当店では現在ヤマトさんを利用しています。

佐川さんからも営業が来るのですが、
提示金額（宅配便について）がヤマトさんより全体の金額で計算すると13%ほど安いです。

ヤマトさんの送料も以前よりかなり上がってきたことがあり、
佐川さんへの切り替えを検討しています。

しかし、佐川さんに切り替えた場合に
・延着率（指定の日時に届かない）の上昇
・箱破損の可能性増加
・法人宛の場合に時間指定できない不便さ
などの懸念があります。

それによって売上が送料圧縮分以上に減少してしまっては元も子もないため、迷っています。

とはいえ、実際にどうなるかは切り替えてみないとわからないですし、
影響が出たかどうかの評価自体ができないと思っています。

そこで質問ですが、楽天さんやECマスターズさんなどで
配送会社の切り替えによる売上の減少（または増加）のデータや調査などあったりするのでしょうか？

またヤマトさんから佐川さんに切り替えたことのある他の店舗様で、
そういった影響がどうだったのか、教えていただけると大変ありがたいです。

どうぞよろしくお願いします。