古物を持っているので提示をし、中古品の出品申請をしましたが、却下されました。 理由は教えることが出来ないとのことでした。 何が原因でしょうか? 何度でも申請できるのでしょうか・ よろしくお願い…
ネクストエンジンを現在利用しているのですが、定期購入の初回をおまけをつかている関係で定期購入全てを確認待ちに止めており、かなり効率の悪い状況です。 2回目以降は確認待ちに止めたくないのですが、ネクス…
担当者様へ 楽天クララネイルの瀧沢です。 表記の件について、下記店舗のようにクーポンを表示させたいです。 設置方法、htmlなど教えていただきたいです。 参考店舗のURL: http…
代金引換で発送し、お客様が受けられなかった場合 往復の手数料など発生したコストをお客様に徴収するという旨を記載すると、 直接口座をお客様にご案内し徴収しても問題ない(※ガイドライン的に)でしょうか…
楽天のクーポンですが商品表示するとスクロールしても付いて表示されるのはプログラム組んで表示しているのでしょうか? クーポン配布型の設定で表示されるわけではないでしょうか? 未購入の人が商品見たとき…
こんにちは。 RMSから商品編集を行おうとすると、 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「R-Storefront編集禁止」 現在、商品一括編集処理中のため、 R-Stor…
運賃については教えてください。 運賃別の商品の場合、運賃設定は690円一律としてますが、 同一商品を1つの場合と3つの場合で 運賃を変更したいのですが 可能でしょうか? 楽天 ヤフーの場合で教え…
前払い決済(※下記に記載)について、 弊社が使用している受注システムで前払い決済のみの支払明細データ(ステータス:発送待ち)を 取り込むことで、システム側で入金がされたか否かを判断する必要がござい…
お買い物マラソン中のバラエティークーポンを申し込みました。 小野さんが以前フォーラムで触れられていました、 『商品画像1枚目の上部にクーポン画像を埋め込む』方法を教えてください。
いつもお世話になっております。 楽天スマホページにて上部に検索窓を設置したのですが、 https://www.rakuten.ne.jp/gold/toyamawebshop/sp/ キ…
店内カテゴリーの編集につき教えていただきたいです。 例えば 1つの商品に3つのカテゴリーを設定おり、内1つを削除したい場合です。 楽天では、RMSではすぐできますが、CSVの場合 表示されるカ…
お世話になります。 当店は家具のサイズオーダーを承っております。 顧客ごとに図面を作り、闇市パスワードを設定して注文ページをご案内しています。 当然ながら、商品画像は図面でサイズや仕様などテ…
お世話になっております。 かつて外注で作成した自社楽天サイトなのですが、ipadで開くとスマホページが表示され、大変みづらいという指摘がありました。 弊社トップページurl https://ww…
こんにちは。小さいアクセサリーなど販売しております。 楽天ブランドアベニューに出品することになったのですが 下げ札が必要とのことで、どうしたものか悩んでいます。 表記しなければならないのは …
(1)楽天のアクセス分析の参照元サイトを観察していると、以下サイトからの誘導が時として多いことがあります。このサイトがどういうサイトなのかご存知であればご教示頂きたく、宜しくお願いいたします。 go…
いつもお世話になっております。 楽天カンファレンスなどで、日々、変化が大きい EC事業で、年が違えば、可能性が変わってくることが 容易にあると考えています。 表題の件で、特に食品ジャン…
いつもお世話になっております。 Wowma!SP用商品説明にiframeを挿入してクーポンへのリンクスライダーを実装しようと考えてます。 Android端末では実装確認がとれて問題なくクー…
楽天サイトであるキーワードで検索すると 常に上位10位以内に入っているオリジナル商品があります。 但し、こちらの商品、 Googleで検索した時に表示されるGoogleショッピングに出てきて…
お世話になります RAKUTEN市場・RMS「JANコード」新規登録の手順・ファイルなど教えてください よろしくお願いします
いつもお世話になっております。 csvパーツ~君、csvの改行について教えてください。 ※パーツ君以外でcsv編集するときはwindowsでソフトはExcelを利用 CSVパーツ~君で削…
下記2点ご回答お願い致します。 1.下記決済方法(前払い)でステータス「発送待ち」&「出荷後」 に金額を加算・減額する場合、お客様にどのように請求が行きますでしょうか。 例えば、前回の支…
お世話になります。 楽天の後払い決済が始まりましたが、 会社概要に決済手数料の表記がされません。 テキストが白になっているようで 選択して反転すると手数料金額が見える状態です。 弊社…
お世話になっております。 Amazonの検索順位対策として、 キーワードの設定の仕方を教えていただいたのですが、 中々 順位が上がってきません。 Amazonではやはりプライム…
いつもお世話になっております。 ヤフーショッピングに出店してから約1年半になり、おかげさまで順調に売り上げが伸びてきております。 しかし、購買率が異常に低く毎月1パーセントを切るような状態です…
Yahooで自社名検索しました。 Yahoo!ショッピングの中で、 自社商品が勝手に複数のショップで販売されていました。 画像も無断使用。 商品もあり得ない価格です。 これってどう対…
お世話になります。 楽天のコールセンターやチャットが全くつながらないので教えてください。 当店は楽天ペイを利用しています。 クレジットカード決済の注文で、注文確認が済み、出荷待ちの状態で、お…
お世話になっております。 弊社サイトにてslickにてスライドショーを実装しようとしています。 https://item.rakuten.co.jp/toyamawebshop/1000032…
現在オガリアのツールでサイドバナーを付けているのですが ECステーションに同じようなサイドバナーを作るツールはありますでしょうか? またhtml、cssで作る方法があれば教えていただきたいです。 …
goldで、htmlファイルに下記の例のような記述をして var d = new Date();var ms = d.valueOf(); var ms1 = Date.parse("2019…
画像は販売説明文の場所には何枚入るのでしょうか?また、楽天goldの写真は表示されるのでしょうか? smhが上ですか?PCが下ですか?
