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新着のコメントリスト
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解決済楽天APIについて
解決済楽天APIについて
いつもお世話になっております。 自社開発で、受注情報を取得しようとしているのですが、一度楽天のAPI担当の部署へ 問い合わせをしたものの、楽天さんが、公表するのは、rms上のAPIに関する説明…
- 投稿：16/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済違反点数制度の発送日について
解決済違反点数制度の発送日について
いつもお世話になっております。 違反点数制度オンライン説明会を拝見させて頂きました。 その中に発送日を入力という部分がありましたが 発送日というのはどこから入力すればいいのでしょうか？ ご…
- 投稿：16/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済SS期間中だけ、〇〇円以上送料無料にする方法
解決済SS期間中だけ、〇〇円以上送料無料にする方法
いつもお世話になっています。 先日、期間限定で送料無料を質問された方がいらっしゃいました。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=340…
- 投稿：16/08/31
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済スマホで見ると商品画像が切れている場合の対処方法は？
解決済スマホで見ると商品画像が切れている場合の対処方法は...
いつもお世話になっております。 先日、パソコンで商品ページを作成してもらい、それをスマホで見れるように設定してもらったのですが、 私のiPhone ６Plus では、楽天アプリでみると添付のよ…
- 投稿：16/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天の新制度ガイドラインについて
解決済楽天の新制度ガイドラインについて
商品番号の白抜き（お客様から見えない状況）。。。は違反ですか？
- 投稿：16/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済期間限定全商品送料無料
解決済期間限定全商品送料無料
お世話になっております。 9月1日より、1周年御礼の名目で約1ヶ月間店内全品商品無料キャンペーンを行いたいと思っております。 告知方法としましては、PCでは、縦バナー スマホでは、共通説明文に…
- 投稿：16/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済9月1日新制度施行「レビュー投稿依頼」表示について
解決済9月1日新制度施行「レビュー投稿依頼」表示について
9月1日に「品質の維持向上に向けた新制度」を施行されます。 少々理解しづらい点ありますので、お教えください。 「次回送料無料クーポン」「次回○○円割引クーポン」「次回○○％割引クーポン」等、 …
- 投稿：16/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天スーパーSALEのサーチと通常の楽天サーチについて
解決済楽天スーパーSALEのサーチと通常の楽天サーチにつ...
いつもお世話になっております。 楽天スーパーSALE時の「スーパーSALEサーチ」と「通常の楽天サーチ」の検索回数の構成比率はどのくらいでしょうか。 公表されているデータがないと思いますので、…
- 投稿：16/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済amazonのマケプレプライムでのメリットは何？
解決済amazonのマケプレプライムでのメリットは何？
今一つマケプレプライムの意味が判りかねるのですが、経費などが掛かるのか、効果が本当にあるのかを教えてください
- 投稿：16/08/30
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：3
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解決済第三者の権利を侵害する行為について
解決済第三者の権利を侵害する行為について
ご質問失礼します。当方中古の靴・バッグ等えを販売しておりますが、中古の商品の左上にブランドのロゴを写真に載せております。 この場合も第三者の権利を侵害する行為に当てはまりますでしょうか？
- 投稿：16/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天のSEO対策について
解決済楽天のSEO対策について
いつもお世話になっております。 本日のメルマガで、商品名に『楽天』、『ランキング』というキーワードが有効と掲載されておりますが、商品名に載せた方が良いのでしょうか？ また、来月から規約が厳しく…
- 投稿：16/08/30
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済ガイドラインのお伺い-サイズ種類表記
解決済ガイドラインのお伺い-サイズ種類表記
お世話になっております。 ガイドラインについて質問させていただきます。 当店では様々な種類の輪ゴムを扱っております。 サイズによって販売価格が異なるため、 輪ゴム1サイズにつき商品ペー…
- 投稿：16/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済入口商品としてレビューも付き、検索対策もしている商品の検索順位がショップ内検索でも上がってきません
解決済入口商品としてレビューも付き、検索対策もしている商...
