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最新の回答
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解決済楽天市場を退店し、カラーミーショップへ移行したい
解決済楽天市場を退店し、カラーミーショップへ移行したい
いつもお世話になっております。 2020年に送料無料ラインが導入される事と、三井倉庫ゆうパックを利用しておりますがこちらが12月31日でサービス終了になるということで、当店ではこのまま楽天市場で続け…
- 投稿：19/12/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホお気に入り登録のリンクについて
解決済スマホお気に入り登録のリンクについて
お世話になっております！ フォーラムの過去の質問＆デザインレシピを確認しましたが・・ 解釈が誤ってるようで上手くいきません。 スマホ商品説明分に自分で作成したバナーに「商品をお気に入り登録する」…
- 投稿：19/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FFFTP アップロード 特集ページ
解決済FFFTP アップロード 特集ページ
いつもすみません！ FFFTPに作った特集ページを反映させようと思ったのですが、アップロードができません。 今まではずっと同じようにしてできていたのですが、windows10にしたからなのでしょう…
- 投稿：19/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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質問中スマホページの件で
質問中スマホページの件で
共通バナー設定（スマートフォン）で、大バナー画像と小バナー画像を追加していく場合の方法が、以前と変わり、追加できませんが、追加の方法を教えてください。
- 投稿：19/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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質問中お気に入りボタンカスタマイズ
質問中お気に入りボタンカスタマイズ
お気に入りボタンカスタマイズの設定をデザインレシピを参考に行いまいしたが、chromeのみお気に入り商品・お気に入りショップが共にクリック出来ない状態になっております。 こちらの改善策はございますで…
- 投稿：19/12/02
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済フェイスブック投稿でリンク先のプレビューを指定の画像に
解決済フェイスブック投稿でリンク先のプレビューを指定の画...
いつもお世話になっております。 https://www.facebook.com/galleria.rakuten/ こちらの店舗のように フェイスブック投稿の際、リンク先のプレビューを…
- 投稿：19/12/02
- カテゴリ：その他
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解決済SMS送信君について
解決済SMS送信君について
お世話になります。 SMS送信君の銀行振り込みやクレジットカードNGなどの 基本テンプレートはございますか？？ よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/12/02
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済ディレクトリIDと商品画像
解決済ディレクトリIDと商品画像
お世話になっております。 初めて質問させていただきます。 先日、セミナーを受けさせていただいたとき、ディレクトリIDを変えていろんな棚に商品を並べると良いと お聞きしました。その場合、商品画像の…
- 投稿：19/12/02
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済CSV一括編集機能(新規商品ページ登録 Rakuten)
解決済CSV一括編集機能(新規商品ページ登録 Rakut...
いつもお世話になります。 CSV登録一括編集機能 ↓ RMS(CSVフォーマットのダウンロード) ↓ PCへ保存し内容を記入(A) ↓ FFFTP起動 ↓ /ritem/batc…
- 投稿：19/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール２次チェック後のPC販売説明文追加について
解決済スーパーセール２次チェック後のPC販売説明文追加に...
お世話になります。 スーパーセール2次チェック通過後にPC販売説明文に文言を追加しても申請結果に 影響は出ないのでしょうか？ 楽天のマニュアルを見ると、商品説明文をいじるのはNGと書いてあり…
- 投稿：19/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品画像登録ガイドライン判定について
解決済商品画像登録ガイドライン判定について
11月にクラウドワークスにて商品登録を外注しましたが、 登録された商品画像を商品画像一括判定したところ、 数件の画像がエラーになりましたがワーカーさんに指摘したところ 「判定ツールですが…
- 投稿：19/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済公開コンサルティングのレビュー依頼の参考ページ（楽天24）
解決済公開コンサルティングのレビュー依頼の参考ページ（楽...
