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解決済卸で仕入れた物を就労支援施設で伝票を取り付けて配送する
解決済卸で仕入れた物を就労支援施設で伝票を取り付けて配送...
卸で仕入れた物を就労支援施設で伝票を取り付けて配送する これは、私の指示の元、雇ってやってもらっているので 発送先が就労支援施設でも私の店舗名での発送であれば問題ないですか？ 現在就…
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾン ブランド登録
解決済アマゾン ブランド登録
お世話になります 衣類を仕入れにてアマゾンで販売しておりますがブランド登録を進めていましたが不可となりました 「商品またはパッケージに恒久的に貼付されたラベルが表示されていません」 …
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済RATで設定したルールがうまく稼働していないので設定を確認して欲しい
解決済RATで設定したルールがうまく稼働していないので設...
RATで設定したルールがうまく稼働していないので設定を確認して欲しいです。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい（楽天）
解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい（楽天）
お世話になります。 楽天市場のLINEお友達登録クーポンの内容を変更したいのですが、 LSEGでの変更はどのように行えば良いでしょうか？ RMS上でクーポンは作成しました。 修正ついで…
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済DEALと相性の良い商品、DEAL活用の考え方について教えて下さい。
解決済DEALと相性の良い商品、DEAL活用の考え方につ...
ECC担当方からDEALの提案もいただきますが、過去にDEALに登録してたことはありますが、あまり効果が無かったように思います。質問は以下です。 ①DEALと相性の良い商材はどういった商材でしょ…
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャンセルを繰り返すお客様の対策
解決済キャンセルを繰り返すお客様の対策
ヤフーショッピングにて、注文後直ぐにキャンセル行為を繰り返されるお客様がいらっしゃいます。 最初は、代引き決済で発送しましたが、受け取り拒否があり、キャンセルとなりました。 その後は、注文後、すぐ…
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済TDAのキャンペーン数について
解決済TDAのキャンペーン数について
ご担当者様 お世話になっております。 TDAのキャンペーン作成上限は20点/月となっておりますが、既に作成済み（審査完了）のキャンペーンを開始前にキャンセルした場合、月間作成済み数はマイナ…
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済メルカリSHOPS/3月売り上げ
解決済メルカリSHOPS/3月売り上げ
メルカリSHOPSに出店して3月中に1点でも売れるとECマスターズ10.000ポイントもらえるんですか？
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：その他
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解決済google拡張ツールのECGOの設置場所について
解決済google拡張ツールのECGOの設置場所について
お世話になっております。 google拡張ツールのECGOを使わせていただいておりますが、ブラウザのアイコンの位置が右上固定になっており、右上のWEBページのボタン等がECGOが邪魔になって押せ…
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：その他
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解決済LSEGで設問を設けたアンケートを取る良い方法はありませんか？
解決済LSEGで設問を設けたアンケートを取る良い方法はあ...
モニターを募集して、お客様から商品の感想を求めたいと思います。 LSEGの機能で、設問を設定して答えてもらえる方法の作り方のマニュアルや作成講座的な動画があれば教えて欲しいです。 それを見…
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済他モールでの販売実績を謳う事について
解決済他モールでの販売実績を謳う事について
他モールの名前を出さないで、他モールでレビュー多数、販売実績多数という謡い方をしても問題ないでしょうか？ それが駄目でしたら他モールではなくても、その商品の他モールを含めた合計販売個数を実績とし…
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードのゆらぎについて
解決済キーワードのゆらぎについて
RPPでゆらぎは同じワード扱いして登録はできませんが ベットとベッドだと検索流入数も検索数も違うという事は別のワードとみなされているという事でしょうか？
- 投稿：25/03/31
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい
解決済お友達登録クーポンの内容を変更したい
お世話になります。 LINEで教えて下さい。 現在、楽天市場とYahooショッピングでLINEアカウントを持って運用しています。 クーポンのサービス内容を変更したいと思っています。 …
- 投稿：25/03/30
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済RMSでLINEの計測タグ付きURLの発行
解決済RMSでLINEの計測タグ付きURLの発行
お世話になります。 RMSの R-SNS「計測タグ付きURLの発行」で発行されたURLを利用し、 RMSからLINE配信を行おうとすると、下記のようなエラーが出ます。 https://grp…
- 投稿：25/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カードタイプメッセージについて
解決済カードタイプメッセージについて
LSEGを利用して公式LINEの配信をやっています。 現在は、リッチメッセージを活用し、クーポンや商品ページに誘導をしているのですが、 カードタイプメッセージも利用してみようと考えています。 …
- 投稿：25/03/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済楽天市場での無在庫販売について
解決済楽天市場での無在庫販売について
無在庫で、お客様の受注を受けてから、メーカーに発注してRSLの倉庫に入れてもらって顧客に発送しようと思いますが問題ないでしょうか？ また、そのような方法を取る場合の設定として RSLでも在…
- 投稿：25/03/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天公式LINEでのメッセージについて
解決済楽天公式LINEでのメッセージについて
