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新着の質問リスト
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質問中第一画像の制約に関して
質問中第一画像の制約に関して
お世話になっております。 サプリ系商品の販売を考えているのですが、 サプリ系を検索すると 第一画像の制約を守って無い商品が多々あります。 https://item.rakuten.co…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中iCloudへの動画のアップロードについて
質問中iCloudへの動画のアップロードについて
お世話になります。 パソコン内に保存してある動画を、iCloud上にアップロードする方法を知りたくご連絡させていただきます。 ネットで調べれいると iCloud for Windows というもの…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済お友達登録のクーポン内容を変更したい
解決済お友達登録のクーポン内容を変更したい
最初のクーポン作成はすでにしていただいたのですが、 クーポンのオフ率を変更したいです。 サポートしてくれるでしょうか？
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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質問中他者レビューツールを利用中で、らくらくーぽんを導入したい。
質問中他者レビューツールを利用中で、らくらくーぽんを導入...
お世話になっております。 らくらくーぽんの導入を検討しておりますが、他社GKLINEのレビュー促進ツール「Step coupon」を現在利用しております。 契約期間があと6か月くらい残って…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済他店の過去の商品ページを見る
解決済他店の過去の商品ページを見る
お世話になります。 楽天市場で3年前に家電を買ったのですが、その時の保証の有無が見たいので 他店の３年前の商品ページを見る検索？URLを教えて頂けますでしょうか？ 昔、楽天大学で過去の商品ページ…
- 投稿：24/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-FTP操作について
解決済R-FTP操作について
お世話になっております。R-FTPの操作について質問です。 質問１ 「未使用画像チェック」が押せません。画像の赤い四角のようになります。 使用方法、設定方法が間違えておりますでしょうか？ …
- 投稿：24/08/25
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
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解決済LSEGリッチメニューの登録でショップページやクーポンを登録したがPCページに飛んでしまう。
解決済LSEGリッチメニューの登録でショップページやクー...
リッチメニューで店舗TOP url https://www.rakuten.ne.jp/gold/**************/ やクーポンを設定しました。 自分のLINEからスマホで入るとど…
- 投稿：24/08/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済LINEお友達登録クーポンについて
解決済LINEお友達登録クーポンについて
Yahoo側の仕様が突然変わったのか、利用期間が重複しているLINE限定クーポンを複数発行することができなくなりました。 利用期間が終わるタイミングであいさつメッセージ内のリンクを手動で切り替えるこ…
- 投稿：24/08/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天のマスクアドレスに、詐欺のメール？が届いていますか？無視して良いでしょうか？
解決済楽天のマスクアドレスに、詐欺のメール？が届いていま...
以下のメール着ましたが、メルカリアカウント停止になっていないようです。詐欺メールでしょうか？【メルカリ】メルカリの事務局からのお知らせ no-reply@mercari ; 2024…
- 投稿：24/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中LSEGの送信予約時間について
質問中LSEGの送信予約時間について
こんにちは。 現在アメリカから作業をしているのですが、LSEGの予約を日本時間で予約していると、送られていませんでした。 これって私のパソコンの時間がアメリカ時間だからそれに合わして時間がセットさ…
- 投稿：24/08/24
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：8
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解決済先日の「ツール説明会」のアーカイブ配信について
解決済先日の「ツール説明会」のアーカイブ配信について
「ツール説明会」のアーカイブ配信のURLが分かりません。 再確認したいので、アーカイブ配信URLお知らせください。
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中楽天市場でLINE登録を増やすには
質問中楽天市場でLINE登録を増やすには
お世話になります。 素人の質問で申し訳ないのですが、LINEの初期設定は済んでおりますが、 その後、友達登録のバナーなど張り方が分からず全く活かせてないので、 PC版は難しそうなので、モバイルの…
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済Onediveのフォルダ移動ができなくなって件について
解決済Onediveのフォルダ移動ができなくなって件につ...
お世話になります。 タイトルの通りフォルダの移動ができなくなってしまいました。 認識する限りでは7月下旬頃までは問題なくできていました。 移動しようとしているフォルダの中のファイルを開い…
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：その他
- 返信：6
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解決済ライセンスキーの有効期限について
解決済ライセンスキーの有効期限について
RMSから、らくらくーぽんのライセンスキーの有効期限が近付いた旨のメールが届きました。 現状らくらくーぽんは使用していないのですが、変更の必要があるのでしょうか？ また、変更の必要がある場合、…
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済入札額の調整と表示順位について
解決済入札額の調整と表示順位について
お世話になっております。 Amazonのスポンサープロダクト広告について質問です。 特定のキーワードでの表示順位を下げたく、入札を大幅に下げ、推奨入札額よりも大分下に調整したのですが表示順位が高い…
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済アフィリエイトの期間について
解決済アフィリエイトの期間について
いつもお世話になっております。 アフィリエイトの料率についてですが、一回の設定には2週間も続けないといけないので、いつもイベントと重ねてしまいます。 イベントと別々で、何も割引やポイントなどない日…
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 売れたら終わってしまう衣類等の商品ページについて
解決済楽天市場 売れたら終わってしまう衣類等の商品ページ...
