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新着の質問リスト
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解決済RMSにてライン売上が表示されない
解決済RMSにてライン売上が表示されない
いつもエルセグを利用させていただいております。 先週あたりから RMSにて 楽天のライン売上げ表示されなくなりました。 本日楽天さんに質問しました。 以前は楽天のライン月次売上が表…
- 投稿：25/01/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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質問中RATの設定方法 指定商品の設定
質問中RATの設定方法 指定商品の設定
RATを利用しております。 RAT効果すごいです。ありがとうございます。 質問ですが ある指定した商品は常に除外商品にしない設定はどうしたら良いのでしょうか？ （ある商品は常にRPPの対象とし…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：3
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解決済高額注文の属性確認について
解決済高額注文の属性確認について
当店では過去なかった、おひとりで10万以上の注文がありました。 ありがたいことではあるのですが、今まで最高でも4～5万までなので 本当なのか不安もありカードの属性確認をしたいです。 （新規のお客…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RATの解約について
解決済RATの解約について
いつもお世話になっております RATを解約したい場合はどうしたらいいでしょうか？
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんを設定した場合のクーポン配布の流れ、エルセグ連携のメリットについて
解決済らくらくーぽんを設定した場合のクーポン配布の流れ、...
いつもお世話になっております。 らくらくーぽんの設定の件で教えてください。 新プランへ移行し、らくらくーぽんの設定を「ご自身での設定」ボタンを押してしまい、 そのまま何もできずに時間が経…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：9
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解決済クーポンの対象のURLの生成について
解決済クーポンの対象のURLの生成について
クーポンの対象商品が複数の場合 一覧で表示される生成ツールが 以前このようなurl https：//club.ec－masters.net/index.php？design＿page17 …
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済RPPキーワード設定のキーワードステータス
解決済RPPキーワード設定のキーワードステータス
RPPキーワード設定のキーワードステータスの 【設定中】と【未設定】の違いが 理解できないので教えてください。 【設定中】がキーワード設定したもの という意味であれば、設定中でキーワードを…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済フォローメール送信先デバイスの判定方法（PCかモバイルか）
解決済フォローメール送信先デバイスの判定方法（PCかモバ...
らくらくーぽんで、フォローメールのテンプレートに ・PC用テンプレート（HTML） ・モバイル用テンプレート（HTML） を設定しています。 注文割合ではスマホの方が多いのですが、フォロー…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済RAT ・未設定のキーワードも自動登録
解決済RAT ・未設定のキーワードも自動登録
お世話になります。 今日のメルマガにあった RATの ・未設定のキーワードも自動登録 ですが、 こちら、機能として把握していなかったのですが、 どこか説明か設定方法ありますでしょうか？…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
- 返信：1
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解決済メルカリshopsのタイムセールについて
解決済メルカリshopsのタイムセールについて
今回案内をいただいて明日から初めてタイムセールをするのですが、 商品名や説明等で割引の案内をするのは、 当日セールが始まってからでないとNGでしょうか？ 設定はうまくできているはずなのですが…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済楽天アフィリエイトプレミアムパートナーに関して
解決済楽天アフィリエイトプレミアムパートナーに関して
お世話になっております。 楽天プレミアムパートナーの募集を行ったところ、応募がなく再募集をしたいと思っております。 >一度プレミアムパートナー募集の掲載を行った商品は2～3ヶ月程度(商材や状況…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済イベントワードの使用について
解決済イベントワードの使用について
ヤフーと楽天で、 クリスマスや母の日等のイベントに関するワードは商品名につけっぱなしはダメで、商品情報の箇所であれば問題無いのでしょうか？
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中購入後に次回使える500円のクーポンについて
質問中購入後に次回使える500円のクーポンについて
『購入後に次回使える500円のクーポンを頂けるようですが、番号を入力する画面が出てこないようです』と問い合わせがあったのですが、どのような仕組みになっていうのか教えてください。<画像1>