お世話になります。楽天CPA広告についてですが、まず買ってもらうことを目的に使ってみようか考えているのですが、除外商品は500品番のみ、予算も組めないということで、まずやってみよう・・・いきなり高額請…
設定にあたりECマスターズさんの承認が必要となりますか? 設置を試みているのですが、うまくいきません。
お世話になっております。 カンファレンスには行けてないのですが発表がありましたね。 断片的な情報しかないですしこれから追加情報は当然あるのでしょうが、モヤモヤします。 一定額以上っていくら?…
お世話になります。 先日清水さんの公開コンサルティングで、お客様がどこから訪問されたのかを店舗カルテで確認することが大切とのお話がありました。 正直、全く分析などしておりませんでした。。。 早速…
いつもお世話になっております。 現在、楽天のR-chatを使用しておりますが チャットでの問い合わせが来ても、 ポップアップ自体も見づらく、 音も小さい音がなるだけの状態です。 見落…
主要指標が月末最終日に大きく減るのは何が要因でしょう? 売上金額はキャンセル等の可能性もあると思いますが、それでも1月のキャンセル総額と当月の主要指標(店舗カルテ)集計との差異が有ります。 特…
楽天プロダクトの申請はどうするのでしょうか?
いつもお世話になっております。 楽天市場にて、下記のように「納期 × カラー」のボックスのような選択肢と、 その下にプルダウンで選択出来る選択肢があります。 https://item.rak…
PCでのブラウザを開いた際に、タブにアイコンが表示されるようにしたいです。楽天RMSでも可能でしょうか?
単語の羅列のような商品名が どうにも野暮ったく いつも、イラっとしてしまうのが正直なところなのですが、なんというブランドの なんという商品か も知っていただきたくて、ずらずらと 一般的な 名前、大きさ…
新年あけましておめでとうございます。 商品画像NG確認君は Rたすく2のCSVで確認することはできるのでしょうか。 本日初めて試したのですが CSVファイルを選択したのですがURLの羅…
お世話になっております。 楽天後払いに変更となりました。 以前は「後払い.com」を利用しており、 ネコポス便でも後払い決済利用が可能となっておりました。 楽天後払いになってから、…
お世話になります。 楽天内に2店舗目を出店する可能性がでてきているので、在庫管理等を一括して行えるネクストエンジンを検討しているのですが、現在『RMS商品一括登録』を契約しておりません。 …
音の出る商品の動画を作って、R-Cabinetに動画登録して商品ページに貼りました。 パソコンでは、商品検索から入ってもページに反映されているのですが、 スマホから検索して見ると動画が反映されてい…
クリエイターのcsvを使って 不要な商品を一括で削除したいのですが、 やり方を教えてもらえますか。
ECステーションのにぎわいRMIXの新着_よこ型_スライド750px(NW-S01white) を利用させていただいているのですが こちらの稼働を現在左から右にスライドしているのを 右から左に変…
アマゾンに商品登録をした後、同じ商品のサイズ違い、例えば一升瓶の焼酎を親asinして、小瓶を子asinにしようかと思っていますが、どうでしょうか? グループにするやり方になりますか? アクセスが増え…
お世話になっております。 本日お客様より問い合わせがあり、興味深い事例だったので商品名に入れようと考えたのですがちょっと躊躇する内容でもあったのでご意見頂けないかと思います。 https://…
R-Cabinetにて「jpg」の画像をアップロードしているのに完了すると「gif」になってしまいます。 元々「jpg」のファイルで間違えなく「jpg」で上げているのですが・・・。
いつもお世話になっております。 イベント告知くんと横スライドバナーを使用させていただいています。 バナーついて教えてほしいのですが、 事前告知不可のバナー(例ワンダフルデイの変倍キャンペーンなど…