楽天公式LINEで他モールの話題や他モールのリンクを載せる事はまずいのでしょうか？ Amazonで〇〇点売れてレビューが多い等です。
- 投稿：25/03/29
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済キーワードルールの設定について
解決済キーワードルールの設定について
キーワードルールの設定で「条件設定」の キーワードCPC・オリジナル目安CPC・目安CPCの違いがよく分かりません。 キーワードルールの設定についてのマニュアル等ありますでしょうか？
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済ポイント利用の購入について
解決済ポイント利用の購入について
大変初歩的なことで質問と確認です。 お客様がポイントを利用されて購入された場合についてです。 全額ポイント利用の場合、金額分全額を値引き販売したことになりますでしょうか？ 売上に対して楽天市場か…
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINEお友達登録クーポン
解決済LINEお友達登録クーポン
お客様から昨日２３：５０頃 23:30頃にLINE登録したクーポンが 無いと連絡がありました RMSでクーポン分を値引きして 処理しました どうして付与されないのでしょうか ほ…
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済優良配送設定について
解決済優良配送設定について
お世話になっております。 ヤフーのヤマトフルフィルメントサービスが終了となりSTOCKCREWを利用するようになりました。 STOCKCREWで利用している商品だけをヤフーショッピングの優良配…
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中お友達登録後に配信される内容を自動更新の仕方
質問中お友達登録後に配信される内容を自動更新の仕方
トリガーアクションで配信してますが最近まで過去のクーポンがずっと配信されていました。 毎回、リッチメニューを更新しないといけないのでしょうか？ 何もしなくても自動更新する方法はありますか？ ちな…
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済クーポンメールが送信されていない
解決済クーポンメールが送信されていない
お世話になっております。 3/15から、らくらくーぽんを再設定しました。 3-4.メール配信履歴を確認しますと、3/15からレビューを投稿していただいたお客様へ、クーポンメールが送信されていないよ…
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済商品別クーポン設定方法について
解決済商品別クーポン設定方法について
自動でクーポン発行ではなく 指定商品を毎月変えたい場合はどのように設定すれば良いでしょうか
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済楽天市場 クーポンURLの配布について
解決済楽天市場 クーポンURLの配布について
いつもお世話になっております。 クーポンURLの配布についての質問です。 現在、特定の商品を買ってくださったお客様への、類似商品の割引クーポン発行を検討しております。 （クーポン（配布型）で…
- 投稿：25/03/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品登録時の検索用キーワードについて
解決済商品登録時の検索用キーワードについて
お世話になっております。 Amazonの商品登録画面の「検索用キーワード」について質問です。 商品登録画面を見ると、「検索用キーワード」の欄が5行あります。 (「さらに登録」ボタンを押すと複…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済カスタマーからの問合せ対応について
解決済カスタマーからの問合せ対応について
Amazonのカスタマーから領収書や請求書に関する問合せが増えています。 その都度定型文を返信していますが、Q&Aなどでカスタマーが調べられる方法はないでしょうか？
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済他ストアのジャンルIDの把握方法
解決済他ストアのジャンルIDの把握方法
楽天攻略法のチェックリストで、「他のショップの売れている商品ページと同じジャンルIDか？」とのポイントがありましたが、他のショップのジャンルIDはどのようにして把握するのでしょうか？
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済個別チャットにメッセージが来ないように設定する方法
解決済個別チャットにメッセージが来ないように設定する方法
久しぶりにエルセグを開くと、お客様からのメッセージが来ていました。 ここにきたメッセージは、エルセグを開かなければ、きていることがわからないのでしょうか？ もし、そうであれば、見落とす可能…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済他店舗の売れ筋ランキング
解決済他店舗の売れ筋ランキング
お世話になっております。 他店舗のページから実際に売れている商品を表示する 方法はありますでしょうか？ 店舗で設定しているオススメとかではなく実際に売れているものを 知りたいのですが ご確認…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済多店舗の受注一元管理ツールについて
解決済多店舗の受注一元管理ツールについて
受注一元管理ツールの変更を社内で検討しております。 現在ネクストエンジンさんを利用しております。 ECマスターズ会員様の中で、弊社と同じモール・カートを利用していて、 このシステムおすすめ！…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：システム導入支援
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解決済イーモジャパンについて教えてください
解決済イーモジャパンについて教えてください
お世話になります。 先日、イーモジャパンという会社から 「ＩＴ補助金を利用した 楽天市場、Yahooショッピング、Amazonの売上サポート」 について営業を受けました。 会員様…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：業者営業情報・相談
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解決済Amazonの競争力のある価格について
解決済Amazonの競争力のある価格について
Amazonで型番商品とそれを使うための部材をセット販売しております。 セット販売の為ノーブランドでの販売をしており他店の相乗り販売はなく、その商品は当店独占で販売をしておりました。 1日…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天市場商品レビューのshopify自社サイトへの取り込みにつきまして
解決済楽天市場商品レビューのshopify自社サイトへの...
