- 文字サイズ変更
- 小
- 中
- 大
新着のコメントリスト
-
解決済楽天のチャットという機能と費用について
解決済楽天のチャットという機能と費用について
こちらで質問することではないかもしれませんが、 どうしてもチャットという機能と費用（今は無料ですか）について理解ができていません。 私の店は小さくてまた売り上げもなくチャットなどをすることがあ…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済R-Messe の設定について
解決済R-Messe の設定について
旧R-Chat → R-Messe に移行したと認識していたのですが、商品検索画面でチャット受付中と表示さすにはR-Messeで何か設定をしないといけないのでしょうか？
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済商品画像および商品販売説明文のAlt入力のガイドラインってあるの？
解決済商品画像および商品販売説明文のAlt入力のガイドラ...
弊社製品がTV番組で採用される予定です。 有名タレントの人気番組で、前回採用された際は大反響でした。 弊社HPやネットショップ内でのタレント名露出は局側からNGをもらっているのですが、 露出…
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済スマホアプリの見え方について
解決済スマホアプリの見え方について
いつもお世話になります。 初歩的な質問で申し訳ありませんが 質問させてください。 ●スマホで見た場合 ●スマホアプリで見た場合 をパソコン上の画面で表示させる方法はありますか？ …
- 投稿：19/06/28
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済ftp登録
解決済ftp登録
お世話になります。 イベント告知君の更新ができません。 動画でお知らせ頂きました。会員登録情報より変更手続きをしましたが、6月入った頃から更新されないようです。 5月に更新したパスと以前使用…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：5
-
解決済楽天市場とヤフーショッピングでの転換率の差について
解決済楽天市場とヤフーショッピングでの転換率の差について
お世話になっております。 楽天市場とヤフーショッピングで転換率が2倍以上違います。 5月 楽天ショップ 8％ 5月 ヤフーショッピング 3.4％ アクセス数にはそこまで…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：9
-
解決済IDタグについて
解決済IDタグについて
登録したIDを変えてみたいですが、変えたらジャンルのランキング順位は落ちますか？
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済iphoneXでの見え方と、その他の機種やスマホビューでの見え方の差につきまして。
解決済iphoneXでの見え方と、その他の機種やスマホビ...
お世話になります。 楽天のスマホページに、ECステーションの ①画像付店舗ニュース専用（INF-B1） ②レビュー専用1行ラインティッカー（RW-T01） を設置しています。 iph…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：16
-
解決済SMS送信君プラス 初期設定の登録ができません。
解決済SMS送信君プラス 初期設定の登録ができません。
先日動画見て、チャレンジしてみましたが、どうもうまくいきません。 SMS送信君プラス 初期設定 ＞ ショップ情報を登録しました。「SMS送信君プラス」を利用できます。 ＞「SMS送信君プラス…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：9
-
解決済AMAZON ASINコードの探し方について
解決済AMAZON ASINコードの探し方について
お世話になっております。 AMAZON 商品一括登録ファイルを作成しております。 登録商品のAISINコードを添付の様に検索しているのですが、 検索結果に違う商品やサイズが分からない商品…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：5
-
解決済楽天で商品数が少ないショップの場合
解決済楽天で商品数が少ないショップの場合
お世話になっております。 自社商品のみを扱っており、商品数が十数点程度と少なめです。 楽天市場の場合、ある程度の商品数があった方が売り上げが安定するかと思いますが、 商品を一気に増やせない場…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済消費税の設定（Rタスク）
解決済消費税の設定（Rタスク）
軽減税率等の設定を商品個々にしないといけなくなると思いますが、Rタスクでの設定も可能になるのでしょうか？
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済EasyPageとデザインレシピのTipsについて
解決済EasyPageとデザインレシピのTipsについて
