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新着の質問リスト
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解決済スーパーセールサーチへの登録について
解決済スーパーセールサーチへの登録について
お世話になっております。 楽天のＳＳについて相談させてください。 ＳＳサーチに商品を登録する場合、基本的に ①通常ページをＳＳ前に1週間程度売り止めして、そのまま値段を1割下げて販売…
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ニックネームって変更できますか？
解決済ニックネームって変更できますか？
ECマスターズ内のニックネームって変更できますか？
- 投稿：22/05/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：7
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解決済ランキング画像の掲載期間について
解決済ランキング画像の掲載期間について
楽天のランキングに入賞した際の画面をスクリーンショットで撮って、 商品ページに入れる画像を作成したいと思っております。 楽天の規約で制限はあるのでしょうか？？ 例えば、ランキング取得期間を記…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中外注さんが商品更新した際に通知が届くには？
質問中外注さんが商品更新した際に通知が届くには？
いつもお世話になっております。 当店では外注さんに一部の商品更新をお願いしております。 外注さんが、商品更新した際に、 指定のアドレスにメール通知したいです。 １，楽天でCSV一括…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済SSの一時申請でとりあえず登録は問題ないでしょうか？
解決済SSの一時申請でとりあえず登録は問題ないでしょうか...
お世話になっております。 SS申請について質問です。 只今申請期間中ですが申請ギリギリになってあの商品も登録しておけばと思うことが多いです。 そこで今日の楽天大学で20日までは一時申請の…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済yahoo 条件付き送料無料 沖縄県
解決済yahoo 条件付き送料無料 沖縄県
いつもお合世話になります yahooで6500円以上購入で送料無料で 沖縄だけ送料1000円いただきたいのですが 設定方法が分かりません。 店舗の送料設定は以下です。 通常品：都…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済サジェスト君 の使い方について
解決済サジェスト君 の使い方について
お世話になります。 楽天サイト運営してます。 サジェスト君の使い方(結果の捉え方)について質問です。 サジェスト君を使用し、検索数の多いレッドオーシャンに飛び込むほうがいいのか？ それとも…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済1個売りが良いのか複数売りが良いのか
解決済1個売りが良いのか複数売りが良いのか
お世話になっております この度新商品で某有名漫画とコラボした商品がありまして、予想以上にヒットしました。 その販売方法なのですが食品で、1個売りを100用意していたものが数分で完売し、5個セッ…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済レビューの書き方案内について
解決済レビューの書き方案内について
レビュー依頼について、個別にリンクが変わるためQRコードなどが設置できないのですが、 お客様が商品到着後にレビューを書きやすくする施策があれば教えて下さい。
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済paypayモールの「あすつく」について
解決済paypayモールの「あすつく」について
楽天のあす楽は、対応可能な地域や、注文時間（〇〇時までの注文で翌日配送）を細かく設定できますが、 「あすつく」も同様に設定できるのでしょうか？？
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済公開コンサルとECマスターズライブの感想について
解決済公開コンサルとECマスターズライブの感想について
公開コンサルとECマスターズライブの感想を何度か書いたのですがポイントが一度も付与されません。反映まで時間が掛かるのですか？ また、期間限定30日間とは30日でポイントが無く成るという意味でしょ…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済商品画像更新君について
解決済商品画像更新君について
商品画像更新君で画像をDLする際 ゴールドのIDとPWは必須でしょうか？ 利用用途してはキャビネットの画像をバックアップの為にパソコンに落としたいと考えており アップロードは予定していません…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済Yahooショッピング コンビニ払いのリマインダーについて
解決済Yahooショッピング コンビニ払いのリマインダー...
