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新着の質問リスト
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解決済Amazon注文レポートの注文日時＆お支払い日時について
解決済Amazon注文レポートの注文日時＆お支払い日時に...
いつもお世話になっております。 Amazonの注文内容（注文レポートのtxt）をDBに取り込む予定です。 そのまま取り込む予定だったのですが、注文日時（purchase-date）＆お支払…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済Rたすくエラーの解消方法につきまして
解決済Rたすくエラーの解消方法につきまして
いつもサポートいただきましてありがとうございます。 Rたすくがここ数ヶ月ほどエラー続きでアップロードおよびダウンロードがスムーズに進みません。 10件ずつ数回に分けてアップロードするなどして手…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：49
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解決済楽天市場 商品検索の条件について
解決済楽天市場 商品検索の条件について
お世話になっております。 楽天市場の検索条件についてご教示お願い致します。 例を挙げますと、ショップページ内の自分で作成した検索窓に、 「アップルウォッチケース」と入力すると該当商品が表示されず…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済自社で発注システムを開発中なのですが発注量の算出方法をどのように決めていいか分からず指針になる情報があればご教示頂きたいです。
解決済自社で発注システムを開発中なのですが発注量の算出方...
お世話になっております。 自社で発注システムを開発中なのですが発注量の算出方法をどのように決めていいか分からず指針になる情報があればご教示頂きたいです。 宜しくお願い致します。
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：4
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解決済エルセグでのトリガーアクションのテスト方法について
解決済エルセグでのトリガーアクションのテスト方法について
購入やレビュー投稿のトリガーアクションを設定したのでテスト配信を行いたいのですが 実際に購入やレビューをするしかないのでしょうか。 安全で簡単なテスト方法が欲しいです。
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済出品商品情報の改善について
解決済出品商品情報の改善について
お世話になっております。 アマゾンより4月28日に『重要： 商品の寸法項目の更新をお願いします』とのメールが届きました。 セラーセントラルに出品商品情報の改善という項目があり、開くと改善すべき商品…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済キャンセル理由について
解決済キャンセル理由について
キャンセル理由はお客様に見えますか？ 可能でしたら ヤフー AU 楽天市場 それぞれ分かると嬉しいです。 明らかに店舗都合の場合ではなく、天秤にかけるとお客様原因よりや、明らか…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済amazonのセット品とギフトセットの扱いについて
解決済amazonのセット品とギフトセットの扱いについて
先日質問させていただいた「単価の低い商品、ブランド登録、セット販売について」の続きになりますが、 セット品規約のセット品ガイドラインには ・出品者が独自に作成されたセット品は、「ノーブランド品…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済画像管理システムアップデートについて
解決済画像管理システムアップデートについて
［5/11～順次］【画像管理】システムアップデートによる仕様変更と機能改善日程決定のご案内 というのを見て気になったのですが 1.スケジュールと実施概要の（5）HTML欄へのURL記述制限 ht…
- 投稿：22/05/13
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：3
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解決済「在庫切れになっても注文を受け付ける」に設定している場合の検索結果への影響について
解決済「在庫切れになっても注文を受け付ける」に設定してい...
お世話になっております。 「在庫切れになっても注文を受け付ける」に設定している商品が、実際に在庫０になった場合の検索結果への影響があるのかを教えて頂きたいです。 在庫がないと検索しても表示されにく…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済compass解約後のRMSでの更新方法
解決済compass解約後のRMSでの更新方法
compassを解約後、既存のレイアウトをRMSで更新できる方法があれば教えてください。
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済サポートレター「売上の伸び」のデータについて
解決済サポートレター「売上の伸び」のデータについて
サポートレターに記載されています「売上の伸び」のデータの出典について教えて下さい。 出典が記載されていないので、データの出所を教えて下さい。 こちらの売上のデータは楽天市場全体の売上データを元…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピングPC商品ページ右下の「バリーション」の表示方法
解決済ヤフーショッピングPC商品ページ右下の「バリーショ...
