ECマスターズ事務局ご担当者さま いつもお世話になっております。 首題の件ですが、最近楽天の商品サーチがALT内のワードを拾わなくなっているように感じるのですが、最近大きなアルゴリズムの変…
お世話になります。 下記URL店舗のスマホページのバナーについてですが、 商品ページ上部に常に掲載されるように設定されています。 どのように設定するかわかるでしょうか? http://ww…
お世話をおかけしますが宜しくお願い致します。 先日、メルマガで http://item.rakuten.co.jp/luire/placge1000/?force-site=ipn と htt…
お世話になっております。 以前に、商品ページやカテゴリーページに動画を貼る方法を 教えて頂きましたが、そのようにすると再生ボタンや時間のバーが 表示されません。 どのようにすればよいで…
検索結果の表示方法についての質問です。 のぼりの検索では「○○○ のぼり」で検索する人が 多いのですが、のぼりは縦長なので商品画像が真ん中に 表示されます。 「からあげ のぼり」で楽天…
ご質問を失礼いたします。 レビューのガイドラインが改正されたとのことで、項目選択肢で意思確認している部分を消したいのですが、CSVを使って、一括で消す方法を教えて頂いても宜しいでしょうか。 お手数…
楽天で3店舗運営しております。 GOLD内の画像を他店舗でも使用するのは規約違反なのでしょうか? よろしくお願いいたします。
お世話になっております。 先日から台湾からの注文が何度か入っております。 様々な点(後述)から不正注文を疑いつつも、 転送会社等の仕組みが分からないため、判断しかねております。 下記2点に…
現在、速販という受注管理ソフトを使って運営しております。 楽天にて配送番号を登録するために「データダウンロードサービス」を申し込む必要性があります。 楽天のデータダウンロードサービス規約は次のよう…
楽天、Yahoo!ショッピング、ポンパレ、自社サイトと多店舗展開をしていますが、それぞれの店舗で良いレビューをいただくことがあります。これを他のモールで活用することって無理でしょうか? 自社サイト=…
お世話になります。 楽天の商品ページ設定(スマートフォン)に楽天発行のクーポンをフローティングバナーを設置しようと思ったところ、 外部リンクが含まれているというエラーが出てきました。 ▼…
いつもお世話になっております。 多くの皆さんが楽天の検索順位についてご質問なさっているように、 当店も1ページ目の14位から、現在34ページまで下降させられました。 現在調査を行っていた…
ランキング受賞の画面キャプチャーですが、具体的にどのようにしたらいいですか? 伝令くんというサービス(無料)を試していたのですが、 有料版にしないとキャプチャー画像がとれないのです。 みなさ…
お世話になります。 店舗内カテゴリページにあるレフトバナー(?)を外したいと思ってます。 楽天GOLDでなのか楽天RMSからできるのか教えていただけると幸いです。 またGOLDだった場合…
お世話になっております。 検索順位君などを利用して検索対策を行なおうと試みて いるのですが、 販売実績もレビュー評価も悪くないにもかかわらず、 他の商品にくらべて極端に検索順位の悪い商…
渋谷でのワークショップはいったん終了になってしまうのでしょうか。 それとも今後も予定はあるのでしょうか。
いつもお世話になっております。 楽天のブランドの商材追加についてですが、直営店より仕入れている証明が無いと審査に通らないと思ったのですが、 http://www.rakuten.ne.jp/gol…
お世話になります、 楽天のスマホ用商品ページで ・スクロールしても横に固定で貼り付いてるバナー ・スクロールしても下に固定で貼り付いてるバナー は楽天RMSでどこの設定でできるか教えてくだ…
お世話になります、 今回タイトルで書いたように一括で画像を組み込みたいのですが、 時短できて簡単でできる方法があれば教えてください。 現状、自分が考えられる方法としては・・ 楽天一括編集で…
お世話になります。 専属で依頼していた外部のデザインさんが忙しく、説明もできないとのことだったので教えてください。 楽天のトップページ、コンテンツエリアの上部(ヘッダー下)に楽天の広告バナ…
お客様から「項目選択肢がパソコンに表示されていないので注文できない」 という問い合わせがありました。 私のパソコンでは、通常通り表示されています。 念のため、違うブラウザやPCからも確認しま…
楽天市場とヤフーショッピングの商品画像のファイル名の文字数制限は半角で何文字でしょうか? 以上、よろしくお願いいたします。
いつも大変お世話になっております。 当店では最近価格変更商品があり、 昨日午前にサイト管理画面より画像と料金修正を行いました。 価格変更後、問題なく適正料金で受注ができていますが、 た…
いつもお世話になっております。 先日、参考サイトでご紹介頂いた http://item.rakuten.co.jp/zip/347/ のお気に入りボタンを載せたいと思うのですが、載せ方が分かりま…
お世話になります。 楽天の『再入荷のお知らせ』機能についての質問です。 当店では商品が在庫切れになると、再入荷の予定が確定した時点で予約販売をすることがたびたびあります。 在庫切れのときにお…
