レビューについて

Question

ポンパレモールの検索対策は楽天に準ずるようですがレビューの収集も楽天と同様、検索対策において重要でしょうか?

Answer

ECマスターズの橋本です。＞レビューの収集も楽天と同様、検索対策において重要でしょうか?検索対策＝アクセス改善対策　というものですので、サーチ結果において、レビュー、つまり第三者評価のされている商品があれば、お客さんも　興味を持ち　安心して　購入することができる為、レビューの無い商品よりも、サーチ結果にてその商品を見てくれる（クリック）可能性は高まり、アクセス改善への影響も十分に考えられると思います。順位に影響するのか？という点においては、ポンパレモールにおいて、レビューがついている商品が少なくデータとしては取れておりませんが、唯一レビューがたくさんついている「水」での検索時では、レビューがついている商品が上位に上がっているのを見ると、多少は影響しているのではないかとも思います。ただ、冒頭にあげたとおり、レビューがついている商品を、興味を持ち、安心して購入できるという意味から、必然的に売れていき、売り上げ実績から単純に上位に表示されているだけとも言えます。レビュー順にソートする機能も現時点で無いですが、第三者評価を集めることは、非常に重要なことですので、対策としては実施することをおすすめします。

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