いつもお世話になります。 前回の公開コンサルティングの中で、清水さんがレビューの参考ページに（楽天24）を紹介されていました。 参考にしたいと検索しましたが、思うように探せませんでした。 リ…
- 投稿：19/12/01
- カテゴリ：楽天市場
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解決済CSV高速開く君に付きまして
解決済CSV高速開く君に付きまして
いつもお世話になります。 先日お問い合わせさせていただきました CSV高速開く君で、バックアップデーターを開こうとしても エラーになってしまいます。 行った手順は ・商品管理メニュー…
- 投稿：19/12/01
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済サジェスト君とサジェスト君プラスの違い
解決済サジェスト君とサジェスト君プラスの違い
レギュラープランで使えるサジェスト君とシルバープラン以上で使えるサジェスト君プラスの違いは どこに在りますか？ ② YAHOOショッピング統計＞検索流入＞月別流入数を一覧表にまとめていて、毎…
- 投稿：19/11/30
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Adobe Bridge でGIF画像のサムネールが見えなくなった件
解決済Adobe Bridge でGIF画像のサムネール...
お世話になります。 Adobe 製品はCCを使っていますが、先般の最新アップデートで、Bridgeのコンテンツパネルで今まで正常に見えていたgif画像のサムネールが、アップデート後は見えなくなっ…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済スマホカテゴリーでの表示
解決済スマホカテゴリーでの表示
お世話になります。 以下のタグをスマホカテゴリーヘッダーに表示させる方法はございますか？
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済在庫と連動した項目選択肢の作り方
解決済在庫と連動した項目選択肢の作り方
お世話になっております。 楽天カート付近に表示させる項目選択肢の件で質問いたします。 やりたいことは、日付け（できればカレンダーと連動させたい）と連動した在庫選択肢を作りたいと思っております。…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードが他の製品に邪魔されて検索されません。サジェスト自体も難しいのですが、何か良い方法はありませんか？
解決済キーワードが他の製品に邪魔されて検索されません。サ...
エアコンの外付けフィルターを販売しています。 検索ワードとして「エアコン フィルター」だとカーエアコンのフィルターが検索され全っく表示されません。 家庭用 エアコン フィルター エアコン用…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーDEALについて
解決済スーパーDEALについて
お世話になっております。 ジュエリーを扱っています。 現在、初めてDEALに何点か商品を出しました。 お客様からの問い合わせで、 チェーンを太くしてほしいとのこと。 追加料金が 10,000…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピングの商品レビューについて
解決済ヤフーショッピングの商品レビューについて
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングの商品レビューの評価１のお客様に 商品を再送しようと思いまして 楽天のように顧客情報を入手しようとしましたが出来ませんでした。 ヤフー…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済メルマガ会員数につきまして
解決済メルマガ会員数につきまして
お世話になっております。 弊社ではだいたい週に一度「週１回無料配信対象のユーザ」へのメルマガの配信をしているのですが 日々会員数が減少しております。 なにか原因などがあったりするのでしょうか…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品ページ削除について
解決済楽天の商品ページ削除について
いつもお世話になっております。 楽天の商品ページを一旦削除して、再度同じ型番で登録し治すことは可能でしょうか？
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名・商品説明文のテキスト量はどのくらいが適正？と、画像問題
解決済商品名・商品説明文のテキスト量はどのくらいが適正？...
こんにちは。先月入会した静岡県藤枝で雛人形屋を営んでいる青木と申します。 楽天自体が、超初心者です。 そんな中、初めてのフォーラム投稿させてもらいます。 楽天市場に、初めて出品させて…
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済CSVファイル、テキストファイル 比較について
解決済CSVファイル、テキストファイル 比較について
２つのテキストファイル、CSVファイルの差分を表示してくれるソフトご存じないでしょうか？ 勉強不足で申し訳ありません
- 投稿：19/11/29
- カテゴリ：作業効率化
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解決済スマホ 商品ページ 共通パーツ設定 並び替えの方法？
解決済スマホ 商品ページ 共通パーツ設定 並び替えの方法...
