お世話になっております。 楽天のPCトップページについてです。 いつも左側に縦バナーを設置していますが、背景の指示を入れたらトップページに 表示されなくなりました。 (各商品ページには…
お世話になります。初心者です。連続の質問申し訳ありません。 楽天2店目を出店しましたが売れずにその方針に困っています。 過去に御社のセミナーで複数出店で売りたい商品で店舗名を 付けて売る方法を勉…
こんにちは。 6月から出店料が無料になったので、Wowma!に出店しました。 商品登録をする際に楽天のデータを使用してCSV一括登録をするつもりでしたが、楽天とWowma!の仕様がかなり違…
せっかく苦労して入れたタグIDに、1000334:(見つかりません)[x] というようなエラーが今週から散見されています(画像添付します)。RMSのサポートに問い合わせたところ以下の事がわかりました…
昨日、相談させて頂きました楽天の警告注文の客が再度代引きで注文をしてきました。 楽天から連絡が入っているため、当店では発送前の入金ではないとご注文を承れませんと 返答しましたが、レビューに悪いこと…
お世話になっております、 主に画像ですが、楽天GOLDを使用しております。 同じファイル名を上書き更新した際、すぐに画像が変わったり、変わらなかったり様々です。 特に商品ページのカート横にある商…
いつも大変お世話になっております。 サポートニュースで下記記事を見ました。 ------------------------------------------ 商品API検索機能(it…
楽天のhttps化について以下のURLを確認すると https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/design/02…
いつもお世話になっております。 購入者や購入を検討されている方へアンケートを取りたいと思っております。 現在アンケート制作段階で、項目については大体決まっているのですが 実際にお客様の目に留…
ご質問を失礼致します。 楽天とYahooそれぞれのスマートフォン用商品説明文 に入れる商品画像ですが、スマートフォンの画面に最適なサイズになるソースを教えて頂いても宜しいでしょうか。 また、ス…
お世話になっております。 楽天で登録した一部の店舗内カテゴリが、先日何らかの理由で消えてしまっておりました。 この場合同じカテゴリ名でitem-catを上げなおすと、やはりURLは変わってしまいま…
楽天の会社概要がスマホ対応されるとのことで、表示チェックを行った所、長期休暇の告知(Web)だけが改行されずに画面からはみ出して読むことができませんでした。 当店では長期休暇の告知を利用して、注…
ご質問を失礼致します。 納期情報の件ですが、 http://item.rakuten.co.jp/clarah/mo160909202?s-id=bookmark_pc_normal_item …
お世話になります、楽天市場店の商品別ポイント設定についてのご質問です。 >商品別にポイント倍付けを行う場合のみご利用ください。 商品別ポイント変倍情報 例えば3倍に設定している商品が、…
先日サポートニュースで流れていた 「フローティング買い物かごボタン リリース予定のご案内」 こちら12月そういえばテストしていたな~と記憶にあるのですが どういった仕様かが思い出せません。。…
宜しくお願いします。 現在、楽天、Yahoo、amazonに出店しており、 売り上げの9割は楽天経由です。 商材はアパレル雑貨。 ネットなどの情報を見る限り、 楽天、Yahoo、amaz…
お世話になっております。 ただ今、とある商品を2本以上で送料無料にしております。 楽天の商品登録は、1個の価格で送料無料の登録ですが、商品名と商品ページ、 項目別選択肢で案内しています。 …
お世話になっております。 楽天のhttps化につきまして、楽天の動画を見ましたら、 RMSの商品ページ内のPC用販売説明文等に入れている画像のurlも自分でhttps化 してくださいねというよう…
>29日(日)10時から開催中の ポイントアップ祭です これに今からでも参加できますでしょうか?
