LINEフォローメール（ライン）のカードテンプレが表示されない

質問中

らくらくーぽんの管理画面で、LINEからフォローメール（ライン）を
送付しようと、「リッチメッセージ」テンプレートを選んでも
画像が出てきません。

セミナーでは、あらかじめカードが入っていると教わりましたが、
当社の画面ではグレーになっています。

どこを見ればよいでしょうか？

ECマスターズの菅原です。

> どこを見ればよいでしょうか？

LSEG連携されたあとに、
メールテンプレートを新規作成されると
デフォルトでリッ………（省略）………

早速、お返事を有難うございます。
添付の画面を見ていただけますか？

ここではないのでしょうか？
場所が違いますでしょうか？ ………（省略）………

ECマスターズの菅原です。

> ここではないのでしょうか？
> 場所が違いますでしょうか？

ご説明が不足しており申し訳ございません。

現在作………（省略）………