RPP広告の件

Question

いつもお世話様になっております。RPP広告の件で現在、除外商品を登録していますが、楽天のECさんが検索数を把握する為、除外商品なしに設定するように言われましたが除外商品なしでよいでしょうか？又、スーパーセールでは対象商品は割引にしていますがスーパーセール期間中はRPP広告は外した方がよいのでしょうか？お忙しい折、すみませんがよろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの小野です。> RPP広告の件で現在、除外商品を登録していますが、楽天のECさんが> 検索数を把握する為、除外商品なしに設定するように言われましたが> 除外商品なしでよいでしょうか？RPPと通常の楽天サーチの検索結果について、RPPに登録しているから検索数に影響があるということは確認は取れておりません。全商品にRPPを適用させると、結果に繋がりにくいクリックが増え、結果的に費用が増えることになります。現状、あんさんの方でお考えがあって除外商品登録されたのであれば除外商品なしにすることは基本的にはオススメはいたしません。なお、今回の様なご提案は初めて聞きましたが、本フォーラムをご覧いただいた会員様で、同じ様にECコンサルタントの方からご提案を受けた方がいらっしゃいましたら、お知らせいただければ幸いです。何か理由があってだと思いますが、万が一、ECコンサルタントの方の勘違いや、独断で判断されている可能性もございますので、今回の対応の経緯や詳しい理由をメールなどで伺っても良いかと思います。> 又、スーパーセールでは対象商品は割引にしていますがスーパーセール期間中はRPP広告は外した方が> よいのでしょうか？楽天スーパーSALEに関わらず狙いたいキーワードにて、自然検索で上位を取れている場合はRPPと検索結果が並ぶ形になりますので外しても良いと思いますが、一方で１ページ目にヒットしないキーワードについて、RPPで上位表示が保てている様でしたらそのままご継続いただければと思います。よろしくお願いいたします。

Answer

ありがとうございました。除外商品を外してRPP広告費を50,000円上乗せするように言われましたが弊店では現在の広告費で一杯ですと回答致しました。除外商品の登録の見直ししたいと思っております。ご回答有難う御座いました。

Answer

ECマスターズの小野です。> 除外商品を外してRPP広告費を50,000円上乗せするように言われましたが> 弊店では現在の広告費で一杯ですと回答致しました。文章だけで判断すると楽天スーパーSALEを理由にして、ECコンサルタントの方が広告を売りたかっただけでは？とも思ってしました。（情報が少ないためあくまでも現時点での私の意見にはなります。）ECコンサルタントの方は、営業ノルマがあり日々広告を営業をされておりますが、昨今、広告の効果は全体的に低くなっている印象です。> 除外商品の登録の見直ししたいと思っております。ぜひこまめな除外登録とECマスターズでお伝えしております、検索対策や選ばれるページづくりなど本質的な施策を実施していただければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。

Answer

ご回答有難う御座います。今後、RPP広告は回答して頂いた様に、こまめな除外登録を進めていきます。検索対策や選ばれるページづくりなど本質的な施策を実施していただければ幸いです。上記の返事がありましたが選ばれるページづくりとはどのような施策でしょうか。教えて頂ければ幸いです。又、商品ページ比較君でライバル店を比較しましたらキーワード出現が弊店よりはるかに多いのですがキーワード数は多い方がよろしいでしょうか？お忙しいところご返事お願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。> あんさんさん小野が終日社外におりますので、明日のご返信でもよろしいでしょうか。お忙しいところ申し訳ございませんがお待ちいただきます様よろしくお願い申し上げます。

Answer

当店では毎月のRPP広告のパフォーマンスレポートを参考に売り上げに結びつかないクリック数だけの
商品は店舗側でこれから売り出していきたい商品を除いて全部除外に………（省略）………

Answer

ekegoma様 へRPP広告のパフォーマンスレポートを参考にしておりませんでしたので早速してみます。コメント有難う御座いました。

Answer

ECマスターズの小野です。> 検索対策や選ばれるページづくりなど本質的な施策を実施していただければ幸いです。> 上記の返事がありましたが選ばれるページづくりとはどのような施策でしょうか。> 教えて頂ければ幸いです。分かりにくい回答をしてしまい失礼いたしました。選ばれるページ作りについてですが、視点としては以下の２つがございます。１つ目は楽天では既にあんさんの商材、または類似する商材でレビューやランキングの上位の店舗さんがいらっしゃると思いますので、既に売れているお店を参考にしていただき、その売れているお店の商品と、あんさんのお店の商品の差を埋めていただきたいということでした。画像などの目に見える部分もそうですが、ディレクトリやタグや検索対策の状況などは、内部のソースを確認しないと分からない部分も多いので、その為に検索順位君(R)や商品ページ比較君(R)Chrome専用拡張機能などをご提供しております。２つ目は楽天さんの方で推奨されている、設定をしっかり行っていただくということです。既にあんさんは多くの商品を送料無料にしていただいておりますが、それ以外にも、　RMSメインメニュー >  データ分析 > 売上改善アクション > 楽天サーチ流入改善> 商品別特典設定https://datatool.rms.rakuten.co.jp/actionlist/step/2をご確認いただくと楽天さんの方で重要としている要素について、自社で対応しているかどうかを確認することが可能です。> 又、商品ページ比較君でライバル店を比較しましたらキーワード出現が> 弊店よりはるかに多いのですがキーワード数は多い方がよろしいでしょうか？多いほうが必ずしも良いということでございません。目的もなくキーワードを羅列したり、商品名と関係のないキーワードを羅列していただくと、ガイドライン違反として認定されるケースもございます。しかし、楽天サーチにおいて、検索にヒットするのはテキスト情報のみですので、しっかりと情報はテキスト情報で入力していただくことが、非常に重要になります。しっかり商品をテキスト情報で説明しようとすると、必然的にしっかりとページにテキスト情報が増え、結果としてキーワード数が多くなることと思います。まずはライバルの商品や、売れている商品をご確認いただき、その差を埋めてみてください。

Answer

ekegomaさん貴重な情報をありがとうございます。あんさん> RPP広告のパフォーマンスレポートを参考にしておりませんでしたレポートを参考にしていなかったということですが、RPPは効果測定や除外商品登録の判断はレポートを確認いただければできるかと思いますので、必ず定期的にご確認ください。また、ECマスターズクラブでは、ゴールドプランにてRPP攻略ツールということで、効果測定を容易にするツールをご提供しております。マニュアル：https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-rpp参考動画：https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-videolist【第6回】RPPレポート君活用方法（前編）【第7回】RPPレポート君活用方法（後編）もし、まだツールの内容をご理解いただけていない場合は、一度、確認されてみてください。

Answer

有難うございました。RPP広告のパフォーマンスレポートを確認していきたいと思っています。

Answer

ECマスターズの小野です。あんさんさんよろしくお願いいたします。またご不明点がございましたら、お気軽にご質問くださいませ。

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