ECマスターズフォーラム

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解決済白背景画像の保存方法について

解決済白背景画像の保存方法について

お世話になります。初歩的な質問で申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。下記をフォーラムで参考にさせていただいたのですが、JPEGで保存すると背景が黒になってしまいます。ワード…
- 投稿：19/12/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ポップアップバナーについて

解決済ポップアップバナーについて

いつもお世話になっております。デザインレシピから貼り付けるだけなのでよく使用してましたが・・少し前より表示がされません・・。コピペするだけなのに原因が分かりません。考えられる原因を…
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済新しいECプラットフォームシステムを探しています

解決済新しいECプラットフォームシステムを探しています

現在、楽天ヤフーショッピング以外に自社オンラインストアとしてカラーミーショップでサイト運営をしています。ただ、安いだけに仕様が不十分なので、来年前半に乗り換えを検討しているのですが、以下の希望…
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：システム導入支援
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解決済スマホページの商品画像の上にバナー

解決済スマホページの商品画像の上にバナー

スマホページの商品画像の上にバナーを貼るタグを教えてください。お店からのお知らせを読まれることなく商品を注文されてしまうために是非必須です。リンク先は楽天GOLDを想定してます。
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済カテゴリーページ設定　一括変更方法について

解決済カテゴリーページ設定　一括変更方法について

現在、お買い物マラソンやイベントがあるたびに、「カテゴリーページ設定」→「スマートフォン用カテゴリ説明文」にバナーを貼っています。スマホでページを閲覧した時に、はじめに表示される部分だからです。これを…
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Outlook2019送受信エラーについて

解決済Outlook2019送受信エラーについて

Outlook2019で送受信しようとすると「受信中でエラー（0ｘ8004010F）が報告されましたOutlookデータファイルにアクセスできません」と表示されます。困ってます。どうすればよいでしょう…
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済地域別送料をよりわかりやすく視覚的に案内したい

解決済地域別送料をよりわかりやすく視覚的に案内したい

楽天市場での地域別送料の表示についての質問です。よろしくお願いいたします。当店では25,000円(税別)の高額割引設定をしております。しかしながら、大型商品のサイズによっては北海道・沖縄・…
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済【楽天】地域別送料の表示について

解決済【楽天】地域別送料の表示について

いつもお世話になります。少し前から、楽天の買い物カゴまわりに、○○県への最安送料や送料無料といったワードが四角い枠で表示されるようになりましたが、当店では、沖縄や北海道は、送料別で設定…
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スーパーセール時の通常商品とセール商品のcsvによる一括入れ替えのエラーについて

解決済楽天スーパーセール時の通常商品とセール商品のcsv...

楽天スーパーセール時に、いつも、通常のページの商品を倉庫に入れて、セール用(10%引き)の商品を表示しております。セールが終わった際に、セール商品を倉庫に戻し、通常ページの商品を表示するためにcsvを…
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPの効率的な使い方を教えてほしいです

解決済RPPの効率的な使い方を教えてほしいです

Amazonでいう自動ターゲティングや商品ターゲティングなどはRPPではできないでしょうか？適切なキーワードを効率よく探すことできないかなと思いまして・・・今はほぼRPP運用できていな…
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：RPP攻略ツール情報交換
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質問中商品ページバナー設定について

質問中商品ページバナー設定について

お世話になっております。龍田貿易でござます。商品ページのバナー設定についてご回答をお願いします。添付している画像のマルでかこんでいるところのように細長い青い部分のバナーの横の長…
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天キャビネット内の画像ダウンロード

解決済楽天キャビネット内の画像ダウンロード

楽天の画像キャビネット内のフォルダの中の画像を全てダウンロードしたいです。商品画像更新君を使い、ダウンロードを試みましたが、・商品画像１枚目・商品画像全て・説明文内の画像どちら…
- 投稿：19/12/20
- カテゴリ：会員専用ツール
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質問中EC-CUBEからMAKESHOPへ購入履歴のデータが移行できない

質問中EC-CUBEからMAKESHOPへ購入履歴のデー...