お世話になります。 EasyPageの導入を検討していますが、デザインレシピのTipsや他のツールは問題なく設置できますでしょうか。
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：1
-
解決済お試し送料無料の金額設定について
解決済お試し送料無料の金額設定について
お世話になっております。 ヤマト運輸のネコポスを利用したお試し送料無料の 商品を作ろうとしています。 商品のサイズ的に@150円の物を３個までしか入れる ことができないのですが、それで…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済アフターメールについて
解決済アフターメールについて
お世話になっております。 お届け後のオフターフォローとレビュー促進の為にお届け済みのお客様にメールを送りたいと思っています。 その様なメールを送る際は、 R-Backofficeの「メー…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済賑わいシステムの楽太郎、ヤフジローについて
解決済賑わいシステムの楽太郎、ヤフジローについて
オルグローという会社の楽太郎、ヤフジローを契約しており、 楽天とYahooのＰＣ、スマホに賑わいツールを入れておりますが、 他におすすめな会社や無料のツールで代用できるところはありますでしょうか？…
- 投稿：19/06/27
- カテゴリ：その他
- 返信：4
-
解決済Chromeで文字が入力できません。
解決済Chromeで文字が入力できません。
お世話になっております。 今日の朝にPCを立ち上げてから、Chromeで文字を入力しようとすると、予測の自動文字入力のように、黄色の網掛けで勝手に文字列が入力されます。 その状態でEnterを…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：15
-
解決済トップページスライダー画像を変更したい
解決済トップページスライダー画像を変更したい
お世話になっております。 ラインナップが増えたのでTOPページのスライドショーの画像を変更したく画像を用意して GOLD内（DWを使用）のslider.htmlを変更してキャッシュクリアの上で再読…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済思ったほど売れない商品について
解決済思ったほど売れない商品について
お世話になります。 このたび新規で仕入れた商品ですが、サジェストくんで見ても 検索順位くんで見ても悪くない位置にいるのに、思ったほど売れません。 確かに他店の類似商品と比べると値段が高いので…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：7
-
解決済楽天ロジの物流に関するレビューの削除依頼
解決済楽天ロジの物流に関するレビューの削除依頼
お世話になっております。 楽天ロジを利用しており、楽天ロジの配送に関する内容のショップレビューが入ったのですが、Amazonのように削除依頼を行うことは可能なのでしょうか？ どうぞ宜しくお願いいた…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
解決済スマホカテゴリページ、商品ページの表示順について
解決済スマホカテゴリページ、商品ページの表示順について
現在スマホページの表示が バナー、検索窓、検索キーワード、カテゴリ画像、楽天買い物かごなどの案内 その下にカテゴリページ、商品ページとそれぞれなっておりますが、 この表示順を見直したいと考えてお…
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：31
-
解決済R-Messe 問い合わせ管理の返信の表示枠について
解決済R-Messe 問い合わせ管理の返信の表示枠につい...
返信の表示枠を拡大することはできないのでしょうか？ 使っているブラウザはChromeです。 宜しくお願い致します。
- 投稿：19/06/26
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済amazonへ楽天orYAHOOからのデータ移行方法
解決済amazonへ楽天orYAHOOからのデータ移行方...
お世話になっております。 現在楽天とyahooにて展開しておりますがamazonへの出品を考えております。 データ移行できるソフトや格安の移行代行会社をご教示いただけましたら幸いです。 …
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：2
-
解決済外部リンクのクリック数を見るにはどうすれがよいでしょうか。
解決済外部リンクのクリック数を見るにはどうすれがよいでし...
お世話になっております。 Googleアナリティクスでスクロール距離トリガーというものがあることを知り、 下記サイトを参考に設定しました。 https://croja.jp/knowle…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
-
解決済商品画像が何故か消えてしまいました。(´；ω；`)ｳｩｩ
解決済商品画像が何故か消えてしまいました。(´；ω；`)...
