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ヤフーメールが受信できない

相談者：非公開
2021/02/05 19:13

現在、複数のメールアカウントを保有していて、
PCとスマホの両方どちらでもメールが受信できるようにしてます。

数日前に突然、ヤフーメールがPCの方だけ受信しなくなってしまいました。
特にエラーメッセージが出ることなく、ヤフーメール以外のメールアカウントは受信できます。

スマホの方のヤフーメールは問題なく受信できます。

PCはWindows10で、メールはOutlook2016MSO32ビットです。

受信できなくなった理由が全く分かりませんので、解決方法などをぜひ教えてください。

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カテゴリ：パソコントラブル
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返信者：非公開
2021/02/06 10:13

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
週明け担当よりご案内いたしますので、
今しばらくお待ちくださいませ。

お待た………（省略）………

返信者：非公開
2021/02/06 12:26

自分も突然ヤフーメールが受信できなくなりました。
ツイッターで見た情報ですが、メーラーの設定を変更すると、以前のように受信可能となりました。

こちらを参………（省略）………

返信者：非公開（質問者）
2021/02/06 14:57

パクチーさんの参考にさせていただきましたが、
設定変更する箇所までたどり着けず、未だ修正できません。
まだ未解決です。………（省略）………

返信者：非公開
2021/02/07 15:06

ECマスターズの伊藤です。

> パクチーさんの参考にさせていただきましたが、
> 設定変更する箇所までたどり着けず、未だ修正できません。

まずはこ………（省略）………

返信者：非公開（質問者）
2021/02/10 16:36

伊藤様
ご連絡ありがとうございます。

設定変更まで到達して、変更を実施しましたが
問題が解決しません。まだ直らないです。

ほかの改善策はありませ………（省略）………

返信者：非公開
2021/02/10 17:37

ECマスターズの伊藤です。

> 設定変更まで到達して、変更を実施しましたが
> 問題が解決しません。まだ直らないです。

===
こちらを参考にし………（省略）………

返信者：非公開（質問者）
2021/02/14 16:45

伊藤様
お世話になっております。

スクリーンショットをお送りします。
（いただいた画像とはちょっと違うのしかでてこないのですが・・・）
よろしくお願………（省略）………

返信者：非公開
2021/02/14 16:56

ECマスターズの海老塚です。

ご返信誠にありがとうございます。
明日担当よりご回答させていただきますので、
今しばらくお待ちいただきますよう、
よろ………（省略）………

返信者：非公開
2021/02/15 12:59

ECマスターズの伊藤です。

> スクリーンショットをお送りします。
> （いただいた画像とはちょっと違うのしかでてこないのですが・・・）

スクリー………（省略）………

返信者：非公開（質問者）
2021/02/15 23:14

伊藤様
ご回答ありがとうございます。

Outlook 2016で
POPとIMAPアカウント設定という画面に到達しないのですが
どこから入れますか？………（省略）………

返信者：非公開
2021/02/16 14:20

ECマスターズの伊藤です。

> POPとIMAPアカウント設定という画面に到達しないのですが
> どこから入れますか？

先日、スクリーンショットに………（省略）………

返信者：非公開（質問者）
2021/02/16 14:30

伊藤様
お世話になっております。

ご回答いただいた,comを修正したら直りました。
当初は受信の部分だけ直してチェックしましたが上手くいず
送信部分………（省略）………

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