現在、EC-CUBEを利用して自社サイトを運営しています。バージョンアップと共に、リニューアルを計画したのですが、安価に抑えようとメイクショップでリニューアルを検討しています。会員情報はcsv…
- 投稿：19/12/19
- カテゴリ：本店サイト
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解決済Yahooショッピングの追跡番号について

解決済Yahooショッピングの追跡番号について

お世話になっております、K2.でございます。さてYahooショッピングで発送をする際に追跡番号を記入しているのですが１つの注文に対して２つ以上の追跡番号がある場合に記入ができません。 …
- 投稿：19/12/19
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済項目選択肢別縦軸・横軸の子番号について

解決済項目選択肢別縦軸・横軸の子番号について

いつもお世話になっております。楽天RMSの項目選択肢別縦軸・横軸の子番号を変更したいです。 (-を入れたいです。) まず自分でやってみた流れ楽天からCSVをおとす ↓ …
- 投稿：19/12/19
- カテゴリ：楽天ペイ
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解決済Yahooショッピング配送グループ管理番号に登録したものが出てこない

解決済Yahooショッピング配送グループ管理番号に登...

いつもお世話になります。ヤフーショッピングで【配送方法、送料設定】を作成しておりまして現在1から3まで作成しており、1つ追加しました。 1(デフォルト)から3まで、商品ページの編集で…
- 投稿：19/12/19
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済アマゾンの売り上げ最大化サポートについて

解決済アマゾンの売り上げ最大化サポートについて

いつもお世話になっております。アマゾンジャパン売り上げ最大化サポートチームというところから、全商品のＪＡＮコードを送るだけで推奨アクションを提示してもらえるとの文面でメールが来ました。 …
- 投稿：19/12/19
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済NewYearSALEサーチ登録について

解決済NewYearSALEサーチ登録について

お世話になります。年明けから開始されるNewYearSALEのサーチ登録が始まっていますが、楽天スーパーSALEサーチ登録と同様とのことなので、販売期間を設定することになると思います。 …
- 投稿：19/12/19
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索して入ってきた商品ページ以外にも回遊しているか確認する方法

解決済検索して入ってきた商品ページ以外にも回遊しているか...

諸般の事情から、ドロップシッピング（以下、新商品）で、従来より取り扱っている商品と関連性の低い商品を扱っています。しかしながら、当店は専門店を謳っているため、トップページ、レフトナビ等で新商品…
- 投稿：19/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品名のキーワードについて

解決済商品名のキーワードについて

楽天市場の商品名について質問させて頂きます。商品名に半角スペースを空けるのはわかりましたが例えば下記のような商品名の場合【】の裏のキーワードにもスペースを空ける必要があるのでしょうか？ …
- 投稿：19/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済悪質な返品について

解決済悪質な返品について

いつもお世話になっております。当店は羽毛布団を扱っているのですが、Amazonの購入者から「注文した色が違うし、ほつれがある。送料を含め返金をしてもらわないとレビューに記載する。」といって着払いで…
- 投稿：19/12/18
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済あす楽の設定方法

解決済あす楽の設定方法

お世話になっております。現在、あす楽を毎日つけたり、外したり作業をしてます。商品一つずつ、やってますが、アマゾンのような一気に設定変えれる方法はありますでしょうか。ちなみに、いっかつア…
- 投稿：19/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天商品ページに複数のかごを表示すること

解決済楽天商品ページに複数のかごを表示すること

お世話になっております。楽天の商品ページに複数のかごを表示させることは可能でしょうか？下記のページにはできると書いてあるのですが、商品説明文や販売説明文に貼ると、「許可されない…
- 投稿：19/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ギフトタグID入力について

解決済ギフトタグID入力について

昨日ギフトタグIDの使用許可が下りまして本日ギフトタグID生成ツールで生成されたタグIDを商品ページタグID項目にコピペすると使用されていない数値が使われていますとエラーになりますタグＩＤ…
- 投稿：19/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済下スクロールで消えるサイドバナー

