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楽天サーチ 検索順位の急激な順位降下について

  • 相談者:非公開
  • 2020/05/25 16:07
以前、同様の質問をされている方もいらっしゃいましたが…

5/14以降、楽天サーチの順位が7位→23位とダウンしました。

・売上件数も前日と大きく変わっていない
・PC/SP共に商品名など全て更新はしていない
・前日の倍の件数、売れた日ですら順位が戻らない
・全体の売り上げは伸びている

その点も踏まえECCに問い合わせしました。

【ECCよりいただいた回答】
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アルゴリズムの変更や検索順位の変更は特に聞いておらず、
いくつか他の店舗様もみてみましたが現状検知はできていない。
(5月のマラソン以降、他店舗も売り上げも伸びているが、)
他店舗も検索歪ませるような異常な伸びは見られませんでした。
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【楽天サーチ】 デバイスごとの検索対象項目統一のリニューアル 前に

「PCかスマホどちらかだけ検索低くて低い方に統一されたみたいなことあるか?」

と聞かれましたが、そんなことあるのでしょうか?
他店舗の方で、こういった現象が起こったところはありますか??

楽天サーチの表示順などは、
売上件数・レビュー件数などが影響するとは聞いてますが、
ここまで急激に変わることがあるのでしょうか?

一度、シンプルに商品名の変更をしてみましたが、全く変化が見られませんでした。

“デバイスごとの検索対象項目統一”でここまで大きな変化があるのでしょうか?
原因がわからないまま、思いつくまま商品名を変更してみたりする毎日です。

お忙しいところ恐れ入りますが、事務局で聞いている情報や
他店舗の方で、こういった現象が起こった、こういった改善をして戻った…
など、なにかあれば教えていただきたいです。

当店の入口商品なだけに困惑しています。
よろしくお願いしますm(_ _)m
キーワード:楽天サーチ検索順位
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  • 返信者:非公開
  • 2020/05/25 16:55
ECマスターズの海老塚です。

確認してご回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますよう、
よろしくお願いいたします。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/05/25 17:32
ECマスターズの海老塚です。

> 「PCかスマホどちらかだけ検索低くて低い方に統一されたみたいなことあるか?」
>
> と聞かれましたが、そんなこと………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/05/27 19:15
ECマスターズの海老塚です。

ご連絡いただきましたキーワードについてお調べしてみましたが、
やはり検索上位店舗に比べるとキーワードが多いため、
検索順………(省略)………
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