楽天のメルマガについて

Question

初めて楽天のメルマガを発行しようとしております。スマホ注文9割の現状で、メルマガの種類はどれを選ぶのがお勧めでしょうか。１．HTMLメールとモバイルHTMLメールの併用２．レスポンシブメール２であれば原稿作成作業は1度で済むものと理解しておりますが１と２の具体的な違いはどのような部分でしょうか。（見え方など）アドバイスいただけますと幸いです。

Answer

ECマスターズの中野です。> スマホ注文9割の現状で、メルマガの種類はどれを選ぶのがお勧めでしょうかスマートフォンご利用のお客様が、メールマガ購読を「キャリア向けのアドレス」「PC向けのアドレス」のどちらのアドレスでご登録されているかによりますが、満遍なくメールマガ送信をされたいという事であれば、「モバイルHTML」と「レスポンシブメール」の両方で送信いただくことをご検討ください。キャリア向けのアドレス、PC向けのアドレスは、以下より確認いただけます。R-Mailの概要https://navi-manual.faq.rakuten.net/promotion/000037561簡単にご説明させていただきますと、> １．HTMLメールとモバイルHTMLメールの併用> ２．レスポンシブメール（1）はHTMLタグを構築しメール本文を作成いただきますが、（2）レスポンシブメールは、HTMLタグタグが苦手な店舗様向けに、画像を含めたメール本文を直感的に作成いただけるメールとなります。・HTMLメール　→PCアドレス向け・モバイルHTML→モバイルアドレス向けまた、（1）（2）の大きな違いですが、（2）レスポンシブメールは【PCアドレス向け】のメールとなり、「モバイルアドレス向け」には送信ができません。そのため、モバイルアドレス向けに送信可能な「モバイルHTML」が存在しております。上記掲載いたしましたR-Mailについてのマニュアルもご確認いただき、ご不明点はまたお気軽にご連絡くださいませ。

Answer

早速のご回答ありがとうございます。大変助かります。つまり満遍なく送信するには１．HTMLメールとモバイルHTMLメールの併用２．レスポンシブメールとモバイルHTMLメールの併用のどちらかであり、RMSのテンプレートのデザインでかまわないなら２．レスポンシブメールとモバイルHTMLメールの併用が扱いやすいという事ですね。ECステーションのページクリエイターのメルマガ作成機能を使っていらっしゃるショップさんも多いのでしょうか。これを使ってHTMLメールを作る場合にはテンプレサイズ（WIDTH650px）で作ってW100％で出力すればPC、スマホ共に適正表示されるものと思っていればよいでしょうか。労力と配信効果を天秤にかけて効率的に運用できる方法を取りたいと思います。ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの中野です。ご返信ありがとうございます。> つまり満遍なく送信するには> １．HTMLメールとモバイルHTMLメールの併用> ２．レスポンシブメールとモバイルHTMLメールの併用> のどちらかであり、> RMSのテンプレートのデザインでかまわないなら> ２．レスポンシブメールとモバイルHTMLメールの併用> が扱いやすいという事ですね。そうですね。ミカサンの仰る通りとなります。> ECステーションのページクリエイターの> メルマガ作成機能を使っていらっしゃるショップさんも> 多いのでしょうか。具体的な利用社数までは分かりかねますが、HTMLの知識がない方でも分かりやすい、と利用されている会員様は多くお見受けしております。ECステーションさんのツールとなりますので、メルマガクリエイターでの作成につきまして、念の為にECステーションさんに確認させていただきます。しばらくお待ちいただければと存じます。

Answer

ECマスターズの中野です。> ミカサンさんお待たせいたしました。以下につきまして、> これを使ってHTMLメールを作る場合には> テンプレサイズ（WIDTH650px）で作って> W100％で出力すれば> PC、スマホ共に適正表示されるものと思っていればよいでしょうか。基本的には作成時に幅650％、出力時に幅を100％にチェックを入れてご作成ください。出力する際に「幅を100%にする」にチェックを入れますと幅いっぱいに広がりますのでPCで閲覧した場合は横に広がり過ぎた状態になります。実際に作成されてみてPCで見た時にもし幅が広がり過ぎるのが気になる場合は幅100％にはせずに650px～700pxくらいで問題ございません。総合的に考えますと、スマホ売上比率が80％超の現状を踏まえると、メールもスマホで見られている可能性が高いと考えられますので幅100％で良いということになるかと思います。一度実際に作成してご確認いただきご不明点はまたお気軽にご連絡くださいませ。

Answer

ありがとうございました。まずは使ってみます！

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