ECマスターズフォーラム

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解決済ＥＣマスターズのデザインレシピの部分の質問です。

解決済ＥＣマスターズのデザインレシピの部分の質問です。

お世話になります。ＥＣマスターズのデザインレシピの部分の質問です。会社概要ページにホーム画面を表示させるツールを使用したのですが完成イメージのサンプルと若干異なるのですが、これで良いの…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済一端末だけOCRBフォントの入力内容がEXCELで表示されません

解決済一端末だけOCRBフォントの入力内容がEXCELで...

お世話になっております。当社で使っている基幹業務PCが10台ほどあり、一端末だけOCRBフォントの入力内容がEXCELで一部分だけ表示されません。プレビューすると表示され、もちろん…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：パソコントラブル
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解決済楽天BillPayにおける広告費用・手数料の算出方法

解決済楽天BillPayにおける広告費用・手数料の算出方...

楽天における・広告費用（PRRやポイント利用数）・楽天への手数料に関しては、どこの項目をみることで、計算ができますでしょうか？
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天スマホ商品ページ（アプリ）におけるiframeの高さ自動調整

解決済楽天スマホ商品ページ（アプリ）におけるiframe...

楽天スマホ商品ページ（アプリ）におけるiframeの高さ自動調整について参考投稿をもとにソースを記述しました。 iframeを3か所挿入していますが高さの自動調整されているようです。該当…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場の項目選択肢別在庫用残り表示閾値について

解決済楽天市場の項目選択肢別在庫用残り表示閾値について

いつもお世話になっております。楽天市場の項目選択肢別在庫用残り表示閾値についてですが、こちらを一括で設定する方法はございますでしょうか？お手数ですが、ご返信お願いいたします。
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済タグ削除君(R)エラーについて

解決済タグ削除君(R)エラーについて

お世話になっております。初心者的質問ですが、よろしくお願い致します。タグ削除君(R)で RたすくⅡで書き出したcsvを開くと添付画像のようなエラーが表示されてしまいます。 …
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済地域別送料無料設定について

解決済地域別送料無料設定について

お世話になっております。以前、他店様からの質問もあり、少し前に地域別送料無料設定ができるようになって、そのかわり、一覧表示で「送料別」となってしまうということがあり、当店でも心配になり、確認し…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済増税後の1000円ポッキリの価格について

解決済増税後の1000円ポッキリの価格について

10/1より、いよいよ消費税10％が開始されます。買いまわり時の1000円ポッキリ商品についてですが、外税の場合に本体価格909円消費税90円（端数切捨て）　合計999円 ※これでは…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アプリで見た時の商品ページの画像が切れてます

解決済アプリで見た時の商品ページの画像が切れてます

スマホから見れるページも、 ECマスターズの拡張機能のスマホビューからも、商品画像がちゃんと見れてますが、アプリから見ると、画像が端っこしか見れず切れてます。原因は何でしょうか？ …
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾンの商品紹介コンテンツの仕様変更について

解決済アマゾンの商品紹介コンテンツの仕様変更について

いつもお世話になっております。アマゾンの商品紹介コンテンツの仕様変更についてです。最近商品登録時の商品登録コンテンツの仕様が変更されたように思います。その中で登録画像に名前を付ける…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済軽減税率について

解決済軽減税率について

お世話様です。表題の件で、８％、１０％混在して販売しているのですが、モールからは総額で入金されてまいります。この場合、会計処理は皆様どうされているのでしょうか？ skuごとに…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済地域によって送料が異なる場合の処理方法について

解決済地域によって送料が異なる場合の処理方法について

毎々お世話になります。さて、当店では全商品を送料無料＝送料込みで販売しておりますが、一部地域（北海道、沖縄）向けには追加送料が発生致します。商品ページにはその旨記載しておりますが、買い物かごで…
- 投稿：19/10/08
- カテゴリ：作業効率化
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解決済増減比データについて

