ECマスターズフォーラム

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解決済楽天市場における送料について

解決済楽天市場における送料について

　お世話様です。送料表示の件でご相談いたします。たとえば、送料無料と設定している商品ですが、北海道　沖縄など別途追加料金が発生する商品は、最安値料金でないので楽天規約違反に該当…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天ショップのメルマガ登録について

解決済楽天ショップのメルマガ登録について

いつもお世話になっております。 2点質問させてください。 ①　お客様から楽天のメルマガ登録したのにメルマガが届かないとの連絡を受けました。　　弊社のメルマガ担当者は、自分で登録して問題…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビュー更新君のサンプル画像はありますか？

解決済ショップレビュー更新君のサンプル画像はありますか？

お世話になっております。既に案内済みであれば、再度教えて下さい。ショップレビュー更新君のサンプル画像を見たいです。その上で自ショップのどこにどう使うかを検討したいです。…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSVファイルによる商品とカテゴリのひも付け削除について

解決済CSVファイルによる商品とカテゴリのひも付け削除に...

楽天市場にてCSVファイルを使って商品ページの表示先カテゴリの変更を行う仕組みを作っています。仕様上CSVファイルでは表示先カテゴリを変更できないので一旦カテゴリを削除してから改めて新規で登録…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済今売れた君の画像が表示されない

解決済今売れた君の画像が表示されない

いつもお世話になっております。楽天サーチ仕様変更で表示されていないのでしょうか？調査のほど宜しくお願い致します。
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済予約商品について

解決済予約商品について

今まで「予約商品」でお支払方法が「銀行振込」「代金引換」をご選択された場合、ご予約金をお振込頂いておりましたが、楽天ペイに切り替わり、ご注文金額の一部を先にお振込頂く、お支払方法を2つに分ける…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 3
解決済アマゾン　受注管理について

解決済アマゾン　受注管理について

いつも大変お世話になっております。アマゾンの注文管理が上手くできておらず、コンビニ払いで日時指定がある場合、出荷漏れをしそうになることがよくあります。弊社ではモールの出荷がメインだったため…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済PC検索結果画面への送料表示機能リリースのご案内について

解決済PC検索結果画面への送料表示機能リリースのご案内に...

基本的にメール便送料無料ですが代引きやあす楽の方のため配送方法を「宅配便」に変更できるようにしています。その場合は送料を加算する旨を商品ページやメール記載しておりますがこれは違反になります…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済メーカー販売規制の商品

解決済メーカー販売規制の商品

メーカーの方でショッピングモールでの販売は終了し今後は電話受付のみで既存のお客様に販売して欲しいとの商品があるのですが、現在販売中の商品ページ（売切れですが）にその旨を記載したり（当然露骨には記載しま…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫切れクリックのバナーの設置方法

解決済在庫切れクリックのバナーの設置方法

お世話になります。３月のスーパーセールにて、ある商品ページで在庫切れの場合はクリックして在庫のあるページにリンクさせるバナーを作りました。これを元商品ページのお買いものかごの上に設置したい…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 4
解決済デザインレシピのスーパーSALEのラベルを画像に貼りつける方法について

解決済デザインレシピのスーパーSALEのラベルを画像に貼...

お世話になります。デザインレシピの中の画像を作り直さずにCSSを貼り付けるだけで、スーパーSALEのラベルを画像につけることができるのがとても便利だと試しにタグを貼り付けようとしま…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonのアカウントステータスが『リスクあり』になってしまいました。

解決済Amazonのアカウントステータスが『リスクあり』...

初めて質問致します。初心者です。先日、Amazonのレビューでかなりな低評価をされてしまいました。当店にも落ち度があるので改善していこうと思っているのですが Amazonのアカウントステ…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済商品ページ外注時の注意点

解決済商品ページ外注時の注意点

お世話になります。商品ページを外注に出そうと、デザイナー（個人）数名から見積もりを貰ったのですが、価格差が大きく、その差がどこからくるのかさっぱり不明です。皆さんには楽天の某ショッ…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済カレンダー表示について

解決済カレンダー表示について

お世話になっております。現在、ECステーション様のカレンダーツールを利用しております。ソースはRMSのレフトナビ上に貼っています。設定完了し、IEでは正しく休業日が反映されているの…
- 投稿：18/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済ショップ名の変更

解決済ショップ名の変更

ショップ名を具体化する方がいいと、セミナーで聞き変更しようと思います。質問1 今までのショップ名▲△▲を【　】でくくり、【▲△▲】、その後検索にかかりそうなワードを入れたいと思います。【…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECステーション　自動フォローメール　クーポン発行について

解決済ECステーション　自動フォローメール　クーポン発行...