添付画像にようにヤフーショッピングPC商品ページ右下の「バリーション」の表示をしたいのですが、ベージ編集画面のどこに対応しているのかが分かりません。 サイズ違い（値段も異なる）の商品などを一つの…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済キャンペーンとPRの使い分けについて
解決済キャンペーンとPRの使い分けについて
お世話になっております。 キャンペーン参加とPRの使い分けが知りたいです。 当店の設定は以下になります。 PR料率：全商品一律・8.0% キャンペーン：参加条件に満たした倍！倍！クーポ…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済スーパーセールサーチ申請時のバラエティクーポンについて
解決済スーパーセールサーチ申請時のバラエティクーポンにつ...
お世話になっております。 毎回SSサーチに20％オフで申請しておりますが、今回はそれを10～15％オフにして、いつもは申し込んでいないバラエティクーポンに申し込みをし、そこからの導線も確保しよう…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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質問中多店舗展開している際の発送メールについて
質問中多店舗展開している際の発送メールについて
現在、楽天・Yahoo・amazonなどで販売しているのですが、 多店舗展開している店舗様で、発送のメールはどのように送っておりますでしょうか。 発送メールや出荷通知で何か効率の良い方法がない…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済Yahooショッピング クーポンの注文カスタマイズについて
解決済Yahooショッピング クーポンの注文カスタマイズ...
担当者様 お世話になっております。 Yahooショッピングのクーポン発行後に ショッピングクーポンサービスのご利用開始前に、注文データのカスタマイズなどストア運営に必要な設定を行ってください…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済RPPの目安CPCについて
解決済RPPの目安CPCについて
お世話になっております。 下記の質問についてご教示いただけますと幸いです。 ①商品コードごとに同じキーワードでも目安CPCが違うのですがなぜでしょうか？ └ちなみに目安CPCが安い商品のほう…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天市場のショップ内検索について
解決済楽天市場のショップ内検索について
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%82%B5%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%82%B9/?sid=220809 …
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場の特集キャンペーンの参加方法について
解決済楽天市場の特集キャンペーンの参加方法について
楽天市場の「母の日特集」「父の日特集」「お中元特集」など特集について知りたいです。 こちらの特集キャンペーンは有料でしょうか？ 参加方法についても教えてもらえたら嬉しいです。 宜しくお願い致しま…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済クーポン発行時、摘要商品を指定する際のエラー
解決済クーポン発行時、摘要商品を指定する際のエラー
お世話になります。 Yahoo!ストアにて商品を指定してクーポン発行をしようとしています。（86商品） その際 「値引き対象商品の商品コードに空指定が含まれています。正しく入力してください。…
- 投稿：22/05/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済ギフトラッピングや名入れサービスに対応しているロジスティクスサービスがあれば教えて頂きたいです。
解決済ギフトラッピングや名入れサービスに対応しているロジ...
相談よろしくお願い致します。 楽天ロジやAmazonFBAなどの大手のサービス以外でギフトラッピングや名入れサービスに対応しているロジスティクスサービス会社があれば教えて頂きたいです。 イ…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：3
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解決済参照元・検索キーワード分析について
解決済参照元・検索キーワード分析について
お世話になっております。 楽天の「参照元・検索キーワード分析」内の「楽天GOLD」とは どこからの流入になるのでしょうか？
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天市場 バラエティークーポンについて
解決済楽天市場 バラエティークーポンについて
お世話になっております。 バラエティークーポンとは何でしょうか？ 初歩的な質問ですみません。 どの様に使うと有効なのかも教えていただきたいです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天市場 スマートフォン用商品説明文にHTMLタグ"img"の使用回数に関して
解決済楽天市場 スマートフォン用商品説明文にHTMLタグ...