解決済増減比データについて

いつもお世話になっております。マラソンの際に配信して下さる売上増減グラフなのですがこちらは、何を基準に比較しているデータでしょうか。１日□□□□□□□□□ ２日□□□□□□□ −…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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質問中売り上げたあとのお客様フォローについて

質問中売り上げたあとのお客様フォローについて

9月に駆け込みの影響だったのか OPENしてから初めて念願の楽天　Yahooで売り上げることができました。商品発送などは済ませましたがその後、フォローや対応などどこかに記載されて…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天での動画の差し込みについて

解決済楽天での動画の差し込みについて

お世話になります。楽天のアプリから動画で説明をしたいのですが、楽天の回答としては、動画はアプリからは見られないということでした。しかし、いくつかのお店では使い方を動画でしめしており、アプリから…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページでのレビューの表示

解決済商品ページでのレビューの表示

当店が健康食品を扱っている店舗ということで、商品ページにレビューが表示されません。 PC版SP版ともに商品説明欄のところにレビューを表示させる方法を教えてください。
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場　キャッシュレス・消費者還元事業で【定期購入】商品は対象外？

解決済楽天市場　キャッシュレス・消費者還元事業で【定期購...

先ほど　楽天市場　の検索で発見したのですが、弊社【定期購入】商品だけがキャッシュレス・消費者還元事業の対象外になっていました。他店でもショップ自体は対象でも、【定期購入】の商品だけは対象外のようで…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場のスマホビューの機能でPCの商品ページが表示されてしまう

解決済楽天市場のスマホビューの機能でPCの商品ページが表...

楽天市場の商品ページの更新をしていて気づいたのですが、クローム拡張機能のスマホビューでPCのページが表示されてしまいます。今日の午前中はそんなことはなかったと思うのですが、今はどのページを見ても　…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホページの追従バナーについて

解決済スマホページの追従バナーについて

参考：https://item.rakuten.co.jp/magicnumber/lm-rm01/ コチラの店舗さんのようにスマホページの時、【購入手続きへ】ボタンの上にバナーを追従させた…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済スマホ商品説明文に画像10枚以上表示させるには？

解決済スマホ商品説明文に画像10枚以上表示させるには？

スマホページの情報量を増やしたく、ただスマホ商品説明分は画像を10枚までですよね。それ以上表示するにはどのようにすれば良いでしょうか。こちらのページをを参考に作りたいです。 http…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済「スマートフォンの会社概要にホームボタンを表示させる」デザインレシピについて

解決済「スマートフォンの会社概要にホームボタンを表示させ...

ライブ配信でみた「スマートフォンの会社概要にホームボタンを表示させる」を試してみたのですが、タグを説明文4に入れても ----------------- 以下のエラーが出ました。前のページ…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品価格決めについて

解決済商品価格決めについて

ご質問を失礼致します。消費税が10％に上がったことにより商品価格を見直そうと思います。まず、 ①楽天に関してですが、現在スタンダードプランを利用しており、楽天から取られる手数料は販売…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天のブランドのタグIDについて

解決済楽天のブランドのタグIDについて

お世話になっております。いつもありがとうございます。早速ですが、楽天の商品管理画面でタグIDを登録するなかで、ブランドの選択に、随時新しいブランドもあり、結構マニアックなブランドもでてきて…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済地域別送料無料設定について

解決済地域別送料無料設定について

いつもお世話になります。少し前に地域別送料無料設定ができるようになって、ECマスターズさんでも勧められていたこともあって地域別送料無料設定（北海道と沖縄以外送料無料）を採用しているのですが、一…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Amazonの注文より立て続けに代引きのいたずら注文を受けました。

解決済Amazonの注文より立て続けに代引きのいたずら注...

