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新着のコメントリスト
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解決済外部倉庫活用に関して
解決済外部倉庫活用に関して
現在、一部商品に注文が集中して発送が滞っています。 何時まで注文が集中するか分からないのですが売れ筋商品のみを外部倉庫に委託しようかと 考えています。 広島から納品予定ですがおすすめの外…
- 投稿：19/02/28
- カテゴリ：作業効率化
- 返信：1
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解決済Yahoo!ショッピングの新しいトリプルについて
解決済Yahoo!ショッピングの新しいトリプルについて
楽天で言うGoldのようにヤフーにはトリプルというサーバースペースがありますが、今回ヤフーで新しいトリプルへの移行が紹介されております。 ECマスターズ内の会員情報登録にあるトリプル登録できる欄…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済イベントこくちくんの スマホ設置エラーについて
解決済イベントこくちくんの スマホ設置エラーについて
スマホ用 トップ説明文にタグを貼り付けてもうまく反映しません。 です。 ご教示 よろしくお願いします。
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済組み合わせ販売設定について
解決済組み合わせ販売設定について
組み合わせ販売設定で組み合わせを設定しようとしたのですが、子商品の登録の際に 親商品が【送料無料】なのに 子商品群がすべて【送料別】のせいか組み合わせしたときに、合計金額の横が（送料別）になり…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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質問中一度消してしまった商品の検索順位について
質問中一度消してしまった商品の検索順位について
楽天の売れ筋商品をｃｓｖで更新しようと思い間違えてｄで消してしまいました 楽天側に掛け合いましたが、売り上げ実績やレビューも戻せないとのことでした すぐにアップしなおして、広告や実店舗の顧客を…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済商品画像の名称(ALT)に半角スペースを保持したままCSVアップロードをする方法？
解決済商品画像の名称(ALT)に半角スペースを保持したま...
CSVで商品を登録するときに 商品画像の名称に半角スペースをいれるにはどうしたらいいでしょうか？ 楽天の名称カラムの仕様では 半角スペースが画像と画像の区分になっているのでこまっています。 …
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済html作成に対して
解決済html作成に対して
最近、海外ページを色々作成する機会が多いのですが、現在ホームページビルダーがインストールが出来ないので、代わりの物を何かあるか考えています。お勧めのhtml作成ソフトはありますか？
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済Yahooショッピング～ChromeとIEで見え方が変わりますか？
解決済Yahooショッピング～ChromeとIEで見え方...
御世話になります。 Yahooストアエディタで、IEでは正常に順序良く表示される画像が、Chrome では乱れてしまいます。 これは、画像の幅（240px）をもっと小さくすることによってしか解決で…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済サムネイル2枚目に一括で画像を追加したい
解決済サムネイル2枚目に一括で画像を追加したい
いつもお世話になっております。 第一画像修正の件でご質問です。 ■サムネイル2枚目に予備の画像を一括登録したい 1枚目の画像は未だ変更の予定はございません。 ですが、万一を考慮して…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
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解決済楽天 違反点数制度について
解決済楽天 違反点数制度について
お世話になります。 突然、下記のメール。 【違反点数が確定いたしましたのでご連絡いたします】 そもそもは倉庫への収納を漏らしてしまった私の過失が諸悪であることは充分認識しております。…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天 領収書について
解決済楽天 領収書について
いつもお世話になり、ありがとうございます。 楽天の領収書について、教えていただきたいことがあります。 弊社では『まとめて領収書』を使っていますが、下記の問題発生しています。 ①1注文ごと…
- 投稿：19/02/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済画面がセンタリングされない。
解決済画面がセンタリングされない。
お世話になっております。 デザインレシピのflex-boxで、横並びの仮商品配列を作ったのですが、テストページでは、きちんと画面中心にセンタリングされていたのですが、いざ、本ページに仮登録してみると…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：その他
- 返信：4
