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解決済CSVで項目選択肢の消し方について
解決済CSVで項目選択肢の消し方について
ご質問を失礼いたします。 レビューのガイドラインが改正されたとのことで、項目選択肢で意思確認している部分を消したいのですが、CSVを使って、一括で消す方法を教えて頂いても宜しいでしょうか。 お手数…
- 投稿：16/04/21
- カテゴリ：楽天市場
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解決済各モールのレビューの活用ができないか？
解決済各モールのレビューの活用ができないか？
楽天、Yahoo!ショッピング、ポンパレ、自社サイトと多店舗展開をしていますが、それぞれの店舗で良いレビューをいただくことがあります。これを他のモールで活用することって無理でしょうか？ 自社サイト＝…
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場でレビューを書くと特典をつける方法
解決済楽天市場でレビューを書くと特典をつける方法
楽天市場でレビューを書くと特典をつける方法や、レビューキャンペーンを するノウハウをセミナー動画配信する予定はないのでしょうか。 以前動画を作るような話を聞いていたので宜しくお願い致します。
- 投稿：16/04/14
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビューが表示されません
解決済ショップレビューが表示されません
お世話になっております。 1000以上あったショップレビューが突然 「条件に満たないため、評価は表示できません。」の メッセージが表示され、レビューが表示されなくなってしまいました。 （商…
- 投稿：16/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューを書いて頂く為の文章
解決済レビューを書いて頂く為の文章
お世話になります。 このたび自店で取り扱っている商品の中で、ある一つの商品のレビュー数を増やしたいと思い、その商品を買って頂いたお客様100人くらいに『レビューご協力でプレゼント発送します』といった…
- 投稿：16/04/12
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの書き方の動画
解決済レビューの書き方の動画
いつもお世話になります。 楽天市場の商品ページの商品画像（１～２０）の下の動画のところですが、 「レビューの書き方」と題した 動画が貼り付けられているページをよく見かけます。 その「…
- 投稿：16/03/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ヤフーショップのレビューについて
解決済ヤフーショップのレビューについて
ヤフーショップのレビューで、ショップレビューではなく商品レビューの投稿者を特定できますでしょうか？
- 投稿：16/03/21
- カテゴリ：Yahoo!ショッピング
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解決済レビューが減りました
解決済レビューが減りました
本日急にレビューが減りました。 2500件くらいのショップレビューから5件減りました。 楽天の他店（店長仲間）でも昨日3000件ほどのレビューから急に7件減ったそうです。 今までこんな事…
- 投稿：16/01/29
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューについて
解決済レビューについて
お世話になります。 この度、楽天市場のガイドライン変更によりレビューを買いて○円割引や送料無料、 特典プレゼントなどが禁止になり どのような表現が適切か色々と悩んだ末、項目選択肢やバナーなどで…
- 投稿：15/12/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済買い物かご付近バナー
解決済買い物かご付近バナー
お世話になっております。 楽天のレビューキャンペーンを12月までにやめるのにあたり、 買い物かご付近に設置したレビューキャンペーンの案内バナーを 取り替えたいと思います。 ですが、どこに …
- 投稿：15/12/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューに対しての店舗の対応義務について
解決済レビューに対しての店舗の対応義務について
お世話になります。 初めて投稿します。 過去の履歴を見てから質問しようと思っておりましたが、 会員になって２ヶ月経過してしまいました。 同じ投稿がありましたらお許しください。 さて、…
- 投稿：15/12/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューの特典についての動画講座について
解決済レビューの特典についての動画講座について
今回レビューに特典を付けるルールが楽天 で変更になりましたが、それに関しての クーポンなどのレビュー特典の付け方 のセミナー動画を作る予定はないのでしょうか。 お店によって状況はちがうので、レ…
- 投稿：15/12/16
- カテゴリ：楽天市場
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解決済お客様に、レビューの修正をスムーズに依頼する方法について
解決済お客様に、レビューの修正をスムーズに依頼する方法に...
