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楽天市場 レビュー規約について
- 相談者：非公開
- 2015/03/22 16:12
楽天市場のみんなのお買い物レビューに関するガイドライン（出店者向け）
『（4）商品発送前に注文・購入ユーザへレビュー投稿を促すキャンペーン』にて
『自店舗で商品発送前に注文・購入したユーザに、景品や楽天キャッシュの付与、割引等を行うことによってレビュー投稿を促すキャンペーンは、レビューの公平性を損なう恐れがあるため、禁止とします。』
とありますが
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/review.html&s=¶m2=0
これは『レビューを書いてくれたら○○をプレゼント』等は禁止という事でしょうか？
『（4）商品発送前に注文・購入ユーザへレビュー投稿を促すキャンペーン』にて
『自店舗で商品発送前に注文・購入したユーザに、景品や楽天キャッシュの付与、割引等を行うことによってレビュー投稿を促すキャンペーンは、レビューの公平性を損なう恐れがあるため、禁止とします。』
とありますが
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=law/guide/review.html&s=¶m2=0
これは『レビューを書いてくれたら○○をプレゼント』等は禁止という事でしょうか？
キーワード：楽天市場 レビュー
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- 返信者：非公開
- 2015/03/22 21:51
「商品発送前に注文・購入したユーザに」というのがポイントですが、
『レビューを書いてくれたら○○をプレゼント』の場合、
表現だけだと該当するかは曖昧ですね。………（省略）………
『レビューを書いてくれたら○○をプレゼント』の場合、
表現だけだと該当するかは曖昧ですね。………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2015/03/23 12:17
今現在、楽天市場のレビューに関しては内外より注目を集めていると思いますが、このグレーもいつまでも続くとは思いません。
『レビューを書いて、商品発送とは別に………（省略）………
『レビューを書いて、商品発送とは別に………（省略）………
- 返信者：非公開
- 2015/03/23 15:14
楽天としては、基本的に悪意をもったショップや業者に対して
ガイドラインを制定して規制してるだけですので、
ショップからの指摘が増えることで、
ガイドライン………（省略）………
ガイドラインを制定して規制してるだけですので、
ショップからの指摘が増えることで、
ガイドライン………（省略）………
- 返信者：非公開（質問者）
- 2015/03/23 22:41
ありがとうございました。………（省略）………
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