当店は楽天市場で子供服をメインに展開しています。 水や菓子、定番の靴などのように1ページでずっと販売し続けるのではなく、 売れたら終わってしまう使い捨てに近いような感じのページを シーズン毎…
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天の店舗が休業状態になってしまいました。
解決済楽天の店舗が休業状態になってしまいました。
お世話になります。 もし何かアドバイスをいただければと思い、相談させてください。 現在、楽天の店舗が休業状態になってしまいました。 原因は、7月に違反点数に関する通知を受けたことです。 …
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPPの目標ROASや損益分岐ROAS等の考え方が載っているECマスターズさんの良い動画ありませんか？
解決済RPPの目標ROASや損益分岐ROAS等の考え方が...
楽天・Amazon最新広告戦略！限りある予算のなかで利益を最大化する方法 2024年8月23日(金) 13:00〜 こちらのセミナーを見て勉強になったんですが時間の関係で流されていたのですが、こ…
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場 スーパーSALEサーチの申請について
解決済楽天市場 スーパーSALEサーチの申請について
ご担当者様 お世話になっております。 楽天市場 スーパーSALEサーチの申請についてお伺いします。 ●イベント商品申請のパターンについて ①コピーページを作成せずそのまま利用して申請す…
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンの遷移先について
解決済クーポンの遷移先について
クーポン取得後の遷移先について、 らくらくーぽんで現在自動でクーポン送信を行っています。 現時点だと遷移先の登録のないクーポン取得リンクが送られているように見受けられます。 らくらくーぽ…
- 投稿：24/08/23
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：8
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解決済カスタムページの有効活用例
解決済カスタムページの有効活用例
ヤフーショッピングのテコ入れをしようと、これまで使っていなかった機能の見直しをしています。 特にSMPのWEBページ、アプリページ内の回遊性が高まるような仕組みを作れないか探しています。 ヤフ…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済スポーツ関連の撮影及びモデルについて
解決済スポーツ関連の撮影及びモデルについて
お世話になります。 当社では、格闘技関連の商品を販売しております。 モデル選定から撮影まで一括で行える所を探しております。 8年以上バーチャルインをご利用させていただいております。 し…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済楽天モバイル契約者様限定先行セールにつきまして
解決済楽天モバイル契約者様限定先行セールにつきまして
いつもありがとうございます。 次回のスーパーセールにつきまして ２４時間前倒しで、楽天モバイル契約者様限定先行セールとのことですが、 ユーザー様かどうかの判断はどこを見るのでしょうか？ 会…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済検索順位君の商品説明文の項目について
解決済検索順位君の商品説明文の項目について
検索順位君のプレミアムを使用してますが、 項目として、PC用商品説明文に検索したワードが入っているか否かの判定しているものがあるのですが、 これは入っていた方がSEO的に加点がされるということでし…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：3
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解決済楽天スーパーSALE イベント申請中の第一画像変更
解決済楽天スーパーSALE イベント申請中の第一画像変更
お世話になっております。 楽天スーパーSALEでイベント申請中、または開催時に第一画像を修正しても大丈夫でしょうか？ 商品自体は良いのですが、金種の文字が間違っていたので直そうと思っています。 …
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自店舗品 RPP検索対象について
解決済自店舗品 RPP検索対象について
お世話になります。 楽天市場運営しております。 自店舗品のRPPの検索対象について質問です。 倉庫にいれてある品や、サーチ非表示の商品はRPP検索対象から自動的に外れますか？ それともRM…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済コンテンツページの作成
解決済コンテンツページの作成
2024年8月20日(水) 配信 コンテンツページの作成について もう少し詳しく手順を追って説明されているものはないでしょうか？
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
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解決済Yahoo売上改善施策について
解決済Yahoo売上改善施策について
お世話になります。 Yahooに2ショップ出店しておりますが、年々売上の減少が止まりません。 Yahooの改善施策として、どのような取り組みをしたら良いか教えていただきたくご連絡いたしました。…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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質問中RATの設定について
質問中RATの設定について
お世話になります。 RATの設定動画を拝見しながら設定をしたのですが、 設定をしてから現在はRPPがまったく動いていないようにみえます。 これは条件を厳しくしすぎてすべて除外商品に入ってしまって…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：5
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解決済LINE友達追加限定ポイントについて
解決済LINE友達追加限定ポイントについて
お世話になります。 ヤフーショッピングでLINEの友達追加をした場合限定でポイント倍率をあげられる設定が可能になったかと思います。 当店も倍率設定をしたのですが、既に自店の公式ラインの友達…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済最強配送の条件悪化について
解決済最強配送の条件悪化について
RSL使用で自社出荷の負担を減らす目的で預け入れを進めておりましたが、 配送ルールの変更を知り愕然としました。 https://info.rms.rakuten.co.jp/rsl/annou…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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質問中楽天とB2連携したときのSKUの送り状の表示
質問中楽天とB2連携したときのSKUの送り状の表示
楽天市場に出店しているアカウントで、受注システムの登録をせず、B2クラウドに直接API連携をしています。 SKUで10食20食30食をまとめたページを作成して、登録しましたが、注文がはいりB2の送り…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんでのクーポン発行について
解決済らくらくーぽんでのクーポン発行について
らくらくーぽんで、LINEお友達登録で１００円オフクーポンの発行がされているかどうか、確認したい。 以前から、Line公式アカウントで「お友達登録で１００円オフクーポン」を自動配布していました。 …
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済イメージアップについて
解決済イメージアップについて
お世話様です。 RATを利用中でイメージアップを申し込みましたが、申し込みができているのでしょうか？ EC-UPも利用中で、かぶってしまうのでEC-UPを辞めようかと思っています。 イメージアッ…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：4
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解決済マネーフォワードクラウド会計に対応している税理士先生を探してます。
解決済マネーフォワードクラウド会計に対応している税理士先...
