予約販売について楽天のマニュアルも見たのですがちょっと理解がしづらかったので質問させてください。
また今の勤務先の店舗のことではないのですが相談を受けまして・・
予約販売設定で発売日を5月25日に指定。
お届け準備期間:1日
にしていたのですが、お客様からの注文が25日午前中着指定
というのできていているという話なのですが
発売日=到着日
ということなのでしょうか・・??
現在、1件1件電話でご説明をして対応しているということですが
他の商品も予約にしているので発売日=到着指定日
だと困るということで相談を受けています。
マニュアルを見て、こうなのかなと理解したのは、
お届け準備期間っていうのは、
発売日=お届け日、で、発売日にお届けするための準備期間が何日か、というだけであって
発売日を到着指定日として指定できてしまうので、
発売日=店舗入荷日という考えで設定をしてはいけないということでしょうか?
発売日=店舗入荷日(今回の例でいうと25日)だった場合は
発売日は25日以降の日付にしないといけないでしょうか?
とりあえず暫定処置として今、予約販売中のものもあったので
それについては発売日を少し遅くして、準備期間も1日→3日に伸ばしてみました。
お届け準備期間と発売日と発送指定日の関係性を詳しく知りたいです・・。