Yahooショッピングでお客様がコンビニ払いを選択した際、 楽天市場のように、お支払い前にYahooショッピングから リマインダー（お支払い期日が迫っています等）の通知がいきますか？ それと…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：4
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解決済スマートフォンのバナー設置について
解決済スマートフォンのバナー設置について
ショップ内の人気ランキングの下の位置に バナーをHTMLで設置したいです。 設定方法を教えてほしいです。 画像は添付いたしました。<画像1>
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホページのリンク先について
解決済スマホページのリンク先について
お世話になります。 現在楽天のスマホページのリンク先にPCと同じURLを使用していたのですが、スマホページからスマホページに飛ばしたい場合、URLの末尾に?force-site=ipn"を入れた方が…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済配送会社によってSEOは変わるか
解決済配送会社によってSEOは変わるか
お世話になっております。 Yahooショッピングでヤマトフルフィルメントを使用すると優良店として認識されやすかったり、SEOに影響はありますか？ 他の配送会社に比べて優っているのでしょうか…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済お気に入りボタンの変更
解決済お気に入りボタンの変更
いつもお世話になっております。 お気に入りボタンの変更設定について教えてください。 １枚目の画像のようにしたいのですが、デザインレシピの「お気に入りボタンを好きな画像で表示させる方法（PC…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済期首残高_前期繰越について
解決済期首残高_前期繰越について
前期で請求金額を支払っているのに、繰り越し残高としてマイナス計上されている理由をご教授お願いします。 詳細は添付画像をご参照ください。 よろしくお願いします。<画像1> <画…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済Yahoo アイテムマッチで秘匿情報に該当するためデータが非表示にされる件について
解決済Yahoo アイテムマッチで秘匿情報に該当するため...
Yahoo! JAPANのプライバシーポリシー上、 表示/クリック/CVを行ったユーザー数=1の情報を開示することによって ユーザー様を特定できてしまう可能性があり、個人情報に該当すると判断を行い…
- 投稿：22/05/18
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済スーパーURLにつきまして
解決済スーパーURLにつきまして
お世話になります。 スーパーURLとは、ショップ内検索をした際のURLという認識で合っているでしょうか。 またそれがSEO対策になるということを耳にしたのですが、具体的にどのように活用したら良…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済ライバルショップ様が出してる広告について
解決済ライバルショップ様が出してる広告について
お世話になっております。 ライバルショップ様がどんな広告に出してるのか、 費用はどのぐらい掛かるのかを知る方法ってありますでしょうか。 RPP広告の場合は、どんな商品をどんなキーワードに…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済化粧品の販促にオススメの広告とは
解決済化粧品の販促にオススメの広告とは
質問内容としては、広告についての幅広い知識がないので、化粧品の販促を行うにあたってオススメの広告としてどんな広告があるのか教えて頂きたい。という内容です。 販促を行いたい商品は弊社で新しく開発した商…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済レビュー促進プレゼント用のチラシ雛形について
解決済レビュー促進プレゼント用のチラシ雛形について
お世話になっております。 この度、とある商品のレビュー促進を行いたく、 「この商品のレビューを書いてくれたら〇〇の商品をプレゼント」 というチラシを、梱包の際にご同封したく思っています。 …
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済LINE申請後のURL発行期間について
解決済LINE申請後のURL発行期間について
楽天のRーSNSを申請し、認証まで完了しておりますが、3日待っても外部リンクが発行されておりません。 大体いつ頃発行できそうでしょうか？
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Amazonのブランドの認証エラー、今後の方針について
解決済Amazonのブランドの認証エラー、今後の方針につ...
最近のAmazonの商品ページの更新がブランドの項目エラーのせいで、更新できないことが多発しています。 ▽エラー内容 5665： 「ciao-necklace」の承認を申請する 入力されたブラン…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済SMS送信君プラスで送信したメッセージの送信
解決済SMS送信君プラスで送信したメッセージの送信
SMS送信君プラスで送信したメッセージに返信が来た際、どこから返信が可能でしょうか？
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：3
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解決済組み合わせ商品の設定方法 色を選択いただく場合
解決済組み合わせ商品の設定方法 色を選択いただく場合
お世話になります。 新商品を、現在のメイン商品の付随として組み合わせ販売したいです。 そこで下記質問です。 ・単品でも販売したい ・組み合わせ商品で、販売実績が増えれば「検索」はさ…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済Amazon 親SKUに関するエラー（Error 8058）について
解決済Amazon 親SKUに関するエラー（Error ...