解決済下スクロールで消えるサイドバナー

いつもお世話になっております。こちらのスマホページで使っているサイドバナーを再現したいです。どのように作ればよいでしょうか？ https://item.rakuten.co.jp/c…
- 投稿：19/12/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済転換率

解決済転換率

お世話になっております。主力商品で今後も強化していきたいので商品の改善アドバイスをお願いします。対策として以下のことを考えています。アクセス対策-キーワード見直し…
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Ａｍａｚｏｎスタートしました。料金について

解決済Ａｍａｚｏｎスタートしました。料金について

いつもお世話になっております。完全に見切り発車で出店の申し込みをしてみました。料金に関してお教え下さい。出店の申し込みをしたらすぐに月額の請求が！！質問①まだ審査も通っていないし、…
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天リターゲティング広告について

解決済楽天リターゲティング広告について

お世話になります。楽天市場でダイナミックターゲティング広告に代わる広告は現在あるのでしょうか？調べても見つからなかったので、お教えいただきたいです。
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページのファーストビューにバナーを設置する方法(デザインレシピ)

解決済スマホページのファーストビューにバナーを設置する方...

いつもお世話になりますデザインレシピスマホページのファーストビューにバナーを設置する方法こちらではスライドバナーの設置が書かれていますがクーポン・看板など画像を挿入したいと…
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済誤って消した楽天 GOLDのPC用ページ・共通ヘッダの再現方法について

解決済誤って消した楽天 GOLDのPC用ページ・共通ヘッ...

こんにちは。今月入会しました。よろしくお願いします。以前利用していた代行業者が制作したカテゴリページがGOLDにアップされているのですが、それを自前で修正してみたところ、上部の楽天の共通ヘッダ…
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済トップページリニューアル

解決済トップページリニューアル

お世話になっております。トップページ、商品ページをリニューアルしようと思っています。サイト自体をリニューアルするのに編集していくおすすめの順番を教えてください。
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済RSL（楽天スーパーロジスティックス）からYahoo!ショッピングへの発送について

解決済RSL（楽天スーパーロジスティックス）からYaho...

タイトルの件、よろしくお願いします。今月からRSLを利用しており、RSLとRMSの連携は「BOSS」を利用しています。そこで質問なのですが、RSLからYahoo!ショッピングのお客様へ発送する…
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazon.co.jpでの法人価格の活用方法

解決済Amazon.co.jpでの法人価格の活用方法

お世話になっております。モール全体で増税後に遅ればせながら消費増税分の2％を価格転嫁しました。 Amazon.co.jpでもきれいに値上げできたと思ったのですが、元々、設定していたか…
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済南米から日本への配送方法につきまして

解決済南米から日本への配送方法につきまして

ブラジルから日本に配送する際に航空便と船便があるみたいなのですが、大量に商品を発注したいと考えておりますので、運賃の安い船便を検討しております。　現地の郵便局からの配送方法や料金などはネット調…
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：海外進出
- 2
解決済メルマガについて(Rakuten)

解決済メルマガについて(Rakuten)

お世話になります。今までメルマガには、あまり注力していませんでした。年に数回、お恥ずかしながら(^^) 理由の一つとして、「RMS使いにくい」・・でした。 SS前に、下書き予約して…
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天の商品ページをGoogleにインデックスさせる方法

解決済楽天の商品ページをGoogleにインデックスさせる...

初めまして。上原と申します。当店の商品ページですがショップ内検索順位君で確認すると、全てGoogleにインデックスされていないとなっております。楽天の商品ページをGoogl…
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スライダーをうまく設置できない

解決済スライダーをうまく設置できない

いつもお世話になっております。楽天goldを使って制作した特集ページを再構築しているのですが、その際に「Swiper」を使ってスライダーを設置しようと設定したのですが、上手く反映されず…
- 投稿：19/12/17
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済配送方法の選択について

解決済配送方法の選択について

いつもお世話になっております。楽天市場でお客様に配送方法を選んで頂くようにするにはどうすればよろしいでしょうか？ご教授願います。
- 投稿：19/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 6
解決済Yahoo!　手数料　プレミアム価格

