アマゾンには弊社と同じような商品(オーダーメイドの自社制作商品)を同価格で販売している競合店が存在します。
実際には品質も全然違うのですが(弊社は国産の材料、競合店は外国産の材料、等)商品画像だけでは違いも判断できないような商品です。
レビュー数も弊社の方が多いです。
そこで、弊社を仮に『A社』として競合店を『B社』としてご質問させて頂きます。
B社のレビューを見ていた時に気付いたのですが、B社のレビューの中に『このたびは本当にありがとうございました。A社さんにお願いして良かったです』という文言があったのです。
これはどのように考えられますでしょうか?
『A社(弊社)で購入したお客様が間違えてB社にレビューを書きこんだ』
『お客様がA社(弊社)と勘違いをしてB社で購入していた』
アマゾンのレビューは未購入でも投稿できるか等のルールがわからなかった為ご質問させて頂きました。