お世話になっております。
昨日、Yahoo!ショッピングである商品に対して注文が殺到し、
在庫切れにも関わらずあすつく指定や日時指定での注文が入り、
朝から電話連絡を多数しておりました。
Yahooのテクニカルサポートにも確認したのですが、Yahooの
仕様としては在庫切れでも「在庫数を超えた注文」を”注文可能”
にしているとあすつくや日時指定ができてしまうようですね。
在庫切れでもあすつくや入荷日前の到着希望日指定などを防ぐ
には、「在庫数を超えた注文」を”注文不可”にするしかないの
でしょうか?
考え付くのは、翌日配送「あすつく」を外し、カート設定>
お届け情報設定>指定できる配送日を入荷が見込まれる日数、
例えば”7日後から”とかにすることですが、
通常のご注文のお客様に対して日時指定を犠牲にするように
思えます。
これらについてアドバイスをいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。