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済注目キーワードツールについて
解決済注目キーワードツールについて
増減率がnewとなっているものがありますが、それはどういう意味でしょうか。
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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解決済CSV高速開く君Web版が使えない？
解決済CSV高速開く君Web版が使えない？
ファイルをドラッグしてもエクセルファイルがダウンロードされません。 何度かやっても、キャッシュをクリアしても、同じです。 「ダウンロードが始まるまでしばらくお待ちください。 ダウンロード完了後…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済優良配送の最短お届け日設定について
解決済優良配送の最短お届け日設定について
yahooの優良配送の条件の1つとして、最短お届け日が「注文日＋2日」とあると思いますが、 最短お届け日の設定では「翌々日お届け」ではなく「発送日+1日」にするということでしょうか。 弊社土日…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済検索ページの表示順について
解決済検索ページの表示順について
お世話になります。今年に入って受注が少ないので商品名で検索すると以前は弊社の商品が上位に表示されてましたが他社が商品が上位に表示されており弊社商品が下の方に表示されていました。確認すると価格が若干他社…
- 投稿：25/01/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済配送日情報設定について
解決済配送日情報設定について
ご担当者様 お世話になっております。 YAHOOの配送日情報設定について教えてください。 １/２９以降にテキスト入力登録やピンクエラーがあると検索順位が下がります。 しかしながら、商品…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済紹介クーポンについて
解決済紹介クーポンについて
以前に、案内されるがままにお友達紹介クーポンをリッチメニューにつけました。 クーポンの有効期限が切れていると報告をうけ、直そうとしたのですが、直し方を忘れてしまいました。 どこから設定したんでした…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済ヤフー購入客へのSMS送信について
解決済ヤフー購入客へのSMS送信について
楽天の購入客へSMS送信により、連絡が取れやすくなり、大変助かっています。 さて、ヤフーの購入客へも同様に送信することはできますか？
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済クーポン管理君のExcelから更新する方法
解決済クーポン管理君のExcelから更新する方法
お買い物マラソンなどで前回と同様のクーポンを発行する場合 クーポン管理君でダウンロードしたデータをエクセルに貼りつけました。 基本同じクーポンなので、日時のデータだけを修正し、 発行したいクーポ…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
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解決済アマゾンの商品名の要件とガイドラインについて
解決済アマゾンの商品名の要件とガイドラインについて
添付したPDFの商品登録規約に 親 SKU：[ブランド(カタカナもしくは日本語表記)]*＋[商品種別] +[商品を特定する呼称](なければ省略可)＋[対象年齢・性別](不要な場合は省略可)＋[輸入種…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済RATのルール設定について
解決済RATのルール設定について
ルール設定に悩んでおります。 押したい商品と、それ以外の全部の商品とグループを２つ作りました。【RPPアクションと、RPPキーワードの条件もそれぞれ２つ作りました。】 シンプルにした方が良いのかも…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済LSEGでのリッチメニュー作成で、ヤフークーポンの配信はできますか。又アクションタイプの中の「Line公式アカウントシェアー」の用途をお教え下さい。
解決済LSEGでのリッチメニュー作成で、ヤフークーポンの...
お世話になっています。 標記の件につきまして、下記お尋ねいたします。 記 問１ LSEGでのリッチメニュー作成ですが、クーポン配信は楽天しかありません。 ヤフークーポンの配信はできま…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済楽天◯個買ったら1個プレゼントキャンペーン
解決済楽天◯個買ったら1個プレゼントキャンペーン
お世話になっております。 楽天市場で◯個購入したら1個プレゼントをするキャンペーンを検討中です。 現状ではクーポンコードの購入金額を設定することで、 実質1つ分の料金を割引する方法があるかと考え…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済FTP自動アップ君のエラーについて
解決済FTP自動アップ君のエラーについて
FTP自動アップ君を起動し続行しようとすると添付ファイルのエラーメッセージがでて、書き換えができません。解決方法を教えてください。 すいません。解決しました。 パスワードを変更したためで…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済外注に出す商品の発送が通常商品との日数が違う場合の対策は
解決済外注に出す商品の発送が通常商品との日数が違う場合の...
