商品ページについて　販売終了

Question

お世話になっております。商品ページで、【この商品の販売は終了いたしました】の表示が出ているのですが、原因が分かりません。前に作成した時は、正常に販売されていたのですが、どこが原因かわかりますでしょうか。在庫数、販売中、サーチ非表示の項目も確認しました。お手数ですが、よろしくお願い致します。https://item.rakuten.co.jp/mazazulamp/kml0107/

Answer

ECマスターズの塚本です。＞正常に販売されていたのですが、どこが原因かわかりますでしょうか。その他の項目は設定を変更されていませんでしょうか。もしくは販売期間を変更されたなどはありませんでしょうか。

Answer

はじめまして。この夏から会員となりお世話になっているセイカ堂小売部　楽天市場店の鷹野と申します。私も悩まされていたトラブルでしたが、つい先程、原因が判りました。タグIDに「5000035」が入っていました。これを削除すると【この商品の販売は終了いたしました】が消えました。

Answer

はじめまして。神戸マザーズランプの八島と申します。鷹野様のご指摘の件を修正したら通常の販売に戻すことができました。楽天のセール申請時につけたものがそのままになっていたようです。ありがとうございます。タグの部分だとなかなか見抜くことができないので、気を付けてみてみようと思います。本当に助かりました。塚本さんいつも迅速な返答本当に感謝しています。これからもよろしくお願い致します。

Answer

＞セイカ堂店長さんECマスターズの塚本です。貴重な情報をご共有いただきまして、ありがとうございました。＞葉っぱさん無事解決されて何よりです。

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