らくらくーぽんの管理画面で、LINEからフォローメール（ライン）を
送付しようと、「リッチメッセージ」テンプレートを選んでも
画像が出てきません。

セミナーでは、あらかじめカードが入っていると教わりましたが、
当社の画面ではグレーになっています。

どこを見ればよいでしょうか？