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新着のコメントリスト
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解決済一部商品のキャンセル
解決済一部商品のキャンセル
お客様からいただいた複数商品の注文の内、１つの商品が廃盤のためご用意できませんでした。お客様へ了承をとった上での話ですが欠品商品のみキャンセルして他商品を処理する方法を教えて下さい。 Qpost p…
- 投稿：15/12/28
- カテゴリ：Qoo10
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解決済トップページ商品検索窓について
解決済トップページ商品検索窓について
GOLDトップページの商品検索窓を下記の様に記載しています。 商品番号（200-207）で検索するとページが出ますが、商品名（カーディガン）で検索するとヒットしません。 RMSの「ヘッダー…
- 投稿：15/12/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済市場調査について
解決済市場調査について
メンズ、レディースのアパレル（型番）を取り扱っております。 そこで新しい商材を仕入れようと考えているのですが、果たして売れるのかを仕入れする前に調査したいと思います。市場性や検索トレンドなどはどのよ…
- 投稿：15/12/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済少ない商品数で売り上げを上げるための施策について
解決済少ない商品数で売り上げを上げるための施策について
現在、楽天に出店し約1ヶ月です。 取り扱っている商材はメンズ、レディースのアパレル（型番）でプライスゾーンは5,000円～100,000円ほど、プライスレンジは1～3万円ほどになります。 現在商品…
- 投稿：15/12/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ネクストエンジンにつきまして
解決済ネクストエンジンにつきまして
２月からヤフーにも出店致しますが 楽天と同時に管理画面が使えるネクスト エンジンにつきまして手続きはどうすればよいのでしょうか
- 投稿：15/12/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済Amazonの正式名称 / 販売業者名の変更について
解決済Amazonの正式名称 / 販売業者名の変更につい...
はじめて、質問させていただきます。 Amazonに最近出店したものですが、出品申請時の正式名称 / 販売業者名を実店舗の名称で登録いたしましたが、実店舗が医療関係でして、世間体的なイメージもありまし…
- 投稿：15/12/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済検索対策としてのキャッチコピー
解決済検索対策としてのキャッチコピー
お世話なります。 キャッチコピー欄はあまり検索対象としては 確かDVDであまり気にしなくていいお話しを聞きましたが、 あるお店では商品名と同じものして色をグレーにしてしました。 この方法が…
- 投稿：15/12/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済店舗名で検索される方法
解決済店舗名で検索される方法
ライバル店を検索していたときに、ブランド＋店舗名で 商品が一覧になって出てきましたが これはどこかタグにキーワードを入れるのでしょうか？ 商品名または商品説明にいれるのでしょう？ あるいはGO…
- 投稿：15/12/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品名の適度な文字の大きさ
解決済商品名の適度な文字の大きさ
お世話なります。 商品名の見やすい文字の大きさは何ポイントなのでしょうか？ 現在、商品目に登録している文字はHTMLも組まずに そのまま文字を入力していますが PCでみるとやたらに大きいの…
- 投稿：15/12/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済amazonについての質問です。
解決済amazonについての質問です。
はじめまして。これからよろしくお願い致します。 諦めていたamazonでの販売ですが、教えていただいたように商品名やブラウズノートを変更してみました。 洗顔石鹸のほうは、少しずつ注文をいた…
- 投稿：15/12/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済店舗評価について
解決済店舗評価について
お世話になります。 評価に返信があることを今知りました。 以前の評価に今からでも返信した方がいいでしょうか？
- 投稿：15/12/26
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済楽天店舗申請について
解決済楽天店舗申請について
