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アマゾンの悪質なやらせレビューの対策は

  • 相談者:非公開
  • 2018/05/23 08:07
アマゾンの悪質なやらせレビューで大変困惑しております。
アマゾンへの削除方法を教えてください。
アマゾンが対応してもらえない場合は、どうしていますか?

5/18から5/22日のあいだに★1を15件ほどされ
アマゾンへ申請したところ3件は削除していただきました。
レビュアーのレビューをみると競合他社の商品には★5をしているレビュアーが
4人おり、うち3人は投稿者の名前が「amazonカスター」でした。
この3人のレビューは削除されましたが
削除されていないのは投稿者の名前があったためか削除されていません。
また削除された後さらにレビュー★1を立て続けに7件されました。
ほとんど投稿者の名前があり、レビューは当ショップの商品のみというやりかたに変えてきました。

売り上げに直結することなのでアドバイスお願いします。
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  • 返信者:非公開
  • 2018/05/23 14:49
ECマスターズの村井です。

>売り上げに直結することなのでアドバイスお願いします。

確証がもてないので
非常に難しい問題とはなりますが、

………(省略)………
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