ご質問を失礼致します。 http://item.rakuten.co.jp/jiggys-shop/ のお店のスマホのカテゴリーページ(商品一覧)ですが、特別なツールなど使っておりますでしょうか?…
本日送っていただいたメール(件名:1文字の重要性とは?)の中で ---------------------- 「あす楽」に関しては、「翌日配送」が 「翌日配達」になります。 -----…
いつもお世話になっております。 最近アクセスが非常に落ちてきており、検索対策でジーケーラインを利用しようかと検討しております。 1ワード10000円~だそうですが、実際効果はあるのでしょうか? …
いつもお世話になっております。 以前セミナーで、チーズケーキ屋さんが、PC用商品説明文に、スクロールで、検索ワードを関連付けて長文を載せているのをご紹介されて、弊社も真似たのですが、ECマスタードッ…
お世話になります。 楽天のカテゴリ一覧ページでの商品名ですが、 添付ファイル(赤いサンダル)にある店舗さんのように 全角13・14文字ぐらいで改行して フォントも同じような見やすいモノに変…
いつもお世話になっております。 送信したメールがお客様に届いていない、 またはある日は届かず、別日は届くといったことがありましたのでお伺いします。 楽天市場においてご注文いただいた際にサ…
お世話になります。 今回は楽天スマホ商品ページの商品画像上のスペースのカスタマイズについてお伺いします。 ※スマホのiframeの挿入などがいつ利用できなくなるか等については理解しております。…
お世話になります。 ぜひアドバイスをいただけたらと思います。 弊社で取り扱っている商品で、 http://item.rakuten.co.jp/matsumura/004-003/ 一…
いつもお世話になっております。 昨日、スマホページのメニューバーを設置してもらったのですが、私のiphone7plus、iphone5ではきちんと表示するのですが、スマホ比較君βやBliskでは表示…
お世話になっております。 検索に関する質問なのですが、弊社ショップを検索にかけるとトップページ以外のページが一番上に出てくるのですが何故でしょうか? しっかりインデックスページが出てきてほしい…
楽天のクーポンについてご質問です。 先日、広告費は弊社負担でクーポン利用額は楽天負担のクーポン広告を購入しました。 後日RMSでクーポン利用明細を確認してみると店舗発行クーポンに請求がきていま…
楽天・ヤフー・Amazonの3店舗を運営しておりますが、 在庫連動システムの導入を検討しております。 ECステーション様の在庫シンクロとTEMPOSTAR様のシステムを 比較検討しておりますが、…
お世話になります、とあるサイトで楽天スマホページのレイアウト等の変え方がのっていたので試してみたのですが、使えないタグがありますのエラーがでてだめなのですが、そのサイトの例の画像では出来そうなのですが…
お世話になっております。 以前教えて頂いた、=""で楽天のスマホ商品ページにはiframeを使用することができたのですが、スマートフォン用カテゴリ説明文上で使用しようとしたら、エラーで登録できま…
いつもお世話になっております。 当店では実店舗でも人気NO.1のお茶を1本から送料無料で 販売しています。 以前に、送料を含めた通常価格より若干高めな価格に設定しましたが売れなくなっ…
いつもお世話になっております。 検索対策で、各モールの商品名に『2016』と入れているのですが、『2017』に切り替える最適なタイミングはいつ頃になりますでしょうか?
いつもお世話になっております。 以前、講演で、商品レビューの並び順を 評価の高いレビューの方を上位表示しているお店をご紹介していたと思うのですが、その方法を教えて頂いても宜しいでしょうか。 …
10月26日からスマホのアクセス人数がいきなり増えています。 なぜ、増えているのか?トラッキングなどを調べてみましたが、どこからの流入なのかはっきりしたことがわかりません。 弊社で対応したこと…
お世話になります。アーバンビューティープロダクツの佐原です。 楽天サーチで、各キーワードの検索ボリュームを測りたいです。 一般的には、Yahoo!キーワードアドバイスツールや、Googleキー…
いつもお世話になっております。 楽天スーパーディールのタイアップ広告にエントリーしようと思い、 コールセンターや、ECCに相談したのですが、 タイアップに関しては、 ナショナルブランド…
お世話になっております。 PCページのフッターに現段階で関連商品の画像とリンクを張っています。 画像を張る際、「alt」と「画像下にテキスト」で検索に関する商品名を入れたほうが 楽天商品…
DreamweaverのCS6を使って、普段、楽天サイトの独自ページをアップロードを行っているのですが、 なぜか、楽天サイトの独自ページで、あるページは、Dreamweaverからアップすると、決ま…
ご質問を失礼いたします。 http://item.rakuten.co.jp/auc-azzuro-/10004649/ のように、商品ページの項目選択肢に 商品到着後にレビューを書いて次回使え…
1.楽天の検索条件に『レビュー評価が高い順』というものを発見したのですがこれはいつからあるかわかりますか? 2.アマゾンの『レビュー評価が高い順』は同じ評価の場合はレビュー件数の多い方が優先になりま…
ご質問を失礼致します。 http://item.rakuten.co.jp/sosyuurin/chanpon6/#chanpon6 は、1商品ページに複数の商品の買い物かごを設置しております…
ご質問を失礼いたします。 http://item.rakuten.co.jp/e-zakkamania/21184-1203741/ のスマホページで、右側に固定のお気に入りボタンが設置されている…
お世話になっております。 スーパーSALEに参加してから、物は試しと色々なキャンペーンに 参加して、経験値を増やしています。 さて、今週末からの「72時間限定!エントリー不要でダイヤモン…
楽天の商品ページをスマホで見ると ブラウザだとスマホ商品説明文が商品画像の下で買い物カゴに入れるボタンが一番下になります。 アプリだと商品画像のすぐ下に買い物カゴに入れるボタンがきます。 …
毎度お世話になっております。 現在スマホページ下部にフローティングバナーを設定してますが スマホページの右サイドに下記サイトのような固定バナーを表示したいと考えております 設置方法を教えてい…
しまっちです。 いつも大変お世話になっております。 タイトルの件について質問させてください。 当店では取扱商品が少ないため、カラバリのある商品を分解し、 商品1【 ○○○ △△…
お世話になっております。 今年に入って、お客様から 楽天の項目選択肢別のカラー選択チェックボックスが選択出来ないとのご連絡が何件かあり 先日も 2016-08-11 08:30:08「…