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リピート率の算出方法
- 相談者：非公開
- 2018/05/22 10:18
お世話になっております。
リピート率の出し方についてですが、たいていのサイトで
月間リピート率（％）＝月間リピート顧客数（人）÷累計新規顧客数（人）×100
とあるのですが、この"月間リピート率”の出し方を、下記サイトを見ると、
https://precs.jp/blog/?p=543
例えば、ある既存顧客がある商品を今月3回購入したとすると、顧客は1人ですが購入回数が3回なので、リピート顧客数は3人として計算します。
と記載があります。
上記の場合、1ではなく、3なのでしょうか。
しっくりこず、他のサイトも調べてみたのですが、顧客1人が期間中に2回以上購入した場合に
どうするかのサイトを見つけることができませんでした。
上記、お手数おかけしますが、ご教示ください。
よろしくお願いいたします。
リピート率の出し方についてですが、たいていのサイトで
月間リピート率（％）＝月間リピート顧客数（人）÷累計新規顧客数（人）×100
とあるのですが、この"月間リピート率”の出し方を、下記サイトを見ると、
https://precs.jp/blog/?p=543
例えば、ある既存顧客がある商品を今月3回購入したとすると、顧客は1人ですが購入回数が3回なので、リピート顧客数は3人として計算します。
と記載があります。
上記の場合、1ではなく、3なのでしょうか。
しっくりこず、他のサイトも調べてみたのですが、顧客1人が期間中に2回以上購入した場合に
どうするかのサイトを見つけることができませんでした。
上記、お手数おかけしますが、ご教示ください。
よろしくお願いいたします。
キーワード：リピート率
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- 返信者：非公開
- 2018/05/22 12:02
ECマスターズの村井です。
>上記の場合、1ではなく、3なのでしょうか。
提示いただいたURLを確認させていただきましたが、
ここでの数値はリピ………（省略）………
>上記の場合、1ではなく、3なのでしょうか。
提示いただいたURLを確認させていただきましたが、
ここでの数値はリピ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/05/22 13:10
村井様
ご回答ありがとうございます。
正直、頭がついていかず、ほとんど理解できていない状態なのです。。。
少しずつで大変申し訳ございませんが、………（省略）………
ご回答ありがとうございます。
正直、頭がついていかず、ほとんど理解できていない状態なのです。。。
少しずつで大変申し訳ございませんが、………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/05/22 17:32
ECマスターズの村井です。
>月間リピート率を出す計算式の分母は、
> オープンからの累計新規顧客数（人）
>ではなく、
> 月間購入回数………（省略）………
>月間リピート率を出す計算式の分母は、
> オープンからの累計新規顧客数（人）
>ではなく、
> 月間購入回数………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/05/22 18:16
村井様
ご回答ありがとうございます。
>>顧客1人が期間中に2回以上購入した場合
>リピート率
>2（リピーター購入回数）÷110（月間購入………（省略）………
ご回答ありがとうございます。
>>顧客1人が期間中に2回以上購入した場合
>リピート率
>2（リピーター購入回数）÷110（月間購入………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/05/22 20:49
ECマスターズの村井です。
>リピート率
>5（リピーター購入回数）÷110（月間購入回数）＝4.5%（リピート率）
>であっておりますでしょうか？ ………（省略）………
>リピート率
>5（リピーター購入回数）÷110（月間購入回数）＝4.5%（リピート率）
>であっておりますでしょうか？ ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/05/22 23:32
村井様
ご返信ありがとうございます。
続いて申し訳ございませんが、
次はリピーターの計算について質問させてください。
>例えば月間購入者数が………（省略）………
ご返信ありがとうございます。
続いて申し訳ございませんが、
次はリピーターの計算について質問させてください。
>例えば月間購入者数が………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/05/23 10:37
ECマスターズの村井です。
>【質問３】
>分子の「リピーター」のカウントですが、
>当月に2回以上購入した購入者が対象なのでしょうか。
>そ………（省略）………
>【質問３】
>分子の「リピーター」のカウントですが、
>当月に2回以上購入した購入者が対象なのでしょうか。
>そ………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/05/24 09:48
村井様
ご回答ありがとうございます。
【質問３】ですが、式が、
>3（リピーター）÷100（月間購入者数）＝3%（リピーター率）
で例示………（省略）………
ご回答ありがとうございます。
【質問３】ですが、式が、
>3（リピーター）÷100（月間購入者数）＝3%（リピーター率）
で例示………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2018/05/24 10:18
ECマスターズの村井です。
>月間リピーター数を算出する場合は、リピーターのカウント期間は
>当月に2回以上購入した購入者が対象なのでしょうか。
………（省略）………
>月間リピーター数を算出する場合は、リピーターのカウント期間は
>当月に2回以上購入した購入者が対象なのでしょうか。
………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2018/05/24 17:16
村井様
すべての疑問が解決しました。
長くご回答いただき、ありがとうございました。………（省略）………
すべての疑問が解決しました。
長くご回答いただき、ありがとうございました。………（省略）………
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