毎々、お世話になっております。 他店舗をスマートフォンで調査をしていくなか、ぜひ、真似をしたい事例があり ご指導をお願いしたいのです。 楽天のマニュアルを見ても、スマホの商品ページ 共通パー…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済FTP自動アップ君について
解決済FTP自動アップ君について
よろしくおねがいいたします。 スーパーSALE開始に合わせて価格や商品タイトル変更、終了に合わせてまたもとに戻す際に FTP自動アップ君というものを利用すれば良いと思うのですが、 まずはRM…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済楽天イベント告知君が動かない
解決済楽天イベント告知君が動かない
PCとスマホの商品ページににイベント告知君を入れているのですが・・ 添付画像の様になっており、自動スクロールしません。 パソコンを変えて商品ページを見ましたが状況は同じです。 ブラウザを変えても…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール
解決済スーパーセール
12月のスーパーセール 一次チェックの商品申請はいつまでですか？ 今回は今までのやり方とちょっと違う気がします。 よろしくお願いします。
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今売れたくんの画像表示について
解決済今売れたくんの画像表示について
ご担当者様 お世話になっております 先日入会させていただきましたK2.と申します 早速、今売れた君を導入してみました そこで、emailに画像が表示されている時と画像が表示され…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済chrome拡張機能 スマホビューのフリック画像について
解決済chrome拡張機能 スマホビューのフリック画像に...
chrome拡張機能 スマホビューにつきましてご教示ください。 フリック画像をマウスにて動かそうとしても1枚目と2枚目画像が カーソルに追従して左右に動くだけで、3枚目以降に遷移してくれません。 …
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：会員専用ツール
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解決済スマホ アプリで商品ページ上部にバナーを張り付けるタグ
解決済スマホ アプリで商品ページ上部にバナーを張り付ける...
お世話になっております。 現在 スマホ商品ページ上にバナーが表示される タグを貼り付けていますが、 スマホでは表示されますがアプリでは表示されません。 何故でしょうか？ …
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾン関係ツールの充実
解決済アマゾン関係ツールの充実
楽天並みにアマゾンツールを追加していただきたいです。 当店ではアマゾンページは、ほとんどページの編集をしていません。 しかし、御社とお付き合いをして半年間、いろんなツールを使い楽天ページを編集…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済クーポン発行について
解決済クーポン発行について
清水さんの「レビューをマスターする方法」もの凄く勉強になっています。 早速、レビューのバナーがほぼ完成したんですが、清水さんのおっしゃる通り同梱物も入れようと準備しています。 そこで楽天・ヤフーシ…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スーパーセール半額サーチ商品不合格について
解決済スーパーセール半額サーチ商品不合格について
スーパーセールの半額サーチの登録をしたのですが、一部商品が2次で不合格になっております。 チェック項目を再度見直しましたが理由が特定できず、修正することが可能かどうかもわからず困っております。 …
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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質問中楽天市場での価格の付け方について
質問中楽天市場での価格の付け方について
弊社はジュエリーショップを運営しております。 カラーストーンを中心に取り扱っており、家電などの価格の判る商材ではなくそれぞれ金額が異なる商材です。 二重価格にしかなりの値引率で販売した方が良いので…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済半額サーチ 申請NGの際の施策
解決済半額サーチ 申請NGの際の施策
お世話になります。 半額サーチに申請をしましたが、マラソン期間中に商品限定クーポンを発行していたため申請NGになってしまいました。 しかし店舗として「半額」で販売を行いたいと考えておりますが、…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済【楽天】ギフトタグIDの使用について
解決済【楽天】ギフトタグIDの使用について
初めて質問させていただきます。 先日ギフトナビゲーションサービスの申請をし、審査の許可がおりました。 楽天からメールでマニュアルが届き、ギフトタグの設定をしようと思ったのですが、マニュアルには下記…
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キーワードを商品名に入れているのに検索に反映されません。
解決済キーワードを商品名に入れているのに検索に反映されま...