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解決済楽天クーポン一括作成
解決済楽天クーポン一括作成
いつもお世話になっております。 楽天クーポンを一括で作成できるツールはないでしょうか？クーポンAPI利用中です。 なければ、貴社内で開発頂けたら幸いです。 クーポンをコピーしても、有…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
- 返信：1
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質問中商品画像NG確認君について
質問中商品画像NG確認君について
商品画像URL（リンク先で判定ツールでチェック）から確認すると新しく画像変更した商品画像１が表示されるとライブで言われていたような気がするのですが・・・。 総合判定×のURLをクリックしても入れ替え…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：2
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解決済RPPレポートの分析方法を教えてください。
解決済RPPレポートの分析方法を教えてください。
いつもお世話になっております。 初歩的なご質問で恐縮です。標題のとおり、分析について教えてください。 RPPが始まった時からずっと稼働させているものの、分析方法が分からず悩んでいます。 …
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済BillPay 総合精算書
解決済BillPay 総合精算書
お世話になっております。 BillPayにログインすると 「総合精算書/店舗別内訳書/品目別計算書/請求書/支払通知書/請求明細/支払明細を確認できます。」 と書いてあるいます。 経費…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：5
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解決済検索順位君（R）の使い方について
解決済検索順位君（R）の使い方について
検索順位君（R）ですが競合店の商品の検索順位を調査したいです。 その場合はショップURLに競合店のURLをいれる感じになるかと思いますがこちらはどのように設定をすればいいのでしょうか？ 登録情報か…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：2
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解決済楽天強制課金チャットにつきまして。
解決済楽天強制課金チャットにつきまして。
強制的な、チャットにつきまして。 夫婦二人、リアル店舗の店番、配達と、とてもお客様との チャットでの やりとりは、できません。 とても できないので、参加は、しないと 楽天チャット対応伝えま…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天プレミアム・学割って導入はおすすめですか？
解決済楽天プレミアム・学割って導入はおすすめですか？
現在楽天プレミアムと学割の導入を検討しております。 反面、楽天へのコスト削減を目指しているので プラスαの売上につながらないものへの コスト負担が多くなるだけの程度の効果であれば不本意です。 …
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天市場のサジェストキーワードに任意のキーワードがでるようにするには？
解決済楽天市場のサジェストキーワードに任意のキーワードが...
楽天市場のサジェストキーワードに任意のキーワードがでるようにするにはどうすればいいのでしょうか？
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
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解決済ランキングでの掲載カテゴリ確定タイミング
解決済ランキングでの掲載カテゴリ確定タイミング
商品のカテゴリIDを変更すると、ランキングでの掲載カテゴリは、変更前と変更後のどちらになるのでしょうか？ （毎日24時のタイミングで判定？／移動後のカテで24時間経過するまでは前のカテ？／その他？）
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：au PAY マーケット
- 返信：3
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解決済tagエラーですが
解決済tagエラーですが
楽天グローバル用の英文です。エラーが判りません 教えてください エラー表示タグは、 'br'制限された属性が含まれています: 'width' とでます。 Kim…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済スマホ 商品ページのファーストビューにバナーを設置する方法
解決済スマホ 商品ページのファーストビューにバナーを設置...
お世話になります。 表題の件ですが、先日からトライしていますが、うまく設置できません・・・ スライドバナーについては「タグテスト」でhtmlを入力すると、ちゃんと表示されてスライドも動いています。…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済R-Backoffice 受注明細表 Adobe Acrobat Readerエラー PDFが開けない 印刷できない
解決済R-Backoffice 受注明細表 Adobe ...
