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質問中

受信・送信メールが迷惑メールに

  • 相談者:非公開
  • 2020/05/22 21:18
お世話になります。
楽天サイトを使用しています。

最近になりこんな症状が出ます。
RMSにて「注文確認待ち」に「1」が立ち注文が入りました。
いつもならアウトルックメールにても「注文内容ご確認 自動配信~」というタイトルにて届くのですがいつまで経っても届きません。

配達完了フォローメールを先ほど送りました。
いつもなら当店の受信メールにも届くのですがいつまで経っても届きません。
もしかしてと思い、迷惑メールフォルダを覗くとそこに相当溜まっていました。

ただし、普通に届くのもあります。
「普通に届く」「迷惑メールにはいる」、この違いは何なのでしょうか?

また、受注返信メール。配完フォローメール含めこちらから送ったメールの場合、迷惑メールにいっているという事は相手様に届いていないのでしょうか?

ご確認よろしくお願いします。
キーワード:迷惑メール
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  • 返信者:非公開
  • 2020/05/23 10:38
ECマスターズの星です。

Outlookアカウントを持つユーザーが迷惑メールとフィッシング詐欺について
報告する方法で情報提供され迷惑メールの判断されて………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/05/23 19:46
星様、土曜日なのに素早い対応ありがとうございました。
こちらにてフィッシングと誤解を与えるようなメールタイトルや本文があったかも知れません。
今一度送信メー………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/05/23 19:56
ECマスターズの星です。

> 20メールに1回程迷惑メールに入ってしまいます。
> この現象はなんでしょうか?

こちらのご質問に関しましては、
………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/05/24 14:56
ECマスターズの田中です。

> この現象はなんでしょうか?

迷惑メールフィルタに引っかかったことによる現象です。
なぜ同類のメールの一部だけが引っ………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/05/25 10:24
星様、田中様、週末にも関わらず対応ありがとうございました。
上記の点、自身のOutlook のバージョンなど分からないこともあり、また改めて質問させて頂きます………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2020/05/25 11:30
ECマスターズの田中です。

> 迷惑メールセキュリティレベル設定が現状「中」です。それを「弱」に変えることでも状況変わってきそうでしょうか?

はい、………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2020/05/25 12:10
田中様、ありがとうございます。
一度「弱」にして何か変化があるかみてみます。………(省略)………