初めて質問させて頂きます。 当店は楽天でショップオープンして4ヶ月ほどですが、日々のアクセスが少なく苦しんでいます。 先月、入口商品として安価なお試し価格の商品を作り、広告も出して少々の販…
- 投稿：16/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済にぎわいツール
解決済にぎわいツール
お世話になっております。 今、2年ほどグリニッジ株式会社のウルトラASPというにぎわいシステムを利用しています。 楽天と自社サイトで月に21,600円です。 高額なのでもうやめようと思っ…
- 投稿：16/08/29
- カテゴリ：システム導入支援
- 返信：6
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解決済イベント告知君-あす楽のバナーが出てこない
解決済イベント告知君-あす楽のバナーが出てこない
お世話になっております。 本日のメルマガに、 あす楽ウィーク！あす楽対象商品購入で毎日ポイント3倍！ http://event.rakuten.co.jp/asuraku/cam…
- 投稿：16/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済ポンパレ DeNA での フローティングバナーの使用はできますか？
解決済ポンパレ DeNA での フローティングバナーの使...
発行したクーポンなどのフローティングバナーの設定ができるのであれば 設定してみたいと思いますが、できるのでしょうか？ また、その場合の設定方法はどのようにすればよいでしょうか？
- 投稿：16/08/29
- カテゴリ：ポンパレモール
- 返信：2
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解決済中古品という表示につきまして
解決済中古品という表示につきまして
9月に向けてガイドラインを見なおしておりましたら 「中古品取扱いに関するガイドライン」に古物を扱う場合には古物商免許が必要との記載がございました。 弊社では中古の枕木を数年に渡り販売しておりますが…
- 投稿：16/08/29
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スーパーセールサーチ審査結果の見方
解決済スーパーセールサーチ審査結果の見方
お世話になっております。 画像の中では一点だけ審査結果 設定不備でNGと考えて良いのでしょうか？
- 投稿：16/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済画像fileサイズ圧縮方法があれば教えて下さいませんか？
解決済画像fileサイズ圧縮方法があれば教えて下さいませ...
画像(jpg形式）を複数枚繋げてバナー用画像を作成しています（ペイント上で作業しています） 画像サイズに指定があり 180pixX600pix で50KB以下です 繋ぎ合わせる重要画像があり夫々単…
- 投稿：16/08/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済レビュー 購入履歴 URL
解決済レビュー 購入履歴 URL
以下の質問を参考に購入履歴へのURLをメールに記載しようと思いました。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=3340 ここでシ…
- 投稿：16/08/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済画像と画像の間に少しの隙間
解決済画像と画像の間に少しの隙間
お世話になります。 横、縦それぞれ少しだけ隙間が出来てしまいます。 http://item.rakuten.co.jp/angelashop/c/0000000160/ 上部の黄色枠…
- 投稿：16/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済新規商品登録にあたっての注意事項
解決済新規商品登録にあたっての注意事項
お世話になっております。 今まで商品登録する際相乗り出品でしたが、今回新規で商品登録を行っていくのですが、過去に新規で商品登録した経験がほとんどないので、商品名の付け方等アドバイスお願い致します…
- 投稿：16/08/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済ページの背景に画像を入れる方法を教えて下さい。
解決済ページの背景に画像を入れる方法を教えて下さい。
ページの背景に色を付けることは出来るのですが、 ①画像を背景に設定する方法を教えて頂きたいです。 http://atelier-mcks.jugem.jp/?cid=37419 ②また「…
- 投稿：16/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済タグIDの使い方を教えてください
解決済タグIDの使い方を教えてください
初歩的な質問で恐縮です 楽天市場の商品登録情報 タグID（全商品ディレクトリIDの下にある項目）の活用方法を教えてください 同じ商品で、内容量（重量）・価格が異なるものがある場合に使うのですか…
- 投稿：16/08/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天ガイドライン違反
解決済楽天ガイドライン違反
9月からの違反点数制度の施行にあたり、ECCの方が捕まらず、 以下の件に関して違法になってしまうのかご回答いただければと思います。 １．弊社はポーチ類を販売しておりますが、その際に画像でサイズ…
- 投稿：16/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済商品名に入れる最適なキーワード教えて下さい。
解決済商品名に入れる最適なキーワード教えて下さい。
下記商品の商品名の中に入れる最適な品名とキーワードを教えて下さい。 http://item.rakuten.co.jp/burquetgurni/roseamk0421l/
- 投稿：16/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済スマホ商品ページにクーポン貼る方法
解決済スマホ商品ページにクーポン貼る方法
クーポンタグを組んでスマホ用商品説明文に反映しようとするとエラーになります PC用商品説明文では正常に登録できます クーポン3種類発行したので・・・・で組んでいます 楽天コールセンターの回答は …
- 投稿：16/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スマホ用サーチサムネイル広告画像
解決済スマホ用サーチサムネイル広告画像
お世話になっております。 標記広告を近日中に入稿することになっております。 規定は、160 x 160 ピクセルで10,000バイト以内。出来上がりは100 x 100になりますとのこと。 …
- 投稿：16/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済カテゴリー パンくずリスト マウスオーバーで下線をいれるには？
解決済カテゴリー パンくずリスト マウスオーバーで下線を...
