お世話になります。いつも拝見させていただいております。 RPP広告について、既存のCPC広告を元に移行していこうと思っているのですが、 クリック単価の設定が25円~1,000円と広すぎて、 いく…
お世話になります。 カテゴリをひとつ表示にしたのですが、PCのみ反映されません。 商品も複数登録しています。 そのほかには何をすればいいのでしょうか? また、カテゴリ作成から反映までPCのみタ…
楽天のカテゴリーページの横幅が最近なぜか大きくなってしまって 見た目が変になってしまいました。 横幅を小さくする方法、出来れば任意のサイズにする方法を 教えてください。 知り合いの店舗は横…
お世話になっております。 商品名とキャッチコピーについての質問と検索対策についての質問です。 ・商品名とキャッチに重複するキーワードを入れているお店をよく見かけるのですが、重複させるとより上位…
お世話になっております。 スマホ商品説明文の表示方法が与える転換率への影響についての質問です。 楽天に出店して2ヶ月ほどになります。 当初はコンパスを使って商品ページを作っておりましたがテン…
お世話になります。 商品にディレクトリIDが2、3種あてはまったため、こちらでアドバイスいただいて それぞれのページをつくっていました。 楽天の担当者からこれはだめですよ。。。ということを注意さ…
ご担当者 様 お世話になっております。 株式会社B&Jの町上(マチガミ)と申します。 表題の件でご質問です。 添付の画像のように、 お気に入りボタンの上にサジェストの画像を挿入したい…
お世話になっております。 楽天スマホページの買い物かごの高さを、とあるショップさんのように低くして商品説明など見える範囲を広くしたいのですが、どのような設定をすればよいのでしょうか。 お気に入りボ…
お世話になっております。 楽天市場の広告にある、ニュース配信枠というものがあると思いますが この配信数って、楽天市場では開示していないと思います。 とはいえ、広告を使う場合、配信数に応じ…
お世話になっております。 4月に入り、売れ筋商品の検索順位が下がっています。 楽天のアルゴリズムの変更など、検索順位に関連する変更が最近何かありましたでしょうか。 また、変更があった場合、検…
お世話になっております。 トップページ、footerエリアの上にある、ランキング部分が全て表示されず、下の領域に被ってしまいます。何が原因かわかりますでしょうか。
お世話になっております。 当店はアパレル全般を扱っているのですが、 カタログIDとは、製品コードやJANコードをさす物だと認識していますが、正しいでしょうか。 製品コード、JANコードは商品に付…
お世話になっております。 以前【買い物カゴに入れる】バナーを変更し、大きい買い物カゴバナーガ表示されるようにしたのですが、 楽天側でのカゴ周りのデザインが変更されたため、現在は、表示がデフォルトの…
動画配信を見ながら同時進行でテスト送信をした時から思っておりましたが、他にも いくつかの疑問がありますのでご回答お待ちしております。 1.アンドロイドを使用した場合はiPhoneのようにタップ…
弊社の商品のタグID設定で、開運インテリアのカラーなどを設定しておりましたが、今回の変更でカラーなどの設定している商品の変更しようとするとエラーになってしまいます。 今すぐ、カラーの設定のタグIDを…
弊社のある商品のデザインが6種類あり、その中から2種類選択、もしくは同じものを2種類選択して、 購入できるプルダウンタイプの選択項目を作りたいです。 https://item.rakuten.…
お世話になります。 店舗運営Naviを読んでいて気になったのですが、 バックオフィスの受注詳細の発送日欄に発送日を入れれば、 自動でお客様に発送の連絡が送信されるのですか? Q。「…
ツール説明会拝見させて頂きました。 分かりやすい説明を有難うございました。 時間の関係上、途中退席をしてしまい最後まで拝見することが出来ませんでしたので設定画像の各サイズについて確認できません…
お世話になっております。 楽天のショップの全ページに背景色を設定したいのですが、どのようにしたら出来るか教えて下さい。
楽天の物流データを CSVでダウンロードして、Accessで加工して送り状を作っています。 主に佐川と日本郵便です。 「お荷物伝票番号」は手作業で1件づつ入力してますが、スーパーセールとなると…
売上アップを図るために過去に契約していた外部業者からの当時の提案で、弊社の楽天のアフィリエイト報酬料率はずっと「Sランク40%、Aランク30%、Bランク以下15%」に設定しています。間接流入もあるため…
初めて質問させていただきます、株式会社B&Jの町上と申します。 何卒宜しくお願い致します。 無知なもので教えてください。 CSSだけで、矢印をクリックで左右に自由に行き来できる「スライドバナ…
現在のCマスターズLIVEのページにはインストールリンクがないようですが、その場合はどちらからインストールが可能となりますか?
楽天から配布のバナーではスーパーポイントアッププログラムが最大8倍になってます。 当店5倍ポイントですので、最大21倍のものを選んで設置しました。 マスターズクラブのものだと24