お送りした商品が破損していた場合、その商品やお店に対して、良くないレビューを(２とか３) 書き込むお客様がいらっしゃいます。 当店としては、すぐに、新しい商品とお詫びの粗品などを一緒にお送りし…
- 投稿：15/12/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済項目選択肢の一括削除について
解決済項目選択肢の一括削除について
お世話になっております。 楽天でレビューを書くよでプレゼントが今月でできなくなるということで、 レビューを書くを選択でプレゼントをもらうという項目別選択肢を一括削除したい と思います。 …
- 投稿：15/12/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済今後の楽天でのレビュー
解決済今後の楽天でのレビュー
お世話になります。 下記のレビューについての質問はおおよそ読ませていただきましたが 確認させてください。 https://ec-masters.club/forum/post_view.…
- 投稿：15/11/24
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー促進の件
解決済レビュー促進の件
当店リングを販売しておりますがこれまで積極的にレビューの獲得に施策してきませんでしたので リングの場合過去にご購入いただいて問題が出てくるのは1年、2年経っての事だと思いますので、アフターケアーを兼…
- 投稿：15/11/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ユーザーレビューの特典について
解決済ユーザーレビューの特典について
いつもありがとうございます 今回のタイムリー質問ですが、レビューを書いて送料無料が規約違反になりましたね・・・ レビューコンテストも廃止となり、良いレビューを沢山集めるのが中々難しいくなってき…
- 投稿：15/11/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューキャンペーン強制中止、ショックです。
解決済レビューキャンペーン強制中止、ショックです。
いつもお世話になっております。 昨日のメルマガにて、レビューキャンペーンに関する情報をいただきありがとうございます。 御社からいただいた知識を基に、頑張ってレビューキャンペーンページを作り…
- 投稿：15/11/13
- カテゴリ：楽天市場
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解決済クーポン設定について[楽天／ヤフー]
解決済クーポン設定について[楽天／ヤフー]
お世話になっております。 徐々にレビューも集まりだしております。 レビューコンテストの結果、当選者にxxxx円off等の割引権利を発行したいのですが、 クーポンを作成し、ご当選した方のみクー…
- 投稿：15/11/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューをいただいた方の特定方法について
解決済レビューをいただいた方の特定方法について
初質問です。 宜しくお願い致します。 これから、レビュー対策に取り組み、レビューを書いていただいた方に対して、後日クーポンを送ろうと思っているのですが、書いていただいた方の特定方法とし…
- 投稿：15/11/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー表示の場所に関して
解決済レビュー表示の場所に関して
お世話になります。 TOPページに表示されるレビューの箇所が、かなり下の方になってしまっています。 http://www.rakuten.ne.jp/gold/hyakkajiten/ …
- 投稿：15/11/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー施策について
解決済レビュー施策について
お世話になっております。 表題のように、レビュー施策についての質問なのですが、 当店では「レビューを書くと10%割引」という表示を項目選択肢に入れており、 書く選択肢をお選び頂いた際に注文価…
- 投稿：15/11/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビューと商品レビューの同枠表示がされない
解決済ショップレビューと商品レビューの同枠表示がされない
お世話になっています。 以前、楽天のコールセンターに問い合わせたのですが、 やはり納得いかなかったので質問させていただきます。 レビューなのですが、ショップレビューと商品レビューを同時に…
- 投稿：15/11/02
- カテゴリ：楽天市場
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解決済見せたくないレビューについて
解決済見せたくないレビューについて
楽天の商品レビューの通常表示で一番最初に表示される条件は何でしょうか？ 並び替えボタンで『新着レビュー順』『商品評価が高い順』『参考になるレビュー順』がありますが、それを押さない状態のレビュー表…
- 投稿：15/10/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天・楽天クーポンでのレビュー獲得施策について
解決済楽天・楽天クーポンでのレビュー獲得施策について
いつもありがとうございます。 お伺いしたいのですが、ある商品のレビューを集めるために、知人（不特定ではないです）に その対象商品の商品代分のクーポン券を発行して、商品代金ゼロのままで注文いただい…
- 投稿：15/10/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済かご上画像へのリンクの貼り方について
解決済かご上画像へのリンクの貼り方について
いつもお世話になっております。 レビュー施策を告知するために、 買い物かご上部へ画像を貼りたいのですが、 その画像をクリックすると、レビュー施策の詳細ページへ 飛ぶようにしたいと思っており…
- 投稿：15/10/15
- カテゴリ：楽天市場
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解決済amazon相乗り商品における商品情報の告知方法
解決済amazon相乗り商品における商品情報の告知方法
首題の内容、具体的には、 ■過去の生産ロットにおいて加工精度が低く、溶接部分の汚さ等についてレビューで指摘＋低評価を受けている ■現在は生産工程の見直しにより上記の点は改善されている という…
- 投稿：15/09/29
- カテゴリ：Amazon.co.jp
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解決済レビュー対策バナーのサイズ
解決済レビュー対策バナーのサイズ
以前の質問↓にあったように、買い物かごの周辺にレビューを書いてもらうためのバナーを貼ろうと思います。 https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=2…
- 投稿：15/09/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューについて
解決済レビューについて
ポンパレモールの検索対策は楽天に準ずるようですが レビューの収集も楽天と同様、検索対策において重要でしょうか?