よろしくお願い致します。 CSS入力で a { text-decoration: none; } a:hover { text-decoration: underline; } を…
- 投稿：16/08/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済メールの確認について
解決済メールの確認について
いつもお世話になります。 ウィンドウズライブメールで受注確認や、問い合わせ対応しているのですが、受注件数が増えてきたため、複数のパソコンで、共有したいと思っております。 楽天の安心メルアド…
- 投稿：16/08/26
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：3
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解決済楽天市場様の検索結果に関しまして
解決済楽天市場様の検索結果に関しまして
平素より大変お世話になっております。 農業広場( http://www.rakuten.co.jp/nogyoshizai/ )編集等担当の者です。 この度は楽天市場様の検索結果に関しまして、…
- 投稿：16/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済カーソルを合わせると半透明になるようにしたいです
解決済カーソルを合わせると半透明になるようにしたいです
お世話になります。 画像にカーソルを合わせると、半透明になる加工をサイトトップページにしています。 トップページには直接RMS上でできたのですが、カテゴリページには「認められていないHTMLタ…
- 投稿：16/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済注文フォームについて
解決済注文フォームについて
お客様から注文書をもらう際に、当店に対して 初めてなのか、それとも以前に注文してもらったことがあるのか 注文書のなかにその項目を入れたいのですが、現在の仕組みではそれが出来ないそうです。 …
- 投稿：16/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済個別商品の急激な売上減少の対策について
解決済個別商品の急激な売上減少の対策について
お世話になっております。 amazon出品商品の中で、売上を牽引していた商品の売上減少に対する対策についてお伺いします。 63個 2015年7月 72個 2015年8月 219…
- 投稿：16/08/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済商品価格ナビに掲載されるには？
解決済商品価格ナビに掲載されるには？
お世話になっております。 商品価格ナビに掲載されるには、 「カタログID」の登録をしている店に限り掲載で間違いないでしょうか？ メーカー、某小売店、当店の三社で販売し…
- 投稿：16/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済カテゴリー別のランキング表について
解決済カテゴリー別のランキング表について
こんにちは 下記のページですが トップページ http://www.rakuten.ne.jp/gold/chum-chum/ こちらのページの上部よりお知らせの下のランキングの下の …
- 投稿：16/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天 広告につきまして
解決済楽天 広告につきまして
楽天のECコンサルタントから、下記広告を提案されています。 【購入完了ページ】Pick Up！注目商品(スマートフォン ８/３０～９/５まで 広告料 ： ２０万円 広告のリンク先対象の商品…
- 投稿：16/08/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済スーパーSALEのサーチ申請に関して
解決済スーパーSALEのサーチ申請に関して
お世話になります。 スーパーSALEの半額・割引サーチの申請についてですが、 現在売れているページに関してはSALE専用のカゴを作成せずに、元カゴにて申請を予定しています。 その際、申請日～SA…
- 投稿：16/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済アマゾン出品について
解決済アマゾン出品について
現在アマゾンのアカウントがあり、ホームライフの商品を出品していましたが新たにファッションの商材を出品しようと思います。商品にはＪＡＮコードがついていないものがほとんどなのですが、出品可能でしょうか？ま…
- 投稿：16/08/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済スマートフォン対策について
解決済スマートフォン対策について
商品説明文に画像やキーワードを含めて見やすくテーブルを組んでやると、ＨＴＭＬタグに制限がありうまくいきません。（時間がかかる）何か良い方法教えてください。
- 投稿：16/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済代引き手数料について
解決済代引き手数料について
お世話になっております。 代引き手数料について質問です。 弊社では代金引換の手数料をお客様にご負担して頂いております。 しかし、下記のように代引き手数料の算出の基準が、各モールと配送…
- 投稿：16/08/24
- カテゴリ：その他
- 返信：1
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解決済amazon 保留注文のキャンセルに伴う 在庫増減と外部在庫システムとの連携について
解決済amazon 保留注文のキャンセルに伴う 在庫増減...