ご質問を失礼いたします。 Amazonより立て続けにいたずら注文を受けました。宅配業者より住所不明の荷物が数件あると連絡を受け、調べてみますと住所も電話番号もでたらめの代引きの注文でした。慌…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済楽天のchromeでの表示

解決済楽天のchromeでの表示

お世話になります。楽天の表示の部分の質問です。 https://item.rakuten.co.jp/〇〇（店舗ID）/4001-2/ なのですが、chromeで表示させるとヘッダーに…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サジェスト君とプラスの検索結果

解決済サジェスト君とプラスの検索結果

お世話になっております。サジェスト君で検索すると何件か検索結果が出るのに対して、サジェスト君プラスで同じワードを検索すると検索結果が何も出てこないです。検索ワードは「フラワーアレンジメ…
- 投稿：19/10/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アクセス人数とアクセス数の差について

解決済アクセス人数とアクセス数の差について

サービス郷友会のサジェスト君の回を見たのですが出演されていた店舗さんのアクセス人数とアクセス数の差がおよそ2.4倍だったのに対し、うちの店舗を見たら約4.6倍の差がありました。これ…
- 投稿：19/10/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済RPPの適正予算

解決済RPPの適正予算

いつもお世話になっております。ありがとうございます。 RPPの予算についてなのですが、RPPにかける予算を少し削ってその分をECマスターズにかけては？とのご提案を頂いているのですが、お恥ずか…
- 投稿：19/10/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品別配送設定で特定の商品を特定の配送方法に設定する方法

解決済商品別配送設定で特定の商品を特定の配送方法に設定す...

現在、すべての商品①について、配送方法・送料設定にて以下の設定を行っています。宅配便⇒ヤマト運輸の通常小包メール便⇒日本郵便のクリックポストある特定の商品②については佐川運輸の通常小包…
- 投稿：19/10/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショッピングスマホ　商品ページで

解決済ヤフーショッピングスマホ　商品ページで

ヤフーショッピングのスマホフリースペースででインラインフレームタグは使えますか？
- 投稿：19/10/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ヤフーショッピング商品画像について

解決済ヤフーショッピング商品画像について

お世話になります。・ヤフーショッピング商品画像について毎日5％還元で検索、ポイントの内訳等を見ればわかりますが、楽天のように検索の際、キャッシュレス5%還元のアイコンが出ないので、 …
- 投稿：19/10/06
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済長期休暇の時の対応

解決済長期休暇の時の対応

楽天で半月位休む時はどうしたらいいですかはじめてでわかりません。・倉庫に入れる・TOPページに休暇のお知らせを書く・一時休業とかありますかまたはなにがいいですか? ｗ…
- 投稿：19/10/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済キャッシュレス・消費者還元事業への申請について

解決済キャッシュレス・消費者還元事業への申請について

お世話になります。先ほど気がついたのですが楽天・ヤフーともキャッシュレス・消費者還元事業の申請をし忘れておりました。今からでも申請は可能でしょうか？よろしくお願いし…
- 投稿：19/10/05
- カテゴリ：その他
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解決済スマホ/バグでiflamを使ったあれ

解決済スマホ/バグでiflamを使ったあれ

お世話様です。表題の件につき、です。 iPhone8で最適化するためにはiflameワイズ数値はいくつですか。また、中に入れる画像はそのワイズと近似サイズにするのでしょうか。 …
- 投稿：19/10/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済検索順位RY一括設定エラーの件

解決済検索順位RY一括設定エラーの件

いつもお世話になっております。検索順位君RYの一括設定で下記のエラーが出ます。以下のエラーがあります。修正後に再度アップロードしてください。 1行目のフィールド数が違います。 1行…
- 投稿：19/10/05
- カテゴリ：ツール設置・利用
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解決済マラソン縦帯バナーをワンクリックでエントリー

解決済マラソン縦帯バナーをワンクリックでエントリー

お世話になります。表題のようにするにはどうしたらよいでしょうか？現在はECマスターズさんの指定通り下記にしていますが、クリックしてエントリーできないのでもう一歩、です。 ht…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Rakutenページ横幅文字数について

解決済Rakutenページ横幅文字数について

いつもお世話になります 10月1日公開コンサルティング拝見し、商品ページの「見やすさ」が重要だど思いました全ページを編集するには時間を要しますがコツコツやろうとおもいます清水さん、ありが…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済サジェスト君プラス(R)について