いつもお世話になっております。 先週末より、IE11にて、RMS（R-Backoffice）の受注明細票（PDF）を開いて印刷しようとすると添付のようなエラーが出るようになりました。 PD…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天スーパーセールのサーチ申請の方法について
解決済楽天スーパーセールのサーチ申請の方法について
花粉対策のお茶、春の奇跡という商品ですが、 これまでは、同じ商品ページで申請していたのですが、 現在、甜茶ランキングでウィークリーランキングも4位で 検索も1ページ目上位まで来ています。 …
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天での返金(部分返金)対応について
解決済楽天での返金(部分返金)対応について
商品出荷後に、お客様の都合等で返品が発生し、 金額を変更する際(※キャンセルに伴う往復の送料請求となど)に不足や増額する場合、 直接、銀行振込でお客様と店舗間で送金しても問題ないでしょうか。 …
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：1
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解決済TOPページのロゴについて
解決済TOPページのロゴについて
お世話になっております。 ロゴを変更しようとしたのですがWEB上での表示とDW上の表示に乖離が見られます。 原因を突き止めて頂けないでしょうか。 お手数をお掛けしますが何卒よろしくお願い致します…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済楽天の配送方法の選択について
解決済楽天の配送方法の選択について
お世話になっております。 配送方法の選択の表示についてお伺いします。 下記サイト様のページのように、購入の際、お支払いと配送方法まで進んだ時に、 配送方法の選択でメール便を一番上にし、その後…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
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解決済CSVで画像表示
解決済CSVで画像表示
スーパーSALEの価格編集をCSVで編集しているのですが、商品コードや文字ではピンと来なく、画像が見れれば売れてないから安くしようと値段を決めやすいのですが、いちいち検索して確認するのが手間なので商品…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済サーチコンソールのrobots.txt テスターについて
解決済サーチコンソールのrobots.txt テスターに...
サーチコンソールのrobots.txt テスターでサイトへのクロールを拒否したのですが、クロールを再開したいと思います。 https://gyazo.com/4e92be2398e4f66b14…
- 投稿：19/02/26
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
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解決済ECマスターズタウンミーティングについて
解決済ECマスターズタウンミーティングについて
楽天を退店しましたので、どうなのかな？と思い質問させて頂きます。 お話の内容は楽天のことになりますか？
- 投稿：19/02/25
- カテゴリ：その他
- 返信：3
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解決済サブディレクトリのアナリティクス計測
解決済サブディレクトリのアナリティクス計測
現在のサイトですがドメイン配下にワードプレスでブログサイトをもっております。 ▼サイト https://www.aaaaabbbbbccccc.com ▼ワードプレスブログ https…
- 投稿：19/02/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：1
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解決済スーパーセールサーチ申請について
解決済スーパーセールサーチ申請について
お世話になっております。 3月に向けて色々仕込んでいるのですが一点売り切れにしていた商品が再入荷しましてスーパーセールで販売したいと考えております。 申請した所二重価格表示条件が×になっておりまし…
- 投稿：19/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済住所不備のお客様への対応
解決済住所不備のお客様への対応
お世話になっております。 現在ご注文いただいているお客様で番地が未記入であり、 メールアドレスも間違っているのか、サンクスメールも戻ってきてしまいました。 連絡先は固定電話で、お電話を致しま…
- 投稿：19/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済カテゴリー別のランキング表示ツールの制作をお願いしたいです
解決済カテゴリー別のランキング表示ツールの制作をお願いし...
いつもありがとうございます。 ECステーションでにぎわいランキングR3を使っておりますが、全商品内でのランキングでしか表示しませんので、各カテゴリー別のランキング表示ツールの制作をお願いしたいです。…
- 投稿：19/02/25
- カテゴリ：EC MASTERS LABS
- 返信：5
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解決済コールCVの計測について
解決済コールCVの計測について
アナリティクスでコールCVの計測を行いたいと思います。 アナリティクスはgtag.jsなので下記のように設定を行いました。 ▼ソース https://gyazo.com/b1a163f9…
- 投稿：19/02/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：2
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解決済組み合わせ機能が表示されない
解決済組み合わせ機能が表示されない
お世話になります。 RMSで組み合わせ機能を設定しているのですが、商品ページに反映されません。 自動で反映されるのではないのでしょうか？ https://item.rakuten.co.jp…