こんばんは。 ウエンと申します。 昨日入会させて頂きました。 これから宜しくお願い致します。 現在、新しい楽天店舗を申請中です。 提出すべきの資料の中で2015年から仕入証明が必要になり…
- 投稿：15/12/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済来年の１月のセミナーについて
解決済来年の１月のセミナーについて
いつもお世話になっております。 来年、２０１６年１月２７日（水）の東京のセミナーに長崎からぜひ参加させて頂こうと思うのですが、何時に始まるとかはいつ決まりますでしょうか？ 前もって準備をしない…
- 投稿：15/12/25
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済GMOでショップ専用アプリ
解決済GMOでショップ専用アプリ
GMOからスマホ用（iOS, Android)のショップ専用アプリを作って売上対策をしませんかと営業電話が来ました。確かにアプリをインストールしたユーザさんからの転換率は高そうですが、一般的なユーザー…
- 投稿：15/12/25
- カテゴリ：業者営業情報・相談
- 返信：2
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解決済複数アカウントで出品していると思われる行為について
解決済複数アカウントで出品していると思われる行為について
いつもお世話になっております。 あくまで可能性ですが、アマゾンにて複数アカウントで出品している可能性の出品者について、 共通点は、1000程出品している商品が酷似していること、ある商品を出品し…
- 投稿：15/12/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済楽天RMSでのJANコード登録について
解決済楽天RMSでのJANコード登録について
年末ぎりぎりに申し訳ございません。 楽天でのJANコードの登録がうまくできず、ご質問させていただきました。 以前より「ヘアブラシ」1商品について、JANコード登録をしていたのですが、 …
- 投稿：15/12/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知君-スライドバナーが表示されていない
解決済イベント告知君-スライドバナーが表示されていない
お世話になっております。 イベント告知君ですが、IEで見たときだけ、添付のように スライド部分と、ポイント倍率のところが表示されていません。 イベント告知君のurlのみだけで見てみても、…
- 投稿：15/12/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済ECステーションツールのレイアウトについて
解決済ECステーションツールのレイアウトについて
いつもありがとうございます。 ＥＣステーションのツールの出荷日バナーやイベントバナーを設置しているのですがバナー内のレイアウトがなかなかうまくいきません。 端に寄り過ぎていたり修正しても行きすぎて…
- 投稿：15/12/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューについて
解決済レビューについて
お世話になります。 この度、楽天市場のガイドライン変更によりレビューを買いて○円割引や送料無料、 特典プレゼントなどが禁止になり どのような表現が適切か色々と悩んだ末、項目選択肢やバナーなどで…
- 投稿：15/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天ゴールドへの画像アップロード方法について
解決済楽天ゴールドへの画像アップロード方法について
楽天で画像がいっぱいになってしまいました。 楽天ゴールドを使ってアップしたいのですが、どのようにすればいいのでしょうか。 全くわかりませんので、教えていただけないでしょうか。
- 投稿：15/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホでの注文確定前のページについて
解決済スマホでの注文確定前のページについて
注文の際の発送方法の選択間違いが多い為、スマホでの注文確定前に添付ファイルの様に重要事項をお知らせしたいのですが、これはどこでカスタマイズすればいいのでしょうか？ 回答宜しくお願い致します。
- 投稿：15/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済フローティングバナー設置方法
解決済フローティングバナー設置方法
スマホページ上部にある検索窓から他店への流出を防ぐために フローティングバナーを設置したいと考えております。 下記ページのようなフローティングバナーにしたいと思っております。 http://…
- 投稿：15/12/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済yahoo ショッピングの手数料 有料化の情報について
解決済yahoo ショッピングの手数料 有料化の情報につ...