いつもお世話様になります。 ラクラクーポンの件で通常商品の発送が違うものがあり、 印鑑の場合は印刻を外注に出すため、お買い上げ明細書と印刻依頼書控えは購入者様へ 又、印材は印刻される方にお送りし…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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解決済らくらくーぽんで同一のクーポンが何度も複製されている
解決済らくらくーぽんで同一のクーポンが何度も複製されてい...
画像の通り同一のクーポンが複製されているのですが、これはなぜでしょうか。<画像1>
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：1
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質問中お友達登録数日後に配信するLINEについて
質問中お友達登録数日後に配信するLINEについて
お世話になります。 以前、LSEG代行でお世話になっていた際にお友達登録の数日後に当店のおすすめアイテムといったLINEの配信を設定していただきました。 内容を変更したいのですが、どこから…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済アフィリエイトの全成果速報の料率アップレポート対象について
解決済アフィリエイトの全成果速報の料率アップレポート対象...
料率アップレポートの対象を知りたいです。 かなり前に料率アップしたので初期がどうだったのかわからないのですが、 上位パートナーは、料率アップ設定していないと上位パートナーへ配信が出来ないん…
- 投稿：25/01/20
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天モバイルが、いきなり留守番電話に繋がってしまう
解決済楽天モバイルが、いきなり留守番電話に繋がってしまう
楽天から配られたSIMを利用していて、いきなり留守番電話に繋がるようになってしまいました。 別の機種に差したけど変わりません SIMを差し替えたら、別のSIMだと着信音が鳴りました SI…
- 投稿：25/01/19
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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質問中楽天のイベント日程の追い方
質問中楽天のイベント日程の追い方
お買い物マラソンやSSサーチの申請期日など楽天のイベントを確認する際に、毎回ソースを探すのに苦労しているのですが、どこで情報を取得するのがよろしいでしょうか？ おススメがさればご共有いただけますと幸…
- 投稿：25/01/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ECマスターズ公開コンサルの内容について
解決済ECマスターズ公開コンサルの内容について
作業ミスを削減！お買い物マラソンで活用すべき自動化ツールをご紹介。 2025年1月9日（木） 配信 35分当たり トラベルポーチだけど、トラベルとポーチで認識している可能性がある との事…
- 投稿：25/01/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済PCでECマスターズの動画の音声が出ない
解決済PCでECマスターズの動画の音声が出ない
ミュートではないですし、youtubeはPCから音声が出ますが 過去を含めてECマスターズの動画の音声が出ないです。 スマホでのアプリは音声が出ます。 Egeでは問題なく音声が出ます…
- 投稿：25/01/18
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済カレンダーで30日前の日付を入力したい。
解決済カレンダーで30日前の日付を入力したい。
お世話になっています。 初歩的な質問で失礼します。 添付画像のカレンダー入力で、30日前の日付を入力したいです。 やり方を教えてください。<画像1>
- 投稿：25/01/18
- カテゴリ：RPA
- 返信：2
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解決済英語でお問い合わせが入った時の対応
解決済英語でお問い合わせが入った時の対応
英語でお問い合わせが入った時の対応はどうしていますか？ 以前はわかる範囲でGoogle翻訳等で対応していました。 しかし今回はお客様の内容が、指輪のサイズを交換したいという内容でした。 …
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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質問中楽天のプレミアムパートナー向けプロモーションについて
質問中楽天のプレミアムパートナー向けプロモーションについ...
