当店はほとんどの商品をメール便に指定し、
3980円以上送料無料にしています。
ただ店舗側で一部ケースに入れて発送するものだけ
宅配便に変更して発送しているため宅配便の料金表も
残しています。
今回、小型宅配便(レターパックプラス)専用商品と
メール便可能商品を同時に購入されて
3980円で送料無料になったうえ、お客様の方で
宅配便に変更されていました。
それでも送料無料になっています。
正直これではレターパックプラスの送料さえもらえず大赤字なので、
お客様が宅配便を指定できないようには設定できないでしょうか?
宅配便の料金表を削除してしまった場合
楽天ペイ上でも宅配便の選択が消えてしまうのでしょうか?
よろしくお願いします。