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SPU(スーパーポイントアップ)について

  • 相談者:非公開
  • 2018/05/17 16:19
こんにちは(^^)SPUについてお尋ねします

店舗別ポイント変倍し且つ < 商品別ポイント変倍を、Rタスク利用し設定すると

商品ページには

■「上記ポイント倍率には、スーパーポイントアッププログラム分は含まれておりません。」
という表示になります

コレは、Rakuten仕様の問題なので店舗側は、表記改善できないですよね?

個人的には「含まれておりません」って表現が、購買意欲が・損なわれる?イメージと申しましょうか
わかりにくいと、前々から思っていた所、ユーザーから「先日購入したポイント計算を教えてほしい?」
と連絡ありました。

例えばおさらいですが・・

販売価格3000円 x ショップポイント2倍(2%)設定は=60円・ショップ負担と解釈していいでしょうか?

通常購入分1%は含まれておらず運営時点で1%必須なので

楽天スーパーポイントの原資として
楽天スーパーポイント付与料=楽天会員登録を利用した購入代金×付与率(通常1.0%)

合計3倍(3%)=90円をショップ負担になりますでしょうか?

また、

SPU最大13倍をお客様があてはまった場合

https://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/everyday/point/


販売価格3000円 x (15倍=15%) = 450円←後日、お客様へ付与

450円のおおよそ内訳は、90円(ショップ)360円(楽天)かなと・思います


RMS明細管理→ポイント付与明細にて月次の付与ポイント数値がわかります。

■店舗運営、無理のないポイント倍率設定する上で毎月売上に対してポイント付与割合を
例えば何%ぐらいまでに、おさえればいいなど?参考になる案内ありましたら教授頂きたいです

あと、変な、ご質問ですが「楽天スーパーポイント利用による売上」の振込フロー
「月に1回締、2ヶ月後の第2金曜日に振込」となっています。
これは、2ヶ月間、商品が売れた価格に対してRAKUTENに保有されていると意味ですよね

よろしくお願い致します
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  • 返信者:非公開
  • 2018/05/17 19:24
ECマスターズの小野です。

いただいたご質問については、
お調べした上で回答させていただきますので、
少々お時間をいただければと思います。

よろ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/05/17 20:38
小野様

わかりました。急がないので、またご回答ねがいます………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/05/18 19:41
ECマスターズの小野です。

内容別に回答させていただきます。

> コレは、Rakuten仕様の問題なので店舗側は、表記改善できないですよね?

………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/05/19 10:43
ECマスターズの小野です。

> 販売価格3000円 x ショップポイント2倍(2%)設定は=60円・ショップ負担と解釈していいでしょうか?

そうです………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/05/19 18:36
小野さま

ご丁寧な回答ありがとうございます

私が勘違いしていたようです。
SPU「通常購入分はポイント倍率に含まれる」だったんですね

ポイン………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/05/20 13:13
ECマスターズの村井です。

担当より回答させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいませ。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/05/21 14:34
ECマスターズの小野です。

> SPU13倍の中に「通常購入分1倍」が含まれているので合算は14倍となるのでしょうか?
> 単純に「ポイント変倍数とSP………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/05/21 21:01
ECマスターズの田中です。

注意書きの内容を書き換える方法についてご案内します。

※RMSの、禁止タグを入力できるバグを利用する方法ですので、
 ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/05/22 14:28
田中様
小野様

SPUの倍率計算、ようやく理解できました(^^)
単純に倍率を足し算した数字がポイント還元されるとは違うんですね
特に、イベントが加………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/05/22 21:35
ECマスターズの田中です。

> 「イベント2倍」+ 「イベント2倍」= 4倍 ではなく・・2倍だとは

この場合、2+2−1=3倍、となります。
マ………(省略)………
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