ECマスターズフォーラム

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解決済クーポンの自動更新について

解決済クーポンの自動更新について

いつもお世話になっております。 Yahooの公式LINEにお友だち登録のお礼としてクーポン発行をしております。こちらのクーポンを自動で更新していく方法はございますでしょうか？ご教示の…
- 投稿：24/09/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ネクストエンジンにおける複数配送方法での時間指定について

解決済ネクストエンジンにおける複数配送方法での時間指定に...

いつもお世話になっております。現在ネクストエンジンを使用しております。下記の問題を解決する良い方法はございませんでしょうか？（アプリも含む）配送方法が複数ある場合、時間指定がどれか…
- 投稿：24/09/19
- カテゴリ：作業効率化
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解決済IMG-UPについて

解決済IMG-UPについて

いつもお世話になっております。只今、EC－UPさんのシステムを利用しております。今回、RATに申し込んだ際に、 IMG-UPも利用できるとの事でしたが EC－UPと同時併用は可能でしょ…
- 投稿：24/09/19
- カテゴリ：その他
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解決済共通バナー（大・小）予約管理　のRMS反映時のシステムエラー

解決済共通バナー（大・小）予約管理　のRMS反映時のシス...

共通バナー（大・小）予約管理にて「RMSに反映する」をクリックするとエラー： : システムエラー。というダイアログが出ます。イベント告知君などは動いているので、APIの設定などは問題な…
- 投稿：24/09/18
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済SKU バリエーションありで新たに商品登録する場合の検索順位や実績について

解決済SKU バリエーションありで新たに商品登録する場合...

これまで、サイズ違いの商品をバラバラのページで販売していました。マッサージオイルの70ml / 500ml 今後、サイズを３種類に増やし、バリエーションを活用して1ページにまとめようと思いま…
- 投稿：24/09/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済shopifyの設定についての質問

解決済shopifyの設定についての質問

お世話になります。 shopifyでも自社サイトを作成したく、ストアを開設し、いろいろといじっているのですが、最初の「設定」の項目でいくつかつまずいております。下記内容について、教えて頂きたいで…
- 投稿：24/09/18
- カテゴリ：本店サイト
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解決済0円商品の登録は可能でしょうか？

解決済0円商品の登録は可能でしょうか？

お客様に無料でサイズの確認していただけるように「2着着比キャンペーン」として0円の販売価格のページを作りたいと思いますが、楽天規約に違反しますか？サンプル品などは0円ページ可能という事は分かります…
- 投稿：24/09/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードの全角・半角について。

解決済キーワードの全角・半角について。

商品名検索の際、全角・半角は別物として認識されるでしょうか？また、当店では伸ばし棒をよく使用するのですが、「ー」や「‐」も同様に別物としての認識でしょうか？
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サーチ流入改善ツールについて

解決済サーチ流入改善ツールについて

サーチ流入改善のデーターをダウンロードしたいのですが、できないでしょうか？
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済同じ商品を他のカテゴリで販売する件について

解決済同じ商品を他のカテゴリで販売する件について

いつもありがとうございます。先日、清水さんに個別コンサルをしていただき、弊社商品の「野菜スープ」を追加でカテゴリ「野菜ジュース」でも販売したらどうかと提案していただきました。 htt…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RMSのCSVファイル「自動」ダウンロード

解決済RMSのCSVファイル「自動」ダウンロード

現状、RMS-商品管理-CSVダウンロードにて、担当者が毎日、最終更新日：3か月間ほど、在庫指定・販売期間など必要なダウンロード項目５ケほど指定してダウンロードしています。（/ritem/…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ECGO 定期購入ページで「RMSダイレクト」「商品オプション」等は使えませんか？

解決済ECGO 定期購入ページで「RMSダイレクト」「商...

お世話になっております。タイトルの件ですが、定期購入の商品ページにおきまして RMSダイレクト、商品オプション、ジャンルタグ等の一部ツールが機能していないようです。・RMSダイレクト⇒反…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済広告の自動最適化ツールのおすすめツールを紹介お願いします。

解決済広告の自動最適化ツールのおすすめツールを紹介お願い...

