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広告画面について

  • 相談者:非公開
  • 2017/11/03 14:19
先月よりIE11で、楽天RMSの広告(プロモーションメニュー)より、楽天市場広告申込/入稿や、楽天CPC広告の登録/編集をクリックすると、

『サポートブラウザのご案内
サポートされていないブラウザを使用しています。
本サービスでは、IE11以降、FireFox、Chrome、Safari をサポートブラウザとして推奨しています。』

と表示が出て、入れません。

Chromeだと、入れるのですが、CPCを有効に切り替えると
『大変申し訳ございません。
ユーザー情報が正しく取得できないため、サービスのご利用を継続することができません。
下記からログアウトし、再度操作をやり直してください。』
と出て、有効に出来ません。

お手数をおかけしますが、どうすれば宜しいでしょうか。
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  • 返信者:非公開
  • 2017/11/04 08:47
ECマスターズの橋本です。

>お手数をおかけしますが、どうすれば宜しいでしょうか。

プロモーションメニューのページ下部にエラー関係の記載がございます………(省略)………