楽天から >こちらのメールはまだ商品納期情報設定が >100%済んでいない店舗様に送っております。 というメールが来ました。 ①これは「在庫タイプを設定しない」を選んだ場合 納期の選択が…
当店でも2月から初めて『お買上時に自動で発行するクーポン』を配布することにしました。 内容は『次回当店でお買上時に5%OFFできるクーポン』です。 感覚的ですが、思ったより反応は良いと感じます…
去年の年末にかけて徐々に転換率が落ちていきました。 いつもは正月明けからアクセス数と転換率が戻るのですが 今年は正月が終わってアクセス数はだいぶん戻りましたが 転換率がまだ下がり続けている状態で…
いつもお世話になっております。 楽天市場の請求書(精算書)についてお伺いします。 税理士よりタイムリーな売上・支払いコストの提出を求められております。 amazon&yahooについては…
現在出品している50万の同じ商品が30個注文で1500万の発注が来ました。 カードの名義は購入者と一致しますがまず金額的にNGです。 同じ注文がカードを変えたり、回数を変えて3件注文が入りました。…
年末ぎりぎりに申し訳ございません。 楽天でのJANコードの登録がうまくできず、ご質問させていただきました。 以前より「ヘアブラシ」1商品について、JANコード登録をしていたのですが、 …
スマホページ上部にある検索窓から他店への流出を防ぐために フローティングバナーを設置したいと考えております。 下記ページのようなフローティングバナーにしたいと思っております。 http://…
お世話になっております。 今まで楽天の送り状データダウンロードサービスを使用していなかったのですが、 今後利用したいと思っていじってみたもののうまくいきません。 まず、CSVダウンロード…
いつもお世話になっております。 初歩的な質問になってしまうかもしれないのですが、 http://item.rakuten.co.jp/royal-courageux/1132900001/ のP…
お世話になっております。 楽天でレビューを書くよでプレゼントが今月でできなくなるということで、 レビューを書くを選択でプレゼントをもらうという項目別選択肢を一括削除したい と思います。 …
初めてご質問させていただきます。よろしくお願いいたします。 現在楽天市場店をオープンし4か月ほどのスイーツのショップです。 現在ショップへの集客に苦戦している中で、数年前に楽天市場のショップを…
楽天の自店舗内でタイムセールを行っているのですが、現在は8週間以上の販売実績がある商品でないと販売期間(最高2週間)が設定出来ず、なおかつ一度販売期間が終了したら、また2週間経たないと当店通常価格が表…
セミナーで、楽天のSEO対策でスウィーツ屋さんみたいに、スパム行為にならないように、キーワードの羅列をスクロールに関連ずけて載せておりましたので、弊社も同じように載せたいと考えております。 それ…
お世話になります。 弊社では商品のレンタルサービスをしているのですが、 毎月のレンタル料金を代理で回収してくれる、収納代行サービス会社を探しております。 既に数社と話をしましたが、件数が少な…
お世話になっております。「ゾンネの塩」三田村です。 11/11の「いい買い物の日」をキッカケに、 今後は、Yahoo!サイトにも力を入れていきたいと思い、 月初から弊店楽天サイトよりあれ…
お世話になっております。 徐々にレビューも集まりだしております。 レビューコンテストの結果、当選者にxxxx円off等の割引権利を発行したいのですが、 クーポンを作成し、ご当選した方のみクー…
お世話になっております。「ゾンネの塩」三田村です。 清水様、早々にレビュー10万件突破とはさすがですね! 私もまた、レビューに参戦させていただきます。 さて、「楽天のキーワード検…
現在ネクストエンジンを利用して、makeshop、楽天へ出品をしております。 makeshopと楽天で在庫のある商品のみ、在庫数を表示させたいのですが、ネクストエンジンで予約在庫を入れると楽天で…
お世話になります。 本日、SEO業者から電話営業があり、以下のようなことを言われました。 楽天の検索欄はキーワードを入れると、それにつづく補助科目(?)や単語が自動で予測されて、検索窓の下…
弊社は楽天市場において「ふるさと割」という制度を利用して、商品を販売しております。 今回、その「ふるさと割」の一部を広告費に当てる許可が下りたので、 全国または関東首都圏を中心に広告活動を行いたい…
いつもお世話になります。 最近の楽天の検索アルゴリズムの 変更に伴います、PC版、スマホ版それぞれの上位表示の やり方を改めて教えて頂いてよろしいですか? それと、商品名は短い方がいいので…
現在、楽天内で2店舗を運営しております。 基本的にはそれぞれの店舗に変化を 付けているわけではなく 取扱い商品はすべて同じです。 商品名、キャッチコピーなどもほとんどは 同じもの…
特集ページ等で、画像でボタンを設置し、クリックすると、 商品ページを挟まず買い物かごへ直接入れる方法はありましたら、 お教え頂けますと幸いです。
今日10/2の清水様からのメールで 楽天S4に対応されてる方は、 以下のリンクに案内することも有効です。 https://webservice.rakuten.co.jp/apps/…
いつもお世話になっております。 楽天市場のスマホ商品ページデザイン変更について質問です。 質問内容) 商品ページの「この商品を買った人はこれも」の上に画像を配置したいのですが、 実現可能か…