お世話になっております。 Amazonの広告を現在月2回程度ACOS等を確認しながら自分で調整しておりますが、これらを自動化するツールをご紹介いただけないでしょうか？検索するとかなり数がある…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済承認待ちになっている質問ばいつ承認されるのでしょうか。どこに問題があるのでしょうか？

解決済承認待ちになっている質問ばいつ承認されるのでしょう...

お世話になっています。９／１３日にLSEGについて質問させて頂きましたが、ご回答が無く調べましたところ、承認待ちになっています。どこに問題があるのでしょうか。ご回答賜りますよう宜し…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済受注業務効率化のためのツールにつきまして

解決済受注業務効率化のためのツールにつきまして

初歩的な質問かと存じますが、失礼いたします。弊社では現在、システムはネクストエンジンを使用の上受注業務にあたり、在庫保管用の委託倉庫と、出荷用倉庫としてRSLを使用して出荷を行っております…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：作業効率化
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解決済Googleマーケティングソリューションチーム　と名乗る人から連絡があった

解決済Googleマーケティングソリューションチーム　と...

お世話になります。 Googleマーケティングソリューションチームと名乗る人から連絡がありました。ドメイン：　@xwf.google.com 内容は下記のとおりです。ーー貴…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：その他
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質問中RATの解約方法について

質問中RATの解約方法について

いつも大変お世話になっております。 RATですが色々使ってみたのですが自分には手動が合ってるなと思いまして解約希望ですがどのようにすれば良いでしょうか？
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：RPP運用自動化ツール「RAT」
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解決済Amazon ブランド変更について

解決済Amazon ブランド変更について

以前から使用しているブランド名が商標が取得できなかった為、ブランド名を変更し、商標取得、Amazonにてブランド登録をしました。それにより、以前のブランド名のままである既存商品を新ブランド名に…
- 投稿：24/09/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済R-FTPのアップデートについて

解決済R-FTPのアップデートについて

R-FTPを開こうとすると「アップデート確認」というメッセージが表示され「新しいバージョンのファイルがあります。ダウンロードしますか。」とあるので「はい」を選択したのですが、アップデート中のままでいつ…
- 投稿：24/09/14
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済小型宅配便の送料設定について

解決済小型宅配便の送料設定について

１）小型宅配便550円の商品と送料無料の商品→送料550円２）小型宅配便550円の商品と追跡可能メール便送料390円の商品→550円３）合計金額3980円以上→送料無料上記設定にしてい…
- 投稿：24/09/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済転換率のアップについてのご質問

解決済転換率のアップについてのご質問

お世話になります。表題の件につきまして、ご質問です。先日、終了しましたスーパーセールを振り返り前年度と比較するとアクセス数が増えた事は良いのですが転換率が悪く、期間中は昨対を落としてお…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済8040エラーについて

解決済8040エラーについて

JANコード免除にてブランドを扱っています同じ商品にて新色が出た為、バリエーションを組んでUPしたしたところ8040エラーとなりました 8040の解除申請をしたのですが、ポリシー違反だと言わ…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済SSDを新PCで共有したい(されたい？)

解決済SSDを新PCで共有したい(されたい？)

お世話になっております。すみません、知識が乏しいのでチンプンカンプンな質問の仕方だったら申し訳ございません。 PC1にSSDをつないでそれを共有フォルダにして社内のほかのPCからもアクセ…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済コンテンツページサムネイルサイズの画像を用意していただけますか？

解決済コンテンツページサムネイルサイズの画像を用意して...

お世話になっています。いつもお買い物マラソンやスーパーセールの際に御社が作成されているバナーを使っています。ありがとうございます。この度、SSに向けてコンテンツページを作成してまし…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんのクーポン配布について

解決済らくらくーぽんのクーポン配布について

複数商品をまとめ買いの場合、各商品にレビュー投稿されるとレビュー投稿数すべてにクーポン発行されるのでしょうか？また、フォローメールで対象商品を指定したいのですが、対象商品を1注文で2個以上購入…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済RMSレポート「クーポン」レポート反映タイミングについて

解決済RMSレポート「クーポン」レポート反映タイミングに...