お世話になっております。Amazonに商品（Tシャツ）を新規登録しようとしたところ、 Some attributes are missing for SKU: [SKU番号].For more …
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済ヤフーショッピングのフリースペースの画像設定
解決済ヤフーショッピングのフリースペースの画像設定
いままで、ヤフーショッピングのPC/スマホの各フリースペースは空欄でした。 これから、フリースペースに商品画像（商品コード）・商品詳細画像（商品コード_1～）を縦に並びたいと思いますが、画像URLを…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済バリエーション商品の白色背景
解決済バリエーション商品の白色背景
いつもお世話になっております。 たくさんのバリエーションがある商品の場合、白色背景写真はどんなものにするべきですか。 代表的なカラーの商品ひとつだけにするのでしょうか？ バリエーションの…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済転売の対応、対策について
解決済転売の対応、対策について
現在、楽天とAmazonで販売をしているメーカーなのですが、 Yahoo!ショッピングで無断転売しているところを複数発見しました。 1. これらへの対応は、個々のショップに問合せ、 取り下げ…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済沖縄送料設定 条件付き送料無料
解決済沖縄送料設定 条件付き送料無料
いつもお合世話になります 6500円以上購入で送料無料で 沖縄だけ送料1000円いただきたいのですが 設定方法が分かりません。 店舗の送料設定は以下です。 通常品：都道府県×サイ…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：10
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解決済楽天側が企画するクーポンをユーザー獲得するとき
解決済楽天側が企画するクーポンをユーザー獲得するとき
いつもお世話になっております。 楽天が企画するイベントで、クーポンを獲得するときに ①ｸｰﾎﾟﾝ獲得の下に、対象商品がずらりと並びにますが、当店の商品だけ見せるようにするにはどうしたらいいでし…
- 投稿：22/05/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中商品詳細画像管理君（Y） エラー 更新できないファイルがありました
質問中商品詳細画像管理君（Y） エラー 更新できないファ...
いつもお世話になっております。 商品詳細画像管理君（Y）で エラー 更新できないファイルがありました と出ました。 詳細画像の9枚目→18枚目 、10枚目→20枚目に移動という作…
- 投稿：22/05/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：24
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解決済Amazonでの「商品説明文」について
解決済Amazonでの「商品説明文」について
Amazonについてご質問させて頂きます。 Amazonの「商品説明」の記入なのですが 当店では以下のぎっしり詰まった横長の文面でしか作成できません。 ASIN B09YNQ522…
- 投稿：22/05/16
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
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解決済Yahooショッピング出店審査結果について
解決済Yahooショッピング出店審査結果について
お世話になっております。 Yahooショッピングに出店を申し込みましたが、 【お申し込みに関して、厳正な審査を行ったところ、 大変残念ながら、ご期待に沿えない結果となりました。】とメールが来まし…
- 投稿：22/05/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ECマスターズからのお知らせを非表示にしたい
解決済ECマスターズからのお知らせを非表示にしたい
メールが届いた際に、PCモニターの右下に同じ内容のお知らせが表示されるのですが 二度手間になるので、モニター側を非表示にしたいです。 どうすればいいですか？
- 投稿：22/05/16
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：4
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質問中ＲＭＳにおいてGoogleショッピング広告からの流入はどこの参照元として計上されるのか
質問中ＲＭＳにおいてGoogleショッピング広告からの流...
