お世話になっております。
弊社ではコーヒー豆を焙煎し、販売しております。
ご注文いただき、クリックポストにて配送しましたが長期不在のため返送されてきました。
ポスト便にも関わらず投函されずに返ってくることに疑問を感じながらも、お客様にはせっかくなのでお届けしたく、ご連絡したところもう一度送ることをご希望されたのでもう一度発送いたしました。
しかし、同じように長期不在で戻ってきてしまいました。
こういった場合、どのような手続きをすればいいのかわからずこのような質問をさせていただきました。
なお、何度も新しく商品を用意するのもコストがかかってしまうので、もう一度送る場合は最後にしたいと考えております。
何卒ご教授願います。