いつもお世話になっております。自動フォローメールで、３０日後と６０日後のフォローメールを設定し、それぞれにクーポンを発行したいと考えています。楽天の場合、サンキュークーポンの設定からだと思…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 1
解決済楽天のフリーページ作成について

解決済楽天のフリーページ作成について

コールセンターに問い合わせた所、フリーページ制作の機能は無いからFFFTPをダウンロードして作ってくださいみたいな事を案内されたのですが FFFTPをダウンロードして、既存のファイルをちょっとさ…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 5
解決済レビューの『参考にならなかったボタン』について

解決済レビューの『参考にならなかったボタン』について

これはどのような意味があるのでしょうか。押されるとどのような影響があるのでしょうか。
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済WWWの省略について

解決済WWWの省略について

WWWの省略についてお尋ねいたします。現在、長年にわたりwwwを省略せずにドメインを運用しておりますが、（サイトはwordpress)、SSL対応にする方向で、ついでにwwwを外したドメインに変更…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：本店サイト
- 4
解決済アマゾン出品検討中ですが、ヤフー充実と優先させるならどちらでしょうか?

解決済アマゾン出品検討中ですが、ヤフー充実と優先させるな...

楽天市場店が今年になってから、売り上げのダウンが顕著になっています。ヤフー出店していますが、楽天を優先してきましたので、アイテムも少なくまた在庫を入れていない商品が多数ありますので、中々売り上…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：その他
- 2
解決済楽天商品のFFFTPを使った変更作業について

解決済楽天商品のFFFTPを使った変更作業について

こんばんは。いつも大変お世話になっております。昨年末からバタバタしてしまいなかなかフォーラムに来れず、リアルタイムの動画も見逃しいつも深夜再放送で視聴しております。有意義な情報あり…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 6
解決済コーディングって具体的になんですか？

解決済コーディングって具体的になんですか？

お世話になります。楽天等のページデザインを外注しようかと思っているのですが、見積もりを見ると、「デザインのみ」「コーディング」込とあります。この場合のコーディングというのは、どの作…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 6
解決済固定の縦バナー設置方法について

解決済固定の縦バナー設置方法について

お世話になります。縦バナーの作成をしています。ただ表示させるところまではできたのですが、商品ページをスクロールしても縦バナー位置が固定してみえるように貼る方法を教えてください。 http…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 2
解決済お届け日の指定について

解決済お届け日の指定について

お客さまからお届け日を指定したいと問い合わせがたまにあるのですが、二週間後とかを指定されるとすぐに発送が出来なく、アマゾンに伝票番号を入力できない状態になってしまいます。どのよ…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 1
解決済競合のカテゴリー調査

解決済競合のカテゴリー調査

お世話になります。何度かメルマガ等でも拝見していたのですが楽天の競合の商品のカテゴリーを調べる方法をご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いします。
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済レビューの低評価について

解決済レビューの低評価について

お世話になります。ここ最近、内容その他から鑑みて競合と思われるショップからの低評価レビューが投稿されているようなのですが対処方法等ありましたら、ご教示いただけますでしょうか？ま…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済リスティング広告からのアクセスの場合、参照元サイトはどこになりますか？

解決済リスティング広告からのアクセスの場合、参照元サイト...

お世話になっております。リスティング広告をした場合、R-Datatoolの参照元サイトはどうなりますでしょうか。 Googleでリスティング広告を打った場合は、参照元はGoogleになり…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済株式会社ジョイエンドクリエーション　YAMADAモールについて　

解決済株式会社ジョイエンドクリエーション　YAMADAモ...

いつもお世話になり有り難うございます。株式会社ジョイエンドクリエーション【YAMADAモール JACサポート管理部】という方からお電話がありヤマダモールへの出品をすすめられました。商品は選…
- 投稿：18/02/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 2
解決済altの中身は名前から画像の詳細がわからなくても意味はあるのか？

解決済altの中身は名前から画像の詳細がわからなくても意...

いつもお世話になっております。弊社ではいままで画像のalt属性をないがしろにしていた節があり、alt=""の中身が空だったりまったく違う名前だったりするのですが、google対策のためにもこれ…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：その他
- 1
解決済スーパーセールサーチ申請に関して

解決済スーパーセールサーチ申請に関して

スーパーセールサーチに ①通常ページで申請したい ②申請期間ギリギリまで販売したいという、欲張りコースを選択する際の手順について念のために確認させてください。楽天の案内とし…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済フッターバナー設置方法について

解決済フッターバナー設置方法について

お世話になります。 https://item.rakuten.co.jp/soukai/4973167281703/?l-id=sol_bty_evita_PC_5 のページのようにクーポンバ…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Google Search Console について

解決済Google Search Console につい...

