ…
お疲れ様です。 EC-UPさんに入会したいのですが、確か「便利外部ツール」から契約できたかと思ったのですが、見当たりません、、、。
お世話になります。 商品ページをSKUでまとめて販売したいと考えていますが、 まとめ方についていまいち理解できておらず、どのようにしたらよいのか悩んでいて相談です。 この6種類の商品を同…
楽天市場 sku移行後、取り急ぎ、必須項目のみを先ずは更新を優先して作業しています。 手作業でやっていますが、全部まとめては出来ませんので、他の仕事の合間にやっていますが、その際に商品ページ内に入ら…
お世話になります。 定期配信で5と0の付く日にLINEを定期配信しています。 配信内容の編集をしたいのですが、「配信」→「定期配信」のタブには原稿がありません。 LINEの操作方法を教えても…
チェックを実行して、APIに利用不可状態ものが含まれていた場合のポップアップで「RMSから有効化の設定をおこなってください。」 とあり 接続結果は、 ステータスが利用不可になっていますが …
いつもお世話になっております。 LSEGにログインしますと「接続確認結果一部失敗」のエラー表示されます。 問題なく使えてますが、何か修正したほうがいいのでしょうか。 よろしくお願いします。
商品画像の幅を800pxにしたく、CSSスタイリングシートで800pxに設定してGOLDにアップしましたが、 更新されません。 https://item.rakuten.co.jp/vertueu…