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見せたくないレビューについて

  • 相談者:非公開
  • 2015/10/28 11:33
楽天の商品レビューの通常表示で一番最初に表示される条件は何でしょうか?

並び替えボタンで『新着レビュー順』『商品評価が高い順』『参考になるレビュー順』がありますが、それを押さない状態のレビュー表示順位の法則が知りたいのです。

以前はその場合、参考になった人数や星満点が優先されていたように感じますが、現状当店の主力商品で『見せたくないレビュー』が自然と上にくる状態となっております。

ちなみにそれは☆4のレビューで本文があまりよくありません。
新着レビューからは11件も前のレビューで参考になった人数も0人です。
それよりも新しいレビューで、それよりも長文で、星満点で、参考になった人数が居るレビューも何点かあるのに、なぜそのレビューが自然と一番上にくるのかわかりません。

原因と対策方法があればご教授願います。
キーワード:レビュー
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  • 返信者:非公開
  • 2015/10/28 12:56
ECマスターズの清水です。

良いレビューも悪いレビューも含めて全ショップ共通の
仕様で提供されており、ゆうひさんのショップだけが
不利になる仕組みでは………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2015/10/28 13:03
早々のご回答ありがとうございます。………(省略)………