お世話になります。 過去履歴を確認したところ同様の質問が見当たらなかった為 質問をさせていただきます。 現在弊社では助ネコの受注・在庫管理システムを導入しています。 amazonにて保…
- 投稿：16/08/24
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
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解決済在庫が無くなった後の設定方法を教えてください。
解決済在庫が無くなった後の設定方法を教えてください。
農産物のような季節商品を販売していると今シーズンが終わっても来年に向けた予約注文を受ける場合について。 ＜ある方から聞いた話＞ 在庫が無くなっても０にしないで、在庫あり時の納期を販売終了しまし…
- 投稿：16/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
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解決済windows update
解決済windows update
windows updateを更新したらパソコンが遅くなり、 メールソフトに不具合が生じました。 システムの回復をし、update前に戻したら正常に戻りましたが、 windows updateは…
- 投稿：16/08/24
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：2
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解決済楽天商品画像の名称(ALT)について
解決済楽天商品画像の名称(ALT)について
楽天商品画像の名称(ALT)についてですが、 全て削除しても問題ないでしょうか？ 記載があった方がＳＥＯで良いのでしょうか？ キーワードは、半角コンマ「,」で区切って記載した方がよいですか？
- 投稿：16/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済法人から個人事業主へ名義変更,法人解散の場合
解決済法人から個人事業主へ名義変更,法人解散の場合
こんにちは、よろしくお願いします。 状況説明：現在楽天市場と２年前からがんばれプランで法人契約しています。 本業が別にあり新規事業ということでの出店の予定でしたが、準備が進まず …
- 投稿：16/08/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済商品ページのリンク
解決済商品ページのリンク
ＥＣステーション様の出荷日バーナーを導入ました。 その横にスペースがあるので、おすすめ商品のリンクを貼りたいと思うのですが 下記 要件で作成は可能でしょうか？ １．ＣＳＶの知識がないのでＣ…
- 投稿：16/08/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢別在庫にタグIDの件で
解決済項目選択肢別在庫にタグIDの件で
本日より カラー、サイズ検索機能の仕様が [変更前] カラーもしくはサイズタグIDの検索に関して、 項目選択肢別在庫のタグ、もしくは 項目選択肢別在庫にタグ登録が無い場合は、 …
- 投稿：16/08/23
- カテゴリ：楽天市場
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解決済PCサイトをスマホで見たときの文字サイズ
解決済PCサイトをスマホで見たときの文字サイズ
お世話になっております。 内容はまだまだではありますが、楽天大学などを受講し、 初めてのお客様向けに当店の紹介ページを作りました。 カテゴリ、「初めてのお客様へ」でページを作成したのです…
- 投稿：16/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済違反点数制度の店舗様へのご連絡フローとFAQ更新のご案内 について
解決済違反点数制度の店舗様へのご連絡フローとFAQ更新の...
９月１日からいきなり違反を指摘されて罰金を科されるのかと心配しておりましたが、楽天から指摘があってから修正すれば違反にならないという事でしょうか？ https://mainmenu.rms.ra…
- 投稿：16/08/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