いつもありがとうございます。 RMSレポート＞クーポンレポートの反映されるタイミングを教えてください。毎月5日頃に前月分を確認しているのですが、 9/7時点で8月分の数字が反映されていませ…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済見た目が同じ商品で中身入りと容器のみの販売について

解決済見た目が同じ商品で中身入りと容器のみの販売について

お世話になっております。弊社ではスキンケアアイテムの販売をしています。現在洗顔フォーム泡ポンプ入り(200ml）と詰替え用500mlを販売しています。ですが、容器入りがあまり売れず在庫…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済らくらくーぽんアクセス許可設定について

解決済らくらくーぽんアクセス許可設定について

いつもお世話になっております。らくらくーぽん初期設定中、誤ってアクセス許可設定で「否認」を押してしまいました。大変恐れ入りますが、どのようにすればよいでしょうか。よろしくお願いします。…
- 投稿：24/09/13
- カテゴリ：らくらくーぽん
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質問中Yahoo!ショッピングニュースレターの作成時の商品コード［入力］欄について

質問中Yahoo!ショッピングニュースレターの作成時の...

お世話になっております。 Yahoo!ショッピングのニュースレターの作成の際、アイテム商品のパーツを使用するのですが、商品コード［入力］欄の『※項目名左のチェックボックスにチェックがある項目が…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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質問中楽天市場クーポン発行で取得後の遷移先について

質問中楽天市場クーポン発行で取得後の遷移先について

お世話になります。現在ECツールのアドオンでクーポン発行後の遷移先を当ショップトップページにして、クーポン取得画像などにリンクをしています。しかしこのアドオンを使用したリンクでは無…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場カテゴリの整理による商品の販売実績への影響について

解決済楽天市場カテゴリの整理による商品の販売実績への影...

いつもお世話になっております。当初設定したカテゴリ分けが現状の商品ラインナップに合わなくなってきたため、一部のカテゴリ内を一新したいと考えております。新たなカテゴリに商品を紐づけたり、商品…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LINE for R-SNS

解決済LINE for R-SNS

お世話になります。ＲＭＳのLINE機能「LINE for R-SNS」について質問です。連携を済ませ、勉強がてらリッチメッセージを作成・保存しようとすると、以下のメッセージでエラーにな…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済AliPriceのアンインストールの仕方を教えてください

解決済AliPriceのアンインストールの仕方を教えてく...

AliPriceのアンインストールの仕方を教えてください以前これはいいかなと思いし後藤のPCにダウンロードしましたその後RAKUMARTさん利用したりしており、全く利用していません PC…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：その他
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解決済IMG-UPの設定変更時の反映について

解決済IMG-UPの設定変更時の反映について

お世話になっております。これまで「画像作成条件」を10位以内で設定しており、数日前に1位以内に変更したのですが、本日、3位で画像制作されたものが反映されておりました。設定変更の…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済Yahooカゴ脇の画像を一括ダウンロードしたい

解決済Yahooカゴ脇の画像を一括ダウンロードしたい

表題の件について教えて下さい ※自店舗の添付の部分の画像を一括で落として、LINEギフトにUPしたいので<画像1>
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済EC-UPのレビュークーポン配布について

解決済EC-UPのレビュークーポン配布について

お世話になります。いつもサポート頂き助かっております、ありがとうございます。 EC-UPを入れてからレビューが少しずつ増えてきています。設定をしたときにレビュー関連の事をした覚えがありま…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済LINEからの販売比率の平均値について

解決済LINEからの販売比率の平均値について

お世話になります。現在LINEからの集客を改善中なのですが、楽天店舗全体の下記平均値をお教えいただくことは可能でしょうか？スーパーセールがある月と無い月の２パターン分かると嬉しいです。…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済らくらクーポンの初期設定とエルセグ連携について

解決済らくらクーポンの初期設定とエルセグ連携について

先月、エルセグの初期設定をしてただき、ここでアドバイスもいただき、無事使い始めています。その際に、らくらクーポンの初期設定をしていただいたように思うのですが、時間がたってしまい、わからなくなり…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済楽天市場店舗名英語表記について