いつも大変お世話になっております。 楽天アフィリエイトのプレミアムパートナー向けプロモーションについてお伺いです。 ざっくりと、以下のようなことが知りたいと思っています。 ■このプロモー…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済リンク切れカテゴリーの探し方について
解決済リンク切れカテゴリーの探し方について
本日金曜日の内容でECGOボタンが起動しないことで ご教授してもらったようにやったらできるように！ 一安心です。 それでリンク切れを散策していたら https://item.rakuten…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済Yahooショッピングの出店審査について
解決済Yahooショッピングの出店審査について
過去にYahooショッピングに出店していたことがあるのですが、放置していたところ知らぬ間に退店処分になっておりました。恐らく10年以上前の話です。 5年ほど前から何度かYahooの出店申請をしている…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天市場店舗Topに商品を掲載したい
解決済楽天市場店舗Topに商品を掲載したい
ドロップシッピングのサイトから商品を自動で登録しておりますが、 その商品を店舗Topにも反映させたいのですが、 どのようにすればよろしいでしょうか。
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天RPP広告の予算の消化に関して
解決済楽天RPP広告の予算の消化に関して
楽天RPP広告の1か月の広告費の合計が10万でした。 こちらで設定している「商品・キーワード」からの広告費の確認すると約2万円ほどしか消化しておりません。 この場合、残りの8万円分の広告は楽天…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済GOLDの空き容量について
解決済GOLDの空き容量について
いつもお世話になっております。 楽天GOLDの空き容量の確認の方法が分かりません。 WinSCPを利用しているのですが、空き容量の確認方法を教えていただけますでしょうか。 宜しくお願いします…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済RAT キーワードの登録について
解決済RAT キーワードの登録について
条件を指定してプレビューで下記のようなキーワードが出てきて、 マザーズバッグ リュック 目安CPC 282 リュックマザーズ 目安CPC 40 設定をする際に目安CPCの＋にするとマザ…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポンの割引率/額について
解決済クーポンの割引率/額について
弊店は一点単価は500円ほど、客単価は3000円くらいという感じの店です。 クーポンについては「めっちゃお得やん」という感じなのか「ほんの気持ちですが・・」的な感じかどれくらいのお得度設定がよいので…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：3
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解決済ChatGPTにURLを読み込ませる方法について
解決済ChatGPTにURLを読み込ませる方法について
お世話になっております。 表題の質問をさせていただきます。 ChatGPTにURLを投げ、WEBページを確認してもらいたいと思っています。 URLを読ませるためにChrome拡張機能「WebCh…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済顧客情報分析について
解決済顧客情報分析について
お世話になります。 外部業者にて顧客情報分析をしたいという話が出ています。 一番まとまっている情報はどこでしょうか？
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済LSEGのトリガーアクションで、使用できる開始イベント項目についてお教え下さい。
解決済LSEGのトリガーアクションで、使用できる開始イベ...
お世話になっています。 標記の件につきまして、下記お尋ねいたします。 記 LSEGのトリガーアクションで、使用できる開始イベント項目は ・友だち登録(登録のお友だちに自動クーポ…
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済LINEの友達登録のバナーが貼れない
解決済LINEの友達登録のバナーが貼れない
LINEとLSEGを連携してもらってから LINEのバナーを楽天商品説明文に貼ろうとしたら 入力内容にエラーがあります。 PC用商品説明文に許可されていないURLが記載されています。 …
- 投稿：25/01/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済らくらくーぽん対象商品指定の際のクーポン自動発行について
解決済らくらくーぽん対象商品指定の際のクーポン自動発行に...
お世話になっております。 らくらくーぽんにて、「高度な設定」にて対象商品を指定し、その購入頂いたお客様に、レビューを記載頂いたら、再度対象商品に使用できるクーポンを配布したいと考えております。 お…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：らくらくーぽん
- 返信：2
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解決済クーポン表示方法について
解決済クーポン表示方法について
いつもお世話になっております。 当店のスタッフが 串カツ田中のLINEの見出し ブルーの表示（クーポンが届きました） というのが１度ラインを読むと２度目見るときには 表記されないとのこと…
- 投稿：25/01/16
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