いつもお世話になっております。ECステーションさんのツールで いつも有難うございます♪（只今のご注文状況） 更新日時：2019年06月22日(土) 20:34:25 の中の、サムネイルの…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：10
-
解決済アマゾンのコーチの信憑性
解決済アマゾンのコーチの信憑性
お世話になってます。 １、「プライムマークに適した商品をお持ちです」 と言ったメール。 ２、FBAに在庫を補充すべきという案内。 このような案内には信憑性があるのでしょうか。 デ…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：Amazon.co.jp
- 返信：1
-
解決済項目選択肢別在庫での画像表示設定(スマホ)
解決済項目選択肢別在庫での画像表示設定(スマホ)
お世話になります。 項目選択肢別在庫の画像設定について教えて下さい。 https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=8507 こちらを参考に…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済カテゴリの操作・ページの編集
解決済カテゴリの操作・ページの編集
お世話になってます。 R-Sorefront の カテゴリの操作・ページの編集の [カテゴリページ設定] カテゴリページを移動させるが わかりません。 上に移動させたい１階層カテゴリが…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
質問中gtag.jsについて
質問中gtag.jsについて
タグアシスタントで確認すると下記のように gtag.jsとGoogleアナリティクスのタグが埋まっております。 https://gyazo.com/92652b6a61c32bee4d7812…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：本店サイト
- 返信：3
-
解決済キャンペーン除外商品の登録について
解決済キャンペーン除外商品の登録について
お世話になっております。 RPP広告の除外商品をアップデートしようとしたのですが、 「フォーマットが正しくありません」 というエラーが出て登録できません。 これまで登録していたファイル…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済著作権侵害について
解決済著作権侵害について
このような場でお尋ねすることかどうか分からなかったのですが、投稿させていただきます。 弊社が、商標登録しているテキスト（自社運営のサイト名で楽天未出店）を 他店舗さんが、商品名に入れておられます。…
- 投稿：19/06/25
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：4
-
解決済ベント告知君(楽天)のスマホ商品ページでの表示位置
解決済ベント告知君(楽天)のスマホ商品ページでの表示位置
イベント告知君(楽天)をスマホ商品ページの最上部に設置したところ、動画と被って表示されました。 動画を表示していない商品ページに設置してみたところ、商品説明の最上部でなく、少し下の、商品説明にかぶる…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：20
-
解決済検索順位君スタンダード の結果（順位）について
解決済検索順位君スタンダード の結果（順位）について
お世話になっております。 検索順位君スタンダードのページには『毎日正午頃に更新されます。』と記載がありますが、 楽天のデイリーランキングのように、１日１回の結果ではないですよね？ SEO対策…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済ヤフー「あすつく」の設定について
解決済ヤフー「あすつく」の設定について
「あすつく」を設定しようとすると「日時指定」も設定しないといけないのですが 注文より4日後からの「日時指定可」設定にもかかわらず 「あすつく」設定すると2日後、3日後も指定出来るように表示されてし…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：2
-
解決済キーワード検索順位について
解決済キーワード検索順位について
1年ほど前に他の会員さんから「CSV一括登録の実装予定はないでしょうか？」との質問に対し、「可能かどうかを検討させていただきます。」との事でしたがその後はいかがでしょうか？ あと、他社ツール（有…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：4
-
解決済店舗名変更
解決済店舗名変更
店舗名を変更しようと考えております。 霊芝健康食品を販売しております。霊芝は漢方生薬で身近な素材ではないので「サプリメント」「健康食品」を前のほうに入れたいです。 ＊現在の店舗名・・・霊芝胞子粉の…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：5
-
解決済スケッチページ 商品ページ作成の画像容量について
解決済スケッチページ 商品ページ作成の画像容量について
いつもありがとうございます。 スケッチページで商品ページを作ろうと思います。 スケッチページで商品ページの編集をするときOptimizillaで小さくした画像を使っているのにRMSに出力してR…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：5
-
解決済7月マラソンのバラエティークーポンの効果について
解決済7月マラソンのバラエティークーポンの効果について
お世話になります。楽天企画のバラエティークーポンには集客要素があるんでしょうか？ それによってはやってみようと思いますが？
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
-
解決済スマホでiframe高さ調整（iframeの中身が頻繁に変わる場合）
解決済スマホでiframe高さ調整（iframeの中身が...