お世話になっています。 先ほど楽天の担当ECから連絡が入り 現在無料になっているヤフーショッピングの手数料が 来年から有料化される旨の情報が楽天市場の上層部の方から流れてきたと伺いました。 …
- 投稿：15/12/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済バナー非表示の件
解決済バナー非表示の件
お世話になっております。 イベント告知君のバナーが一枚表示されていません。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：15/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済出荷日バナーをスマホページにも
解決済出荷日バナーをスマホページにも
いつもありがとうございます。 ＥＣステーションの出荷日バナーをスマホページにも載せることは可能でしょうか？ 可能であればどうすればよいでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 投稿：15/12/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済中古品の状態について
解決済中古品の状態について
商品ページの商品名の後に、下記のように 中古の状態を示すものがありますが これは、何に反映されて検索されるのでしょうか？ 商品名＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 中古 - 良い 価格 102,800円…
- 投稿：15/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済売り切れ商品の一括処理について
解決済売り切れ商品の一括処理について
お世話になっております。 今回ＹＡＨＯＯでもＳＡＬＥをすることになり、ＳＡＬＥ価格にＣＳＶで一括で変更しようと思うのですが 在庫が楽天のように一覧で見えないのでＳＡＬＥカテゴリにリンクする区別…
- 投稿：15/12/23
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済レコメンドの表示について
解決済レコメンドの表示について
レコメンドについての質問です。11月にオープンしたばかりで、 「この商品を買った人は、こんな商品にも興味を持っています」 に表示がありません。 ここに同カテゴリーの製品があれば、転換率が上が…
- 投稿：15/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済項目選択肢別在庫での販売で、一人一個の限定販売とする設定方法
解決済項目選択肢別在庫での販売で、一人一個の限定販売とす...
いつもお世話になります。 正月用のタイムセールにて表題の様な設定ができたら行ないたい、と考えております。 その設定方法とは、どの様にしたらできるのでしょうか？
- 投稿：15/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済縦バナーの崩れの件
解決済縦バナーの崩れの件
セールの時にメール頂いた縦バナーのHTMLを使用して表示させようとするのですが 通常の商品ページには両サイドに縦バナーはきちんと表示されるのですが ゴールドで作成したTOPページは左は正常に連続し…
- 投稿：15/12/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済価格の文字を大きくしたい。
解決済価格の文字を大きくしたい。
商品ページの価格の文字を大きくするとか、太文字にして見やすくしたいが、できますか？また項目別選択肢を選択しないと買い物かごに進めないように設定できますか？」
- 投稿：15/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済イベント告知君の画像が壊れている件について
解決済イベント告知君の画像が壊れている件について
いつもお世話になっております。 おとといくらいからずっとそうなので気になっているのですが イベント告知君の画像が、見れなくなってるものが２つか３つありますが これはうちのお店だけなのでしょう…
- 投稿：15/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済買い物かご付近バナー
解決済買い物かご付近バナー
お世話になっております。 楽天のレビューキャンペーンを12月までにやめるのにあたり、 買い物かご付近に設置したレビューキャンペーンの案内バナーを 取り替えたいと思います。 ですが、どこに …
- 投稿：15/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページ情報 画像名称
解決済商品ページ情報 画像名称
商品ページ情報欄のなかで商品画像を入れる窓の下、名称（ALT)の窓にはどういう名称をいれるのがいいのでしょうか。「（例）とってもおいしいミカン」とありますが？です。 また、検索対策などに関係あるので…
- 投稿：15/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済転換率について
解決済転換率について
お世話になります。 RMSにて単品の転換率は調べられるのですがサイト全体の転換率は調べることは出来るのでしょうか？ また、ライバル店の転換率、平均売り上げなど自分の店舗が同ジャンルのライバル店…
- 投稿：15/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSSの{ }が空の意味
解決済CSSの{ }が空の意味
いつもお世話になっております。 弊社の楽天店のデザインのベースは、 前にデザイナーさんが作ってくれたものなのですが、 その中のCSSで疑問に思うものがあります。 html { } …
- 投稿：15/12/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済仕入れ先との在庫連携
解決済仕入れ先との在庫連携
社内在庫を持たずにドロップシッピングでの仕入れをメインにしておりますが、在庫更新の際に仕入れ先で在庫をチェックしながらネクストエンジンの在庫に手入力をしておりますが、販売ロスが発生する場合がありレビュ…