- 投稿：19/02/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済yahoo PRオプション
解決済yahoo PRオプション
yahooのPRオプションを料率を１日のうちで何回か変更しています。 例 9:00に５％ 13:00に１０％ 19:00に20% 現在手動で行っているのですが、例えばこれをシステム化して自…
- 投稿：19/02/25
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
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解決済画像判定について
解決済画像判定について
商品画像判定について質問いたします。 あまり販売実績のない品が判定×になっており、そこをテコ入れするならば売れ筋商品をテコ入れしたいと考えております。 そこで、判定×の品がいくつかあります…
- 投稿：19/02/25
- カテゴリ：商品画像登録ガイドライン
- 返信：2
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解決済楽天ペイ 銀行振込の料金修正
解決済楽天ペイ 銀行振込の料金修正
お世話になってます。 お客様の希望で商品交換により 元の商品より価格が高い商品の 購入になりました。 差額分を支払うと言われました。 先月の購入で締め日も近づき、 直接振込み頂くの…
- 投稿：19/02/24
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：2
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解決済Rakuten ゆらぎワードについて
解決済Rakuten ゆらぎワードについて
こんばんは、いつもお世話になります 2月22日の公開コンサルティングにて、清水さんが「ゆらぎ重複キーワード」を ショップ内検索？楽天サーチ検索？など、利用して説明されてました。 今ひとつ、理…
- 投稿：19/02/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済楽天内検索結果のPR
解決済楽天内検索結果のPR
「授乳服とマタニティのミルフェルム」の千畑です。 「ミルフェルム」と言う固有のブランド名でライバル店のPRが出るってどういう事なのでしょうか？ PCでは出ないのですがスマホだとライバル店のPR…
- 投稿：19/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済24で始まるjanコード登録について
解決済24で始まるjanコード登録について
楽天の商品登録時にJanコードを登録しているのですが 一例として2469047012250で始まる商品がありカタログIDの欄に入力しても、 このコードはが該当しませんとエラーで弾かれ以前より入力出…
- 投稿：19/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天ssサーチについて
解決済楽天ssサーチについて
いつもお世話になっております。 以前にも同じ質問があったらすみません。 ①現在、同一商品で新品カートと訳ありカートを並行して販売中しているのですが、訳ありカートは既に割引価格に設定しており…
- 投稿：19/02/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
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解決済楽天ランキングのキャプチャーについて
解決済楽天ランキングのキャプチャーについて
お世話になっております。 表題の件で質問なのですが、今まで楽天ランキングに乗った商品に関して特に何もしていなかったのですが、ランキング受賞実績や高評価レビューなどをのせ、転換率をあげるようにして行き…
- 投稿：19/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
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解決済楽天ペイ 入金チェック
解決済楽天ペイ 入金チェック
現在楽天の入金チェックは、 Bill Payにログイン→「CSV支払明細」をダウンロード→CSVを成形後、 出荷時に印刷した紙データ（受注明細票）と照らし合わせて入金チェックをしているのですが …
- 投稿：19/02/22
- カテゴリ：楽天ペイ
- 返信：10
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解決済yahoo トップページとカテゴリページのスマホ反映について
解決済yahoo トップページとカテゴリページのスマホ反...
毎々お世話になります。 標記の件につきまして、yahooストアエディタ～ページ編集～スマートフォン用情報を編集しておりますが、スマホ反映に関しましてchrome～ツール～デベロッパーツールで確認致し…
- 投稿：19/02/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：1
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解決済特定記録について
解決済特定記録について
ご質問を失礼いたします。 先月より、郵便局の正確な計測により、これまでゆうパケットでOKだった商品がサイズオーバーとのことで送れなくなっております。 それで定形外郵便で送ることを考えているので…
- 投稿：19/02/22
- カテゴリ：その他
- 返信：5
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解決済楽天市場、大型商品、大型宅配便の送料設定について
解決済楽天市場、大型商品、大型宅配便の送料設定について
本来大型商品は160サイズを超えるものを登録するモノと考えておりましたが、弊社では従来すべて宅配便一本の選択肢でやっておりましたが、実情は140サイズ〜160サイズの宅配料金が120以下よりも相当値上…
- 投稿：19/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済キーワード検索について
解決済キーワード検索について
楽天、ヤフーショッピングのサイト内で、ストアー名のいくつかのニックネームでも検索にかかるようにすることはできませんでしょうか。
- 投稿：19/02/22
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