いつも大変お世話になっております。 この度、shopifyを利用しての自社サイトを作成します。 その際に、楽天市場の商品レビューを自社サイトに取り込めないか検討しております。 アマゾンの…
- 投稿：25/03/27
- カテゴリ：本店サイト
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解決済SEO変更の効果測定
解決済SEO変更の効果測定
SEOを変更した後に、効果が出ているか見たいのですがどのツールをどのように使うのが良いのでしょうか？ またそのキーワードの流入だけではなくて、商品ページに流入している総数が大事ですよね？ その辺り…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済出品商品毎におけるジャンルIDの把握方法
解決済出品商品毎におけるジャンルIDの把握方法
現在、ジャンルIDの見直しを試みております。 楽天のコンサルにRMSでのジャンルIDの確認方法を問い合わせたところ、補正商品リストのDL方法を教えていただきました。 しかしながら、こちらの補正…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済シナリオ配信のイベント発火と自動応答メッセージについて
解決済シナリオ配信のイベント発火と自動応答メッセージにつ...
現在、アンケートの最後の設問を答えたあとにリマインドメールを送りたいと考えています。 ■実装方法 アンケート１～3問まではトリガーアクションで設定しています。 ↓ 最後の問いの後に、カード…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済商品ページ分析ページのの画像
解決済商品ページ分析ページのの画像
毎々、お世話になっております。 本日の清水さんのレターで、商品分析ページでお気に入りの登録が多い商品だけでも 何か施策をしてみようとあり、早速、ページを確認したところ、 https://da…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済SNSを通しての販売促進方法について
解決済SNSを通しての販売促進方法について
Xを通して、楽天市場店の商品のPRから購入まで導きたく思っております。 Xのフォロワー数を増やすのはもちろんですが、購入までに導ける方法はないでしょうか？ ざっくりした質問で恐縮でございますが…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RoomClipからの参照
解決済RoomClipからの参照
RoomClipでユーザーが投稿した写真に弊社の楽天市場のショップへのリンクを紐づけてくれていることがあるのですが、RoomClipからのアクセス数はRMSの参照元で確認できるのでしょうか？ こ…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天とヤフーで商品画像の登録
解決済楽天とヤフーで商品画像の登録
数百点の商品画像をRキャビネットやヤフーの画像フォルダにいれてURLを取得したいのですが、この作業に使える便利なツールはありますか？ 内容としては管理番号毎にフォルダを作っておりその中に商品画像…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天で後々バリエーションが増えるかもしれない商品の商品登録
解決済楽天で後々バリエーションが増えるかもしれない商品の...
表題の件でご質問です。 現時点では1色展開の商品をローンチしようとしており、今後もしかすると色のバリエーションが増えるかもしれないのですが その場合は楽天（RMS）での新規商品登録は「通常商品…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商標権の侵害についてのご相談
解決済商標権の侵害についてのご相談
いつもお世話になっております。 本日、下記のような商標権侵害についてのメールが楽天の問い合わせにございました。これは、商標侵害に当たるのでしょうか？ ※特定できる部分は、「○○○○」などと表記…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済初期設定申込が表示されなくなった
解決済初期設定申込が表示されなくなった
らくらくーぽんの初期設定代行を申し込みたいのだが、自分で設定するを誤って選択したところ代行申込画面に飛ばなくなった。 どのようにしたら申込画面に飛ぶのか、申込画面の場所を教えてほしい
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済感想をLINEで求める見返りにクーポンを渡す事について
解決済感想をLINEで求める見返りにクーポンを渡す事につ...
2025年3月12日(水) 配信の公開コンサルについて という質問をしましたが、その回答後疑問が出たので再度質問します。 [みんなのレビュー] みんなのレビューに関するガイドライン(出店者…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発送サイクルの違う商品を同じカゴに入れられて購入された場合
解決済発送サイクルの違う商品を同じカゴに入れられて購入さ...
RSL発送の商品と自社出荷商品を一緒のカゴに入れられてご購入された場合 日時指定はどのようになるでしょうか？ RSL発送の商品を最短日時指定してもらい、自社出荷も最短日時に設定出来るように…
- 投稿：25/03/26
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんの設定と内容について
解決済らくらくーぽんの設定と内容について
お世話になっております。 らくらくーぽんの初期設定が完了して配信を開始しようかなと思っているのですが、 難点か質問があるのでお答えいただければ幸いです。 1.らくらくーぽんでフォローメー…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済LINE通知メッセージ
解決済LINE通知メッセージ
LINE通知メッセージの申請をした気がするのですが、 進捗がわかりません。 どこで確認をすれば良いのでしょうか？
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済コンテンツページ制作について
解決済コンテンツページ制作について
お世話になっております。 タイトルの通り、当ショップで販売しておりますオリジナル商品(名前・写真などが入れられる商品)のコンテンツページを作成予定でございます。 コンテンツページを作成する…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonアカウントでログイン（LWA）の認証
解決済Amazonアカウントでログイン（LWA）の認証
Amazonから下記内容のメールガ来ていますが、どういう意味でしょうか？詐欺ではないですか？ どういった対応をすればいいでしょうか。 Amazonアカウントでログイン（LWA）の認証情報を20…
- 投稿：25/03/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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