お世話になっております。 弊社の会計担当が外れる事になりまして、 当面は私が会計業務をマネーフォワードクラウドで処理していこうと考えております。 そこで ・月次試算表の相談 ・決済書…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：会計・経理相談
- 返信：4
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解決済「お届け時間帯：午前中」を選択した注文のみ受注明細表の「お届け時間帯」が空欄となる件
解決済「お届け時間帯：午前中」を選択した注文のみ受注明細...
お世話になっております。 質問につきましては表題の通り、「お届け時間帯：午前中」指定の場合のみ 受注明細表の「お届け時間帯」が空白となり備考欄に午前中と入る件についてです。 なお、配送方法に…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済EC-UPの利用について
解決済EC-UPの利用について
お世話になっております。 EC-UPを8/5よりお試しで導入しました。 利用して15日ですが、大幅に売上減少をしております。 前年と比べて見ると利用期間の10日間売上が大幅に減少で残り5日は…
- 投稿：24/08/22
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済WEB全般 検索コマンド
解決済WEB全般 検索コマンド
１，昨日の清水さん公開コンサルティング配信で出てきた検索コマンド site:www.rakuten.co.jp/*/contents/ がありました そのほかにも検索等々のコマンドはありますでしょ…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済LINEお友達登録で100円オフクーポン発行について
解決済LINEお友達登録で100円オフクーポン発行につい...
Yahoo！ショッピングで、LINEお友達登録後100円オフクーポンを発行したいのですが、つまずいています。 クーポンの登録期間が重複する、LINE限定クーポンは発行できないと表示されます。 月に…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：0
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解決済各SKUの在庫管理について
解決済各SKUの在庫管理について
お世話になっております。 楽天のマルチSKUを只今設定しておりました。 販売商品はカラバリ9色あるポーチ単品と各色にセット価格でチャームをつけたセット品をそれぞれSKUとして作成しました。 ・赤…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 広告費比率について
解決済楽天市場 広告費比率について
いつもお世話になっております。 広告費についての質問です。 現在当店の売り上げに対する広告比率は売上高の約10%になっています。 当店の利益率が平均15%~18%なのでSSやイベント時期にSAL…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済【LSEG】楽天連携クーポン取得後にリッチメニューを変更する方法について
解決済【LSEG】楽天連携クーポン取得後にリッチメニュー...
お世話になっております。 LSEGでのリッチメニューにつきまして質問がございます。 タブ付きリッチメニューを付けるところまで出来まして その中の一部を「お友達連携のクーポン」の配布バナー…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済連携フォームの電話番号登録が反映されない
解決済連携フォームの電話番号登録が反映されない
いつもお世話になっております。 LSEGの楽天連携フォームにてテスト運用しているのですが、 電話番号を登録しても反映されません。 LSEG内、楽天顧客一覧にも表示されていませんでした。 R…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：3
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解決済レビューチェックツールのフラグの外し方
解決済レビューチェックツールのフラグの外し方
お世話になっております。 レビューチェックツールのフラグを一括で外す方法はありますか？
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済パソコン版新トップページについて
解決済パソコン版新トップページについて
スマホと両方更新するのが面倒になってきたので そろそろPC版も新トップページに移行しようかと思うのですが、 そうすると １）イベント告知君は使えなくなる？ ２）すでに移行している店舗さんを…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済LINE チャンネルトークンの取得
解決済LINE チャンネルトークンの取得
お世話になります。 以前、エルセグの設定をしていただいた際に チャンネルトークンを発行いただいたかと思います。 本来なら、 LINE deveropres から取得できると思うのですが、当…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：7
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解決済最低限の機能で価格の安いEDIサービスがあれば教えて下さい。
解決済最低限の機能で価格の安いEDIサービスがあれば教え...
大手問屋がEDI VANにアップロードする在庫情報を見に行く環境を構築したいのですが、この分野に明るくなくどういう探し方をすればいいのかも分かりません。 フローで言うと下記の通りです。 問屋>（在…
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：2
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解決済個別チャットについて
解決済個別チャットについて
個別チャットをOFFにしたいので設定方法教えてください スマホで個別チャットが来ているお知らせ、返信機能をつけてくれたら助かるのですが
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：5
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解決済アフィリエイトの料率について
解決済アフィリエイトの料率について
いつもお世話になっております。 アフィリエイトの料率を上げたいですが、具体的な操作方法を教えていただけますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：24/08/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
