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ヤマト運輸から佐川急便に切り替えた場合の売上減少について

  • 相談者:非公開
  • 2023/10/03 14:21
当店では現在ヤマトさんを利用しています。

佐川さんからも営業が来るのですが、
提示金額(宅配便について)がヤマトさんより全体の金額で計算すると13%ほど安いです。

ヤマトさんの送料も以前よりかなり上がってきたことがあり、
佐川さんへの切り替えを検討しています。

しかし、佐川さんに切り替えた場合に
・延着率(指定の日時に届かない)の上昇
・箱破損の可能性増加
・法人宛の場合に時間指定できない不便さ
などの懸念があります。

それによって売上が送料圧縮分以上に減少してしまっては元も子もないため、迷っています。

とはいえ、実際にどうなるかは切り替えてみないとわからないですし、
影響が出たかどうかの評価自体ができないと思っています。

そこで質問ですが、楽天さんやECマスターズさんなどで
配送会社の切り替えによる売上の減少(または増加)のデータや調査などあったりするのでしょうか?

またヤマトさんから佐川さんに切り替えたことのある他の店舗様で、
そういった影響がどうだったのか、教えていただけると大変ありがたいです。

どうぞよろしくお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2023/10/03 17:14
ECマスターズの海老塚です。

> そこで質問ですが、楽天さんやECマスターズさんなどで
> 配送会社の切り替えによる売上の減少(または増加)のデータや調………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2023/10/03 18:29
ヤマト・佐川・郵便局を使っています。

どこもその地域の配達員によるところが大きいというのは前提でお話しします。

当店では、破損の可能性が限りなく低い………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2023/10/04 12:32
みそぼん様

貴重な経験の共有ありがとうございます。

確かに一部の荷物から移行していくのはありですね。
ヤマトさんには現行うちの出荷物を全数出すとい………(省略)………
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