解決済楽天市場店舗名英語表記について

清水さんおすすめの店舗名変更を申請しましたが、受理されませんでした。コールセンターにチャットで問い合わせましたが同じ回答です。何が間違っているのでしょうか。他に問い合わせるところがあれば教…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レコメンド表示について

解決済レコメンド表示について

（質問１．）レコメンドで表示される商品の組み合わせは、こちらが意図したイメージで表示を設定・制御できるのでしょうか？（背景）現状レコメンドの表示設定を「表示」としているのですが、シ…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポンか粗品か選べるようなフォローメールは可能か

解決済クーポンか粗品か選べるようなフォローメールは可能か

お世話になっております。タイトル通りなのですが、これが可能かどうか教えてほしいです。クーポンか粗品を選択できるようなフォローメールにしてレビュー投稿後、クーポン希望の方はクーポン取得し、粗…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：らくらくーぽん
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解決済ヤマトフルフィルメントを利用開始する際の必要作業が分からない

解決済ヤマトフルフィルメントを利用開始する際の必要作業が...

ヤマトフルフィルメントに商品を納品し、ヤフー側にも連携が完了しています。ストアクリエイターproの商品編集画面にて、ヤマトフルフィル連携の項目にチェックが入っています。あとは個別商品な…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済コンテンツページ　リンク先

解決済コンテンツページ　リンク先

コンテンツページでSALEランディングページを作りました https://preview.rms.rakuten.co.jp/youlamp/contents/?layout_id=7eddb539…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済LSEGの送信予約時間について

解決済LSEGの送信予約時間について

こんにちは。現在アメリカから作業をしているのですが、LSEGの予約を日本時間で予約していると、送られていませんでした。これって私のパソコンの時間がアメリカ時間だからそれに合わして時間がセットさ…
- 投稿：24/09/12
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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質問中ECマスターズ解約時の他社ツール契約の件

質問中ECマスターズ解約時の他社ツール契約の件

現在ECマスターズ様経由でEC-UPを利用していますが、ECマスターズ様と解約時には弊社とEC-UPの契約はどうなりますでしょうか？設定状態はそのままで契約移行ができますでしょうか？もちろん料金は…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページごとのレビュー数や評価の確認方法

解決済商品ページごとのレビュー数や評価の確認方法

登録している全商品ページごとのレビュー数と評価を確認する方法はありますでしょうか。 RMSでは、アクセス・流入分析→商品ページ分析にて各商品ページ毎のレビュー数などが確認できるかと思いますが、 …
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天過去の注文データはLSEG連携前のデータも紐付けされるのか？、電話番号での連携は注文しなくても利用可能なのか？

解決済楽天過去の注文データはLSEG連携前のデータも紐付...

いつもお世話になっております。以下2点ご質問をさせていただきます。楽天の過去の注文データはLSEGとの連携前のデータも参照されますか？過去の注文履歴が無くても電話番号で連携出来るか…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：LINE活用・LSEG
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解決済R-Mail配信拒否、処理方法

解決済R-Mail配信拒否、処理方法

R-Mailをストップしてくださいと依頼のメールが届きました。受注番号やお名前が無くメアド（マスク化）をコピーして、 R-Mail⇒管理画面⇒削除でメアドを挿入したところエラーメッセージ…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索キーワードの入力について

解決済検索キーワードの入力について

いつもお世話になっております。検索キーワードの入力についてご教授お願いいたします。楽天では商品名のところにキーワードを半角スペースを入れながら登録すると聞いているのですが、Amazonでも…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天DEALの広告掲載枠について

解決済楽天DEALの広告掲載枠について

いつもお世話になっております。楽天DEALについてご質問です。 1.広告掲載枠からのエントリーもサーチ枠と同じ掲載料金でお間違いないでしょうか？ ※対象商品の商品価格（税込）から、クー…
- 投稿：24/09/11
- カテゴリ：楽天市場
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質問中RATの解約方法について

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解決済SSDを新PCで共有したい(されたい？)

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