RMSの参照元分析においてGoogleショッピング広告からの流入はどこの参照元して計上されますか？ Google経由になるのでしょうか？
- 投稿：22/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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質問中Amazonの集客対策について
質問中Amazonの集客対策について
Amazonでの集客対策を教えてください。 Amazon内ＳＥＯ対策など特に重要かと思いますがこちらは具体的にどのような対策を行えばいいですか？ 商品名の修正 ∟効果的な商品名のつけ方 …
- 投稿：22/05/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済gmailの受信トレイに５０件分しか表示されない。
解決済gmailの受信トレイに５０件分しか表示されない。
パソコンでgmailを開き、受信トレイを確認すると50件分しか表示されません。 それ以前のメールは見れません。 どのようにしたら見れるのでしょうか？ スマホだと見れます。
- 投稿：22/05/15
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済メルマガ登録者で誕生日月の方限定でメルマガ配信する方法はありますでしょうか。
解決済メルマガ登録者で誕生日月の方限定でメルマガ配信する...
お世話になっております。 メルマガ登録者で誕生日月の方限定でメルマガ配信する方法はありますでしょうか。 先日メルマガ登録している店舗から誕生日月の方限定メルマガが届いたので、これはどのよう…
- 投稿：22/05/15
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済R-FTPのインストールについて
解決済R-FTPのインストールについて
R-FTPが不具合だったので、アンインストールして改めてインストールをしようとしましたが、見つかりません。どこでインストールできますか？ 不具合は認証キーを入力してもエラーになり画像の削除ができ…
- 投稿：22/05/14
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済自社アフィリエイト付きお買い物カート
解決済自社アフィリエイト付きお買い物カート
お買い物カート（カラーミー、baseなど）で、自社アフィリエイトがあるカートをご存知でしたら教えてほしいです。 a8ネットなどのaspではなく、自社商品を購入してくれたお客様が、ブログとかで宣伝して…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：6
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解決済LINEの店舗活用について
解決済LINEの店舗活用について
以前もお問合せしましたが ＬＳＥＧさんで 楽天だけではなく実店舗で 顧客をセグメントして配信できる機能が もうすぐできると聞いています。 半年くらい経ちましたが 進捗状況を教えてい…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：4
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解決済Amazon「商品の説明」の項目について
解決済Amazon「商品の説明」の項目について
Amazonの商品説明の項目についてご教授頂きたいです。 下記参考のAmazonのページのように、バリエーション毎に下部の画像と文字で構成されてる 「商品説明」を変更することは可能でしょうか。…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Google 検索結果表示について
解決済Google 検索結果表示について
Googleで当店の名前を検索すると、店舗トップページではなくて 商品一覧結果が表示されます。 店舗のトップページが表示されるようになったら良いと思っているのですが、 自分たちで何かできることは…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Googleでのトップ表示が通常サーバーではなく、使用していないGOLDサーバーになってしまう症状について
解決済Googleでのトップ表示が通常サーバーではなく、...
お世話になります。 GoogleやYahoo!で検索した際のトップ表示をクリックしたところ、現在使用していない楽天GOLDサーバのページが表示され困っております。 以前にECステーションを利用…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済商品名と検索対象の商品情報に関して
解決済商品名と検索対象の商品情報に関して
お世話になります、yahooショッピングについてお伺いさせて頂きたいのですが、 ①商品名 seo加点減点とあり、平均分布以上に長いのは減点とありますが、75文字と思いますが、 平均どれ…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済ライン利用を開始したいのですが、LSEGとの関係について再度勉強したい
解決済ライン利用を開始したいのですが、LSEGとの関係に...
楽天RMSでRSNSの申請を致しましたところ、 昨日ライン社と名乗る方から電話があり、当社小職が対応したので、審査は完了です。 と言われました。 このあと、既に作った【当社の楽天屋号】と、ライン…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済ライバル店の商品がどれくらい売れているか…について
解決済ライバル店の商品がどれくらい売れているか…について
いつもお世話になっております。 当店の売れ筋商品があったのですが、後発のお店が同じものを安く出してから、当然ですが、売れ行きが悪くなりました。 とはいえ、うちでも売れないわけではなく、新規のお客様…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