お世話になっております。 楽天市場の商品ページで スマートフォン用商品説明文にはHTMLタグ"img"は20回までしか使用できませんが 他社の商品ページを見ているとそれ以上にたくさんの画像が…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済RPP広告 表示箇所について
解決済RPP広告 表示箇所について
RPP広告についてですが、以下のマニュアルにある部分以外で表示されるケースはあるのでしょうか？ https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/00003…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済お買い物マラソン・「お取り寄せ」に関してのご質問
解決済お買い物マラソン・「お取り寄せ」に関してのご質問
今日、イベント告知君を中村様よりZOOMにてご説明頂きやっとイベント告知君掲載でき誠にありがとうございます。 質問を何点かさせて頂きます。 ----------------------…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済yahooショップの施策について
解決済yahooショップの施策について
yahooショップの施策について質問です。 様々なイベントやポイント還元、クーポン発行など方法が多数あり、 正直どれから手をつけてよいか判断にまよっております。 1.PRオプション利率設定（…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済STORE's R∞（ストアーズ・アールエイト）でのクーポンの発行について
解決済STORE's R∞（ストアーズ・アールエイト）で...
お世話になっております。 Yahooショッピング向けのサービスの STORE's R∞（ストアーズ・アールエイト）でクーポンを発行する際に 対象者を選択するかと思いますが仮に「Yahoo!プレミ…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済エクセルのエラーメッセージ
解決済エクセルのエラーメッセージ
パソコンを立ち上げると同時に、添付のようなエラーメッセージがでます。 セーフモードの切り替えたら、別のエラーメッセージがでます。 解決方法が分かりません。 どうすればいいでしょうか？<画像…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済バリエーション商品におけるAmazonプライムマークの扱いについて
解決済バリエーション商品におけるAmazonプライムマー...
現在Amazonに出品をしており、出品開始以来自社発送で対応して参りました。 しかしながらSEOに伸び悩んでおり、プライムマークを付けるべく、 FBA出荷への切り替えを検討しております。 そ…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済縦横のオプションの多い商品を、選びやすく表示方法について。makeshop 楽天 Yahoo
解決済縦横のオプションの多い商品を、選びやすく表示方法に...
縦横のオプションの多い商品を、選びやすく表示するにはどうしたらよいか、悩んでいます。 カラー7色×サイズM/Lの商品を、自由に２点選んでいただく2点セットの商品です。 (サイズはMとLの違いを明確…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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質問中ストアクリエイター内のPRオプション商品スコアについて
質問中ストアクリエイター内のPRオプション商品スコアにつ...
Yahoo!ストアクリエイターpro＞販売管理＞商品分析＞一番下にスクロールすると「PRオプション商品スコア」項目があり、そのデータをダウンロードすると6つ項目が出てきます。 その中のitem_sc…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
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解決済LSEGにて楽天クーポンを発行した際のエラー
解決済LSEGにて楽天クーポンを発行した際のエラー
クーポンを発行しようとしたところ以下のエラーが出ました。 【RAKUTEN_HTTP_ERROR】 HTTPのパスワードを変更したことが理由なきがしますが、どうしたらよろしいでしょうか？
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
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解決済Yahooのpayayモール店内でカテゴリーランキングにランクインする方法について
解決済Yahooのpayayモール店内でカテゴリーランキ...
Yahooのpayayモール店内でカテゴリーランキングにランクインするためにどういった対策をとると良いでしょうか。 また、ランキングに掲載されているものはどのような項目が評価されているのでしょうか。…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済検索対策を意識した商品名の付け方について
解決済検索対策を意識した商品名の付け方について
Yahooのpaypayモール内で検索をする際に、検索が上位表示されやすいSEOやアルゴリズムがあれば教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天で複数店舗を出すメリット・デメリットについて
解決済楽天で複数店舗を出すメリット・デメリットについて
お世話になっております。 弊社のライバルサイトでは、楽天内で複数店舗を出している店舗があり、 弊社もそれに追随した方が良いのか考えたりしています。 過去、フォーラムも拝見したのですが、そ…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済新店舗トップページへの移行ってなんですか？
解決済新店舗トップページへの移行ってなんですか？
いつもお世話になっております。 実は楽天から以下のメールが届いたのですが スマホ、アプリのトップページをリニューアルするようなのですが 当店は、ECステーションさんを利用していますが、リニュ…
- 投稿：22/05/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発送完了のCSVアップロードアップロードについて
解決済発送完了のCSVアップロードアップロードについて
楽天の発送完了のお客様伝票番号をCSVでアップロードを試みたところ、 「ヘッダーが異なります」とエラーが出ます。 当方の環境としてはMacになります。 手順としては、まず、発送完了のテンプレ…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済クーポン新規発行について 公開範囲 全ユーザーの利用可能回数
解決済クーポン新規発行について 公開範囲 全ユーザーの利...