解決済Yahoo!　手数料　プレミアム価格

Yahoo!での手数料について確認したいです。 PRオプション7％に設定した場合、カード等に掛かる手数料 7％が引かれて入金するということでよろしいのでしょうか？また、プレミアム価格を設…
- 投稿：19/12/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
解決済ヤフーショッピングでコンパスに変わるもの

解決済ヤフーショッピングでコンパスに変わるもの

お世話になっております現在楽天では、コンパスを使い店作りをしていますヤフーショッピングでも、コンパスのように素人でも簡単に店作りができるものがあればご紹介して欲しいです
- 投稿：19/12/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 5
解決済ペイペイモールについて

解決済ペイペイモールについて

表題の件ですがペイペイモールについて詳しく教えてほしいです。というのも今ヤフーの方で出店していますがこちらペイペイモールに移行する？という情報を聞いたものでちょっとよくわからないので教えてほし…
- 投稿：19/12/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
- 2
解決済（楽天）仕入商材の価格設定について

解決済（楽天）仕入商材の価格設定について

お世話になります。少し雑談的な話しですみません。みなさまは主に「仕入商材」の販売価格をどのよう決めていますか？当店は基本全て送料無料なので仕入価格＋送料＋楽…
- 投稿：19/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済ネクストエンジンのβ版商品管理運用について

解決済ネクストエンジンのβ版商品管理運用について

いつもお世話になっております。昨日のサービス活用共有会で紹介されていた、ネクストエンジンのβ版商品管理についてご存知でしたら教えてください。現在、楽天、Yahoo、Amazonに出店し…
- 投稿：19/12/16
- カテゴリ：作業効率化
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解決済Yahooショッピングのページ修正

解決済Yahooショッピングのページ修正

お世話になります。先週から、Yahooショッピングでの商品ページ修正ができなくなってしまいました。途中までは触れるのですが、商品を選んでいざ修正を押すと、画面が白くなって全然動かない感…
- 投稿：19/12/16
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済商品名における送料無料という表記について

解決済商品名における送料無料という表記について

ご担当者様お世話になっております、K２.と申します。さて皆様の店舗を拝見していると『送料無料』という表記を商品名に付けていらっしゃいます。仮に商品の参考上代が1…
- 投稿：19/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済おすすめのバナーのサイズを教えてください。

解決済おすすめのバナーのサイズを教えてください。

お世話になっております。バナーを作っているのですが、800×400,800×200で作っています。おすすめのサイズを教えてください。
- 投稿：19/12/16
- カテゴリ：初心者・はじめて
- 3
解決済Ｒ－ＳＮＳ　インスタグラム　ショッピング機能の承認期間

解決済Ｒ－ＳＮＳ　インスタグラム　ショッピング機能の承認...

Ｒ－ＳＮＳに申込みました。現在インスタグラムのショッピング機能の審査を待っています。 3週間以上たちますが審査中と表示されている状態です。どれくらいで承認または否認されるのでしょうか…
- 投稿：19/12/16
- カテゴリ：楽天市場
- 4
解決済メイクショッぷで使えるにぎわいツールについて

解決済メイクショッぷで使えるにぎわいツールについて

現在、自社ECサイトはメイクショッぷで運用しているのですがよく楽天とかにあるような新商品が自動的にトップページなどに反映されるようなツールって何かないでしょうか？新商品を登録してトップペー…
- 投稿：19/12/15
- カテゴリ：本店サイト
- 1
解決済定期購入・頒布会購入について(Rakuten)

解決済定期購入・頒布会購入について(Rakuten)

お世話になりますリピーター・BtoB法人など考えて定期購入を読みました https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009636 定期購…
- 投稿：19/12/15
- カテゴリ：楽天市場
- 2
解決済出品者SKUについて

解決済出品者SKUについて

多モール在庫連動システムの乗り換えを検討しております。現行のルールは−−1−−2に対し−1−2に変更しなければいけないのですが、セラーセントラルからでは出品者SKUの修正が出来ないのですが、何か良…
- 投稿：19/12/15
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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