ログイン君

Question

お世話になっております。本日、フォーラムで同様の内容の質問を見て当方も試してみたところ、同じ結果になりました。フォーラムのURLは以下になりますhttps://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=13853それと、少し前からRMSを開くと本来ならログイン時に共通IDの後、個人IDが表れていましたが、最初から個人IDが表示されています。インターネットエクスプローラーでRMSを開くとちゃんと表示されています。クロームでログインするときだけみたいです。クロームのパスワードを一度削除して、入力してみましたが治りませんでした。よろしくお願いいたします<(_ _)>

Answer

ECマスターズの伊藤です。> 本日、フォーラムで同様の内容の質問を見て当方も試してみたところ、> 同じ結果になりました。> フォーラムのURLは以下になります> https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=13853ご連絡ありがとうございます。不具合について、原因調査のためお手数ですが、下記メールアドレス宛に認証キーをお送りいただけますでしょうか。club@ec-masters.net> 少し前からRMSを開くと本来なら> ログイン時に共通IDの後、個人IDが表れていましたが、> 最初から個人IDが表示されています。> クロームのパスワードを一度削除して、> 入力してみましたが治りませんでした。パスワードを一度削除していただいたとのことですが、Chrome右上の「︙」 ＞ 設定 ＞ パスワードより、削除頂いた、ということでよろしかったでしょうか。削除後、「パスワードを保存できるようにする」をオフにした場合でも、同様の症状となるか、ご確認をお願いいたします。オフにした状態で、同様の症状となる場合は、Chromeに登録頂いている、なにかしらの拡張機能が影響している可能性がございますので、Chrome右上の「︙」 ＞ その他ツール ＞ 拡張機能より、登録いただいている拡張機能をすべてオフにした状態で、同様の症状となるか、ご確認をお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤様パスワードを一度削除していただいたとのことですが、Chrome右上の「︙」 ＞ 設定 ＞ パスワードより、削除頂いた、ということでよろしかったでしょうか＞はい、そのとうりです。削除後、「パスワードを保存できるようにする」をオフにした場合でも、同様の症状となるか、ご確認をお願いいたします＞オフにした場合はちゃんと表示されました。オンにした場合でも共通IDのパスワードを保存しない状態では、ちゃんと表示されていました。共通IDのパスワードを保存したら崩れました。拡張機能をすべてオフにした状態でもオンにしたじょうたいでも、同様でした。何故かログイン君でログインできる様になりました。一様、認証キーをメールでお送りした方が良いですか？その場合店舗名なども入れておいた方が良いでしょうか？

Answer

ECマスターズの伊藤です。> オフにした場合はちゃんと表示されました。> オンにした場合でも共通IDのパスワードを保存しない状態では、> ちゃんと表示されていました。> 拡張機能をすべてオフにした状態でもオンにしたじょうたいでも、> 同様でした。ご確認いただきまして、ありがとうございます。拡張機能のオンオフは関係ないこと、パスワード保存をオンにした際に表示されなくなるとのことですので、Chromeのパスワード保存の機能が影響していると思われます。ログインに影響があるようでしたら、一度パスワードを削除していただき、RMSにログイン。パスワードの保存を求められると思いますので「使用しない」を選択していただき、パスワードを保存されない状態でご利用をお願いいたします。> 何故かログイン君でログインできる様になりました。> 一様、認証キーをメールでお送りした方が良いですか？現在も正常にご利用いただけておりますでしょうか。正常にご利用頂ける状態で、原因をお調べすることがむずかしいため、お手数ですが、発生された際、ご連絡いただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの伊藤様わかりました。ありがとうございます。「使用しない」を選択していただき、パスワードを保存されない状態で使っていきます。ログイン君に関しては、現在もログインできますので様子をみていきます。ありがとうございました。

ログイン君

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