解決済サジェスト君プラス(R)について

昨日からサジェスト君プラス(R)を使用しています。サジェスト君プラス(R)からキーワードを検索した結果ですが 1.サジェスト君プラス(R)の使用頻度を決めたい為、データ期間を教えてください。…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品ページに壁紙を貼りたい

解決済商品ページに壁紙を貼りたい

いつも大変お世話になっております。ハロウィン特設ページを作ろうとしているのですが、うまくゆきません。　壁紙の貼り方のタグをアドバイスお願い申し上げます。 https://www.rakuten.…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済Yahooショッピング　送料無料について

解決済Yahooショッピング　送料無料について

Yahooショッピングでは一部商品のみ送料無料にすることはできないのでしょうか？ご注文が入ってから送料の訂正をしようと思ってもモバイル決済の場合、金額訂正ができません。メール便…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済楽天仕事紹介について

解決済楽天仕事紹介について

いつもお世話になっております。楽天仕事紹介についてご質問があります。おかげさまで売り上げが増えてきまして、新たに従業員を雇うことを検討しています。 ECCよりindeedの楽天仕事紹介を…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済独自ヘッダーのサブメニューの表示位置が右にずれる

解決済独自ヘッダーのサブメニューの表示位置が右にずれる

お世話になっております。 Yahooに独自ヘッダーを設けています。 header.htmlで作成しているのですが、ブランドリスト以下のサブメニューが右にずれて表示されて右側が一部表…
- 投稿：19/10/04
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済ポップアップツールのタグについて

解決済ポップアップツールのタグについて

この前ライブ配信で紹介して頂いた店舗さんのポップアップツールについての質問なのですが、ここの店舗さんみたいに、クーポンをクリックと同時に「お気に入り登録」になる便利なタグを知りたいので…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済送り状番号を一括でアップロードする方法について

解決済送り状番号を一括でアップロードする方法について

お世話になります。ヤマト運輸から日本郵政に変えたいですが。ヤマトだと送り状が発行されたら自動的に送り状番号を入れてくれます（ショットスクリーンを参照）。ゆうパックプリントRは楽天と連携してないので…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：初心者・はじめて
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解決済カテゴリーページ更新君を使おうとするとエラーメッセージが出ます。

解決済カテゴリーページ更新君を使おうとするとエラーメッセ...

カテゴリーページ更新君を使ってみたいのですが先に進めません。<画像1>
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：ツール設置・利用
- 返信：17
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解決済スマートフォン商品ページ、ゴーストヘッダーについて

解決済スマートフォン商品ページ、ゴーストヘッダーについて

こんにちは。スマートフォン商品ページを下にスクロールしてもヘッダーが表示している。（ゴーストヘッダー）にする方法（タグ）を教えてください。
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：1
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解決済楽天のレポートについて(経理・決算用の売上&諸経費)

解決済楽天のレポートについて(経理・決算用の売上&諸経費...

お世話になります。弊社では販路毎の売上をそれぞれ1ヶ月分まとめて経理処理しています。 Amazonとヤフーは月毎の売上と支払う経費がPDFで取得できますが、楽天では見当たりません。楽…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天GOLDで画像を商品画像に使用するとエラーになってしまいます。

解決済楽天GOLDで画像を商品画像に使用するとエラーにな...

お世話になります。楽天GOLDにRibraryで画像をアップロードしたものを商品画像で使用すると添付のエラーが出ます。コールセンターにて確認したところ楽天GOLDの画像は商品画像（１～２０）に使用…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：2
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解決済イベント告知くんのカスタムイベントのリンクについて

解決済イベント告知くんのカスタムイベントのリンクについて

いつもありがとうございます。イベント告知くんのカスタムイベントのリンクについてなのですが、デザインレシピにある「クーポン獲得後のリンク先を指定する方法」をイベント告知くんの機能として組み込めな…
- 投稿：19/10/03
- カテゴリ：会員専用ツール
- 返信：5
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