いつもお世話になっています。 過去フォーラム参照したのですが分からなかったため質問させてください。 （https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=5…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：12
-
解決済商品ページのコピーについて
解決済商品ページのコピーについて
商品ページをコピーして新しいものを出品して古い方を削除した場合ガイドライン違反になりますか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ECステーションについて
解決済ECステーションについて
お世話になります。 ECステーションの窓口が終わってしまったのでこちらに質問させてもらいます。 ECステーションのトップページからメニューが開きません。 お買い物マラソンのバナーが設定できず困っ…
- 投稿：19/06/24
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済検索対策
解決済検索対策
検索対策をしてどれくらいで反映されますか? 何日くらい様子見て駄目なら変えた方がいいでしょうか。 よろしくお願いいたします。
- 投稿：19/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
-
解決済ポイント変倍の効果測定
解決済ポイント変倍の効果測定
楽天でポイント変倍をしたのですが、 効果があったようななかったような結果になりました。 スッキリしません。 そこで、ポイント変倍の効果を測るための方法（色々あるとは思いますが） ご教授いた…
- 投稿：19/06/23
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：6
-
解決済初心者
解決済初心者
お世話様になります。 早速ですが、お聞きします。 （6/22 18:54 数字部分を修正） ECGATE****-***-*** 10800円 クレジット請求が来ています。 5/31 …
- 投稿：19/06/22
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 返信：2
-
解決済item Robot ヤフー店登録について
解決済item Robot ヤフー店登録について
お世話になります。 当店では楽天以外にヤフーとワウマに出店しています。 item Robotで他モールに商品出品ができるとの事で設定をしたのですが、 アップロードするとFTPの接続に失敗しまし…
- 投稿：19/06/22
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 返信：5
-
解決済スマホビューでトリプルにあるトップページが表示しない
解決済スマホビューでトリプルにあるトップページが表示しな...
Yahoo!でトップページを表示した状態でスマホビュー（スマホ比較も同じ）を起動した場合、スマホのトップページがトリプルにあり、スマホビューが表示されない。その状態で終了すると、今度はPCのトップペー…
- 投稿：19/06/22
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：1
-
解決済商品名・タイトル について
解決済商品名・タイトル について
いつもお世話様です。 楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonと 商品名・タイトル への禁止ワードを探しております。 Amazonは下記URL以外に確認したほうがよいページはあり…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：その他
- 返信：5
-
解決済R-たすくⅡ インストール後 次へ進めない
解決済R-たすくⅡ インストール後 次へ進めない
いつもご丁寧なサポートに感謝いたしております。 R-たすくⅡをインストールし、起動しようとしたところ、Office のリクエスト画面が出てきて「プロダクトキーを入力するかサインインしてください」…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：パソコントラブル
- 返信：22
-
解決済【楽天】スマホ商品ページの商品画像の真下にバナー設置方法
解決済【楽天】スマホ商品ページの商品画像の真下にバナー設...
お世話になります。 FUJIと申します。 楽天スマートフォンの商品ページのレイアウトが変わり、 商品情報の上にカートが来てしまい、結構なスクロールをしないと商品情報部分を見ていただけなく…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：3
-
質問中Outlookでマスク化されたアドレスにメールを送信する方法
質問中Outlookでマスク化されたアドレスにメールを送...
いつもお世話になっております。 今まで、マスク化されたアドレスには、RMS内からしかメールが送信できないと聞いていました。 ところが最近、マスク化されたアドレスにも何らかの設定をすれば、Out…
- 投稿：19/06/21
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
