お世話になっております。
楽天市場のお客様から直接問い合わせのメールがきました。
以前だと返信ができてきましたが、返信してもエラーになってしまいます。
受注管理にも残っていないお客様の場合、どのように返信すればいいのでしょうか？
連絡ができす困っています。
よろしくお願いいたします。