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解決済

スマホとスマホビューの違い

相談者：非公開
2018/05/22 10:00

ページを編集後、スマホビュー確認をしていますが、実際のスマホの見え方と違います。
スマホビューだと、送料無料　PCと同じ見え方ですが、実際のスマホだと送料別とでています。
PCだと、メール便で送料無料があるので、送料無料と検索の時にもでますが、もしかして、キャリアや機種によって　スマホページの見え方や、送料の部分も違ってみえるのでしょうか？？

キーワード：スマホビュー

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カテゴリ：楽天市場
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返信者：非公開
2018/05/22 10:35

ECマスターズの村井です。

>キャリアや機種によってスマホページの見え方や、
>送料の部分も違ってみえるのでしょうか？？

キャリアや機種によって見………（省略）………

返信者：非公開（質問者）
2018/05/23 18:09

https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/

上記の商品の金額から下の　送料の部分が、実際のスマホとスマホビ………（省略）………

返信者：非公開
2018/05/23 19:19

ECマスターズの村井です。

>https://item.rakuten.co.jp/SHOP-URL/ITEM-URL/
>上記の商品の金額から下の　………（省略）………

返信者：非公開（質問者）
2018/05/24 10:32

やはり、5292円　送料別と表示されています。

ちなみに、アイホン7です。

宜しくお願いいたします。 ###IMG088c3a1605………（省略）………

返信者：非公開
2018/05/24 11:04

ECマスターズの村井です。

画像を添付いただきありがとうございます。

他スタッフがiPhone7を所持しておりましたので、
以下商品を楽天市場のア………（省略）………

返信者：非公開（質問者）
2018/05/24 14:46

解決済にはしましたが、携帯のブラウザからだと確かに、送料無料となっていました。
ですが、楽天アプリからだと、送料別とでているかと思います。
携帯でもアプリで………（省略）………

返信者：非公開
2018/05/24 16:02

ECマスターズの村井です。

>楽天アプリからだと、送料別とでているかと思います。

事務局にて確認させていただいた際は
楽天アプリでも送料無料の確認………（省略）………

返信者：非公開（質問者）
2018/05/25 17:54

楽天に確認をいたしましたところ、アプリからだと、どのショップも　PCとスマホブラウザからの場合の見え方とはことなり、送料無料とはならないとの事です。
また、ア………（省略）………

返信者：非公開
2018/05/25 18:10

ECマスターズの村井です。

>アプリからだと、どのショップも
>PCとスマホブラウザからの場合の見え方とはことなり

そうですね、PC、スマホブラウ………（省略）………

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