お世話になっております。 クーポン新規発行で 基本情報 公開範囲（カート、商品） 表示にチェック 条件設定 ユーザーごとの利用可能回数 2回 全ユーザーの利用可能回数←ここの回数は無制…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済RFTPの認証キー登録について
解決済RFTPの認証キー登録について
RFTPの設定→認証キー にECサイトより認証キーをコピペして貼り付けをしましたが、 「認証できませんでした。認証キーを確認して下さい。」 とエラー表示になります。 なぜでしょうか？
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
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質問中LSEG 自動更新クーポン 0と５の付く日
質問中LSEG 自動更新クーポン 0と５の付く日
LSEG 自動更新クーポンで初めて更新メールが届きました。 0と５の付く日のみ、自動更新クーポンは使えませんか？
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：2
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解決済企業ホームページにsnsを入れたい
解決済企業ホームページにsnsを入れたい
お世話になっております。 企業ホームページにツイッターのタイムラインを表示させたいのですが、 表示がされず苦慮しております。 （高さがとても大きくなるかつ表示されない） https://pub…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：その他
- 返信：2
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解決済単価の低い商品、ブランド登録、セット販売について
解決済単価の低い商品、ブランド登録、セット販売について
お世話になっております。 amazon、楽天市場、shopifyで販売しております。 ■amazonは１回のショッピングについての最低価格が設定できず、税抜き350円の商品を１個だけ購入する人…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：4
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解決済着日変更メッセージへの対応について
解決済着日変更メッセージへの対応について
お世話になっております。 昨日頂いた注文に関し、メッセージにて着日変更希望ということで承諾し出荷待機中 こちらは元来即日発送を行っている商品です。 これにより現状「出荷遅延」となってしま…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済アナリティクスUAとGA4データの誤差について
解決済アナリティクスUAとGA4データの誤差について
アナリティクスGA4完全移行に向けて設定を行ったのですが、 数か月様子を見ていますが、UAとGA4データに数値の誤差があります。 例えば、メールマガジンにパラメータをつけて解析した場合 ・コ…
- 投稿：22/05/10
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済shopifyの検索対策について
解決済shopifyの検索対策について
shopifyをはじめたいと思いますが、商品説明文のページ内に、楽天市場のように検索対策として、 関連キーワードとしてただ単語を羅列して入れて置くのは良いのでしょうか？ また、ページタイトルは…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済キーワード設定について
解決済キーワード設定について
yahooショッピング掲載商品の検索キーワードの見直しを考えています。 サジェスト君や他のツールで集めたキーワードを個々に入れ込もうと思っています。 各商品の登録画面を確認すると、商品名から始…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済楽天市場 売り上げが全く伸びない問題について
解決済楽天市場 売り上げが全く伸びない問題について
お世話になっております。 楽天市場で主に化粧品と健康食品を売っております。 他のジャンルも色々と販売してますが、全体的には化粧品を推す感じです。 楽天市場に出店して、１年ちょっと過ぎてますが…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップサーブにポップアップ表示をするには
解決済ショップサーブにポップアップ表示をするには
ショップサーブで花屋を運営しているのですが、最近公式LINEでのお問い合わせが増えてきたので、もっと活用したく、ショップページの右下あたりにポップアップ表示ができないかと思い質問させていただきました。…
- 投稿：22/05/09
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
- 返信：1
