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エルセグ 個別チャットメッセージ 「送信中」の表示について
- 相談者：非公開
- 2023/10/10 14:36
いつもお世話になっております。
エルセグのメッセージ機能について質問です。
個別チャットにてメッセージを送信した際から、トーク画面下部に「送信中」と表示されたままの状態が続いております。
上記の状態が見られるのは1アカウントのみで、他のアカウントへのメッセージは問題なく配信できております。
「送信中」と表示されているメッセージについては、メッセージ送信ができていない状態なのでしょうか。
このような場合、どのように対処すべきかご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
エルセグのメッセージ機能について質問です。
個別チャットにてメッセージを送信した際から、トーク画面下部に「送信中」と表示されたままの状態が続いております。
上記の状態が見られるのは1アカウントのみで、他のアカウントへのメッセージは問題なく配信できております。
「送信中」と表示されているメッセージについては、メッセージ送信ができていない状態なのでしょうか。
このような場合、どのように対処すべきかご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
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- 返信者：非公開
- 2023/10/10 19:10
ECマスターズの松本です。
> 「送信中」と表示されているメッセージについては、メッセージ送信ができていない状態なのでしょうか。
はい、こちらは送信………（省略）………
> 「送信中」と表示されているメッセージについては、メッセージ送信ができていない状態なのでしょうか。
はい、こちらは送信………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/10/10 19:18
ECマスターズの松本です。
こちらチャネルアクセストークンを調査しましたが、
問題なさそうに見えます。
詳細を調査しますので、エラーが発生しているアカ………（省略）………
こちらチャネルアクセストークンを調査しましたが、
問題なさそうに見えます。
詳細を調査しますので、エラーが発生しているアカ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/10/11 10:28
ECマスターズ
松本様
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
また詳細を調査いただけるとのこと、ありがとうございます。
エラーが発生して………（省略）………
松本様
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
また詳細を調査いただけるとのこと、ありがとうございます。
エラーが発生して………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/10/11 10:54
ECマスターズの松本です。
情報のご共有ありがとうございます。
お判りになる範囲で構わないのですが、
不具合が発生した日時や、対象の友だちについて伺っ………（省略）………
情報のご共有ありがとうございます。
お判りになる範囲で構わないのですが、
不具合が発生した日時や、対象の友だちについて伺っ………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/10/11 13:18
ECマスターズの松本です。
ご共有ありがとうございます。
対象のメッセージが特定できました。
サーバー上のログを確認したところ、
LINE側から………（省略）………
ご共有ありがとうございます。
対象のメッセージが特定できました。
サーバー上のログを確認したところ、
LINE側から………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/10/11 13:51
ECマスターズの松本です。
こちらでお調べしてみます。
少々お時間くださいませ。………（省略）………
こちらでお調べしてみます。
少々お時間くださいませ。………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/10/11 19:44
ECマスターズの松本です。
こちら調査いたしましたが、
対象のデータを別のアカウントで
送信してみたところ、特に問題が見当たらず、
原因の特定が出来………（省略）………
こちら調査いたしましたが、
対象のデータを別のアカウントで
送信してみたところ、特に問題が見当たらず、
原因の特定が出来………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2023/10/13 11:50
ECマスターズ
松本様
ご返信ありがとうございます。
またお忙しい中原因を調査いただきましてありがとうございます。
送信できていないメッセー………（省略）………
松本様
ご返信ありがとうございます。
またお忙しい中原因を調査いただきましてありがとうございます。
送信できていないメッセー………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2023/10/13 11:56
ECマスターズの松本です。
無事に解決できたようで何よりです。
恐らく何かしらタイミング的にLINEからエラーが戻ってきたものと思われますが、
システ………（省略）………
無事に解決できたようで何よりです。
恐らく何かしらタイミング的にLINEからエラーが戻ってきたものと思われますが、
システ………（省略）………
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