- 投稿：15/09/12
- カテゴリ：ポンパレモール
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解決済レビューに頼らない集客
解決済レビューに頼らない集客
お世話になります。 ある事情から、10年先か何年先か分からないですが 弊社のショップは一度ショップ退店させて再出店しなくてはいけない可能性が あります。 そうなると今まで集めたレビューが一…
- 投稿：15/09/09
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューフェア告知のバナーの件
解決済レビューフェア告知のバナーの件
お世話になります。 先日＜レビューを書いてプレゼント＞というバナーをカゴ回りにつけていらっしゃるページを紹介してくださっていましたが、そのページが見つけられなくなってしまいました。 大変お手数おか…
- 投稿：15/09/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューコンテストの当選者発表方法について
解決済レビューコンテストの当選者発表方法について
お世話になっております。 これからレビューコンテストを始めようと思っております。 毎月3名様に例えば金賞、銀賞、銅賞みたいな形で 表彰していきたいのですが、受賞者の方を発表する際に あ…
- 投稿：15/09/04
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビーの表示条件について
解決済ショップレビーの表示条件について
今月よりお世話になります。 宜しくお願いします。 当店[楽天]のショップレビーの総合評価やグラフが「条件に満たないため、評価は表示できません。」とでており、表示されておりません。 似たような…
- 投稿：15/08/20
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビュー施策について：まとめ買いのお客様に、購入いただいた商品すべてにレビューを書いてほしいのですが、、、。
解決済レビュー施策について：まとめ買いのお客様に、購入い...
こんにちは。 初めて投稿させていただきます。 ケンジントンガーデンズの岩元と申します。 レビュー施策についての質問というかご相談です。 現在「レビューを書いて、ご注文合計金額から100…
- 投稿：15/08/03
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューが少なくてもアクセス数を増やす方法
解決済レビューが少なくてもアクセス数を増やす方法
当店まだ出店後1年足らずでレビュー数が少ない状況です。レビューが少なくてもアクセス数を増やす方法等ございましたら、お教え頂けたら助かります。
- 投稿：15/07/10
- カテゴリ：楽天市場
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解決済老舗店舗なのにレビューが少ない理由
解決済老舗店舗なのにレビューが少ない理由
お世話になっております。 最新の『Rakuten ICHIBA DREAM 120』の39ページに『WILLベランダガーデン』という店舗さんが掲載されていました。 ここは2008年にオープンして、…
- 投稿：15/06/07
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューを商品ページでアピール
解決済レビューを商品ページでアピール
商品ページでその商品に関して書かれたレビューをアピール するとよいと聞いたことがありました。 ただ書かれたレビューを目立つように記載すればいいのか 何か工夫する余地はあるのか、何か工夫する方…
- 投稿：15/06/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天に書くレビューについて
解決済楽天に書くレビューについて
楽天市場で購入した商品にレビューを書いて、その書いたレビュー を違うお客が見てその商品を購入したらレビューを書いた人にポイ ントがつくという話を聞いたのですが、本当ですか？ また、ポイントに関し…
- 投稿：15/06/05
- カテゴリ：楽天市場
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解決済商品数が多い方が良い レビュー数が多い方が良い
解決済商品数が多い方が良い レビュー数が多い方が良い
セミナーやここで伺っているお話で。 商品数を増やしましょう、レビューを獲得しましょう。 ということはいろいろと出てきております。 そこで カラーバリエーションのある商品を選択項…
- 投稿：15/05/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済同業者からのレビュー投稿について
解決済同業者からのレビュー投稿について
はじめて質問させていただきます。よろしくお願いします。 弊社は携帯用アクセサリを販売しているのですが、 先日、購入者から☆1のレビューが投稿されました。 今まではそれほどネガティブなレビ…