自社ホームページはGoogle Search Consoleに登録しております。 hpはjimdoを利用しています。 seo対策にて、久しぶりにGoogle Search Consoleを画面を開…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 6
解決済商品レビューのリンクについて

解決済商品レビューのリンクについて

同じ商品を、おまけつきとそうでない2つのページを作成して販売を検討しています。販売している商品についてのレビューはそれぞれ購入した商品ページのレビューにつくと思うのですが、同じ商品なので、レビ…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 2
解決済お気に入りに追加ボタン

解決済お気に入りに追加ボタン

スーパーセール動画を見て、お気に入りに追加ボタンを作成しようと思っています。ガイドにて、参考店舗を参照しました。【おまかせマイデザイナーを使って作成】とありましたが、例に挙げられている店舗…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 3
解決済ツール　ログイン君について

解決済ツール　ログイン君について

PCがWindows10になり、ブラウザはedgeを使用しています。ログイン君をダウンロードしましたが、ログイン君を使うと楽天RMSがIEで開きます。 edgeで開くようにはできないのでしょ…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 1
解決済商品一括登録機能について

解決済商品一括登録機能について

お世話になります。先日アマゾンに出店することになり、商品登録を作業する担当となりました。商品を一括登録できればと思い、ツールややり方などありましたらガイドをお願いいたします。杉山
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 2
解決済compass 解約後の商品画像変更方法

解決済compass 解約後の商品画像変更方法

楽天ショップオープンにcompass を使用してショップをつくったのですが、現在２ヶ月経ち解約しております。ショップのナビボタンの下に現れる売れ筋ランキングの動く商品画像及び値段などを変更したいのです…
- 投稿：18/02/21
- カテゴリ：楽天市場
- 12
解決済二重価格設定について

解決済二重価格設定について

いつもお世話になっております。小さな広告枠を買ったので、価格を下げて集客しようとしています。商品ページはコピーして特設のページとし、そこに販売期間を設定て広告の受けページとする形です。 …
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 4
解決済楽天市場店の出品商品を一括でYahoo！ショップへ商品情報と画像を登録する件！

解決済楽天市場店の出品商品を一括でYahoo！ショップへ...

現在楽天市場がメインで商品を出品していますが、一括でYahoo!ショップへ画像含めて登録したいのですが、何かいい無料ツール等ありましたら教えてください！
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 1
解決済楽天のスーパーセール

解決済楽天のスーパーセール

楽天のスーパーセールを担当者に勧められてます。　　単に広告を打つよりはスーパーセールでは楽天自体の売り上げが上がる　　時期なので広告より費用という面でお金をつかうなら　　商品でのセールを打…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 2
解決済ディレクトリID複数登録について

解決済ディレクトリID複数登録について

　　こちらは過去のフォーラムで確認させていただきましたが　　　　弊社の取り扱う商品などは既に楽天に多くの業者・商品があるため切り口を変えないと　　検索にあがってこないのではないかと思うので…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 4
解決済転換率データについて

解決済転換率データについて

楽天の商品で、商品ごとに転換率を見る事は可能でしょうか。可能な場合は手順を教えていただきたいです。
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 1
解決済item Robot について

解決済item Robot について

現在まではRたすくⅡを利用し楽天商品管理を行っていましたが、動作不良が多くまたローカル毎の作業となる為、在庫管理などの連携が非常に難しくitem Robot の仕様を検討しております。先日、商品ア…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済デザインレシピの「スライドバナーの作成方法とスマートフォン画面で上部にもってくる」カテゴリーページ対応

解決済デザインレシピの「スライドバナーの作成方法とスマー...

お世話になります。デザインレシピの「スライドバナーの作成方法とスマートフォン画面で上部にもってくる」をアレンジして商品画像の上を挿入して、うまくいったのでトップページとカテゴリーページを試して…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済母の日広告に伴う事前審査について

解決済母の日広告に伴う事前審査について

楽天で母の日特集に伴う広告を購入予定の場合、事前審査があると思います。そのことについて2点ご質問させてください。１．審査を受けると、しつこく広告購入促進の営業が来たり、ページを直すよう広告…
- 投稿：18/02/20
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済画像、につきまして。

解決済画像、につきまして。

おせわになります。アマゾンに出店いたしており、只今　まだ、オープンいたしておりませんが、商品登録をいたしております。アマゾンなかなか　電話に出ていただけず、また聞きずらいことですの…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 6
解決済一部商品ページのレイアウト崩れ

解決済一部商品ページのレイアウト崩れ

お世話になっております。一部商品ページでレフトナビが左に寄ってしまって、商品ページが広がってしまってレイアウト崩れが起きてしまっています。崩れてないページ https://item.…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済売上の減少

解決済売上の減少

昨年より、楽天の売り上げが5％ほど落ちている。楽天の売り上げデータのサブジャンルTOP10の売り上げも伸びてはいないが、落ちてはいない！このところの減少の原因がよく判らないのです。教えてください
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済簡単SEOシート（R）について

解決済簡単SEOシート（R）について

いつもお世話になっております。簡単SEOシート（R）を使用してみたいと思いましたがダウンロード場所が見つかりません。教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メイクショップ　レスポンシブデザインについて

お世話になっております。メイクショップで下記のページがレスポンシブになっていないのですがどのようにすればレスポンシブになるのでしょうか？カテゴリページ http://www.ea…
- 投稿：18/02/19
- カテゴリ：本店サイト
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