- 投稿：15/12/22
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：4
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解決済クリスマスイブまでにお届け
解決済クリスマスイブまでにお届け
お世話になりまス。 商品画面を見たら「クリスマスイブまでにお届け」となっています。 宅配業者も繁忙期だそうで、届かなっかた場合こまるので、関東で設定していたマケプレお急ぎ便をとりあえず外しまし…
- 投稿：15/12/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済年末年始の休業の表示
解決済年末年始の休業の表示
お世話になります。 商品の画面に年末年始の休業を表示させたいのですが、 一番分かりやすいところはどこですか？ 説明のところでしょうか？ 弊社の配送センターが休みを記載したいのですが、 …
- 投稿：15/12/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
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解決済ログイン君が使えなくなりました
解決済ログイン君が使えなくなりました
ネットバンキング専用ウイルス対策ソフト IBMの「ラポート」をインストールしたところ ログイン君をクリックすると一度はRMSが開くのに数秒で消えて、 「ログイン出来ませんでした。ログイン…
- 投稿：15/12/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルマガ送信時間について
解決済メルマガ送信時間について
こんにちは、いつもお世話になっております。 標記の件についてですが、現在大感謝祭中で今回、久々に楽天広告企画に参加（比較的安価の広告です）し、お客様を取り込もうとバナー貼り付けやポイント・クーポン企…
- 投稿：15/12/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済かご落ち防止の出荷日表示
解決済かご落ち防止の出荷日表示
オガリアが提供している、かご落ち防止の出荷日表示の機能の提供はありますか？
- 投稿：15/12/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天 スマホ フローティングバナー iphoneのみ表示がおかしい
解決済楽天 スマホ フローティングバナー iphoneの...
お世話になります！ 現在、スマホの右側にフローティングバナーを2つ表示させているのですが 何故かiPhone(6S)で見たときに2つのバナーのうち上部ラッピングバナーのみが重なって表示されています…
- 投稿：15/12/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様の勘違いによる返品受付につきまして
解決済お客様の勘違いによる返品受付につきまして
お客様の勘違いによる返品受付につきましてご相談させていただきます。 昨日こちらの商品（仏壇を置く台）をお買い上げになったお客様が 仏壇本体付きだと思い購入したが、台のみならばキャンセルしたいとの連…
- 投稿：15/12/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名の検索にかかりやすい、いい名前の付け方
解決済商品名の検索にかかりやすい、いい名前の付け方
商品基本情報の商品名は 【中古】【送料無料】メーカー／名称／シリーズ／型番／シリアル と入れていますが、商品にまつわるものはもっと入れた方がいいのでしょうか。 また、単語の羅列なのか文章的に書い…
- 投稿：15/12/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済R-cabinetでの写真の効率的な管理方法
解決済R-cabinetでの写真の効率的な管理方法
リサイクル商品を扱っており、単品商材ばかりで たくさんの写真をアップしなければならいません。 そのため、1商品に対してファルダー名に管理番号と商品名をつけて管理してわかりやすくしていましたが、 …
- 投稿：15/12/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済購入者の住所について
解決済購入者の住所について
お世話になります。 以前の質問で購入者の住所について書かれておりました。 私もギフトの場合、購入者の住所を送り状に印字したいのでテクニカルサポートに聞きましたが下記の回答をもらいました。 や…
- 投稿：15/12/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済検索窓の下にサジェストワードを表示したい
解決済検索窓の下にサジェストワードを表示したい
お世話になっています。 表題のとおりなのですが、 検索窓の下にサジェストワード（人気キーワード・注目キーワード）を入れたいです。 例） http://www.rakuten.ne.jp/…
- 投稿：15/12/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済店舗名
解決済店舗名
お世話になります。 出品している店舗名ですが、現在検索を意識した名前（直輸入の美味しいワインのお店 全国送料無料中）を付けています。 モールなので名前はなかなか覚えてもらえないでしょうが、…
- 投稿：15/12/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済セラーセントラルからのメール
解決済セラーセントラルからのメール
お世話になっております。 メールについてお聞きしたいのですが、セラーセントラルよりお礼のメールをするときに件名をプルダウンで5個から選ぶようになっています。 こちらが顧客で購入したときにショッ…
- 投稿：15/12/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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