キーワードを商品名に入れていますが、それで検索しても、検索されません。 検索順位が下なのは理解できますが、最後まで見ても検索されません。 何か原因は分かりますか？
- 投稿：19/11/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済高額商品の販売が伸び悩んでます。
解決済高額商品の販売が伸び悩んでます。
お世話になります。自社の平均単価は2600円で主に車用のLED電球の販売しているのですが、今後他のカテゴリーも少しづつ増やしていく計画と、高単価の商品の販売を手掛けて行こうと取り組んでいます。今回、相…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索対策を重視したショップ名変更について
解決済検索対策を重視したショップ名変更について
トイレタリー、日用品、家庭雑貨を扱っているショップです。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/loeuvredart/ このたびショップ名を変えるにあたり A案…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名と検索対策
解決済商品名と検索対策
昨日、他の楽天出店者の方より当社商品ページについて指摘、アドバイスをいただきました。 その方は、かなり売り上げを出されているようです。 その内容は、「タイトルは、キーワードSEOの効果はもうほ…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サイト作成のツールをCOMPASSから戻そうと思うのですが、そもそも何を使うのかわからない状態です。
解決済サイト作成のツールをCOMPASSから戻そうと思う...
楽天出店からCOMPASSでサイト作成していました。 ECマスターズの中のレシピなどでCOMPASSでは設定できないことがあったり、融通の効かなさがあったので説明動画で質問したところ、小野さんのコメ…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済Yahoo 一部商品だけ送料無料にする設定について
解決済Yahoo 一部商品だけ送料無料にする設定について
いつもお世話になっております。 現在、基本設定で宅急便5000円以上送料無料にしています。 特定の商品（低価格商品）の一部だけを 5000円以下でも無料にするには、どのようにすればいいで…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済同じ商品でおまけを変えて複数個出品することについて
解決済同じ商品でおまけを変えて複数個出品することについて
お世話になります。 同じ商品でおまけを変えて、複数出品するのは楽天市場のルール的には オッケーなのでしょうか？ オッケーだとして、この方法は有効的なのでしょうか？ 一覧で見ると、同じ商品が…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済フローティングバナー設置方法
解決済フローティングバナー設置方法
お世話になります wowamにフローティングバナーを張付ける方法は ございますか？ よろしくお願いします。
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：au PAY マーケット
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解決済Rタスク2 二重価格
解決済Rタスク2 二重価格
お世話になります。 Rタスク2を本契約しました。 初めてなので小分けにしてやっています。 販売金額（10％）、期間、商品名はちゃんとできましたが、通常価格の二重価格文言と通常の金額が何度…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済海外（香港）のお客様にSMS送信は可能ですか？
解決済海外（香港）のお客様にSMS送信は可能ですか？
海外のお客様より転送サービスのご利用で、ご注文を頂きましたが、 オーソリNGなので、連絡をしたいのですが、SMS送信は可能でしょうか？ オーソリNGの案内はメールで送信しております。 電話番…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ファイルロック
解決済ファイルロック
Windows10を使っています。 作ったファイルを誤って削除しないように、 ロックをかけることはできないでしょうか？
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：作業効率化
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解決済楽天スーパーセールサーチ登録後の売上落ち込み対策について
解決済楽天スーパーセールサーチ登録後の売上落ち込み対策に...
毎回、楽天SSの度に悩むのでアドバイスいただけないでしょうか。 楽天SSのスーパーセールサーチを毎回それなりの商品数を登録するのですが、今回ですと11月28日申請締切で、SS開始は12月4日なので、…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済月額無料のクレジット決済サービスについて
解決済月額無料のクレジット決済サービスについて
いつもお世話になっております。 クレジットカードのオンライン決済システムについてご存じであれば教えて欲しいです。 現在EC-CUBEにて本店サイトを運用しております。 そこで月額のかから…
- 投稿：19/11/27
- カテゴリ：本店サイト
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