- 投稿：15/05/27
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ショップレビューは重要でしょうか
解決済ショップレビューは重要でしょうか
商品単体のレビューが検索順位に大きく影響していて重要であることは理解したのですが、 ショップレビューは何かそういったものに影響があるのでしょうか？ お客様がお店を選ぶ時の参考にされたり、安…
- 投稿：15/04/30
- カテゴリ：楽天市場
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解決済ギフト商品のレビュー対策
解決済ギフト商品のレビュー対策
お世話になっております。 こちらで勉強したレビューコンテストを楽天店にて今月から始めました。 商品発送から５日後にコンテストのご案内のメールを送ってアピールしています。 繁忙期の１２月に…
- 投稿：15/04/28
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾンのレビューについて
解決済アマゾンのレビューについて
アマゾンには弊社と同じような商品（オーダーメイドの自社制作商品）を同価格で販売している競合店が存在します。 実際には品質も全然違うのですが（弊社は国産の材料、競合店は外国産の材料、等）商品画像だけで…
- 投稿：15/04/11
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューを書いてもらうためのアドレスは？
解決済レビューを書いてもらうためのアドレスは？
レビューを書いてもらうために、以下のメールアドレスで案内していたのですが、今日、お客様から、このアドレスだと、開けないと言われました。 基本的なことで申し訳ないですが、自分のマイ楽天から書いてもらう…
- 投稿：15/03/25
- カテゴリ：楽天市場
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解決済楽天市場 レビュー規約について
解決済楽天市場 レビュー規約について
楽天市場のみんなのお買い物レビューに関するガイドライン（出店者向け） 『（4）商品発送前に注文・購入ユーザへレビュー投稿を促すキャンペーン』にて 『自店舗で商品発送前に注文・購入したユーザに、景品…
- 投稿：15/03/22
- カテゴリ：楽天市場
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解決済発送に同梱できるもの
解決済発送に同梱できるもの
「レビューを書いてくれたら1000円キャッシュバッグ」するというチラシを入れるのは規約違反でしょうか？ お客として買った楽天市場のコーヒー豆の会社から頒布会の誘いのチラシが入っていて継続して買っ…
- 投稿：15/03/18
- カテゴリ：楽天市場
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解決済買い物かご下へのレビュー告知の記載方法について
解決済買い物かご下へのレビュー告知の記載方法について
お世話になります。 レビューを獲得に力を入れて行きたいと考えております。 恥ずかしながら、レビューは0件です… 以前の履歴を見させていただいて、弊社では【おまけ】が今一番提供しやすいサー…
- 投稿：15/03/17
- カテゴリ：楽天市場
- 返信：8
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解決済項目選択肢の一括修正について
解決済項目選択肢の一括修正について
いつもお世話になります。 ようやく、レビューキャンペーンをはじめましたが、 項目選択肢を一括で追加するには、どのようにしたらいいでしょうか？ 既存の項目選択肢の最後に、 【レビューを書…
- 投稿：15/03/06
- カテゴリ：楽天市場
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解決済レビューについて
解決済レビューについて
ご指導いただいたレビューキャンペーンをやってみたいのですが、まだメイン商品の肉が１つも売れていません。 いくつかでも売れればキャンペーンも可能かと思うのですが、0の場合どんな手を打てばよいでしょうか…
- 投稿：15/02/08
- カテゴリ：楽天市場
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解決済アマゾンでのレビュー獲得について
解決済アマゾンでのレビュー獲得について
アマゾンでも、楽天などと同じようにレビューが多く付いている商品が購入につながりやすいと思いますが、アマゾンで購入者様からレビューを多く獲得する良い方法がありましたら教えてください。 よろしくお願…
- 投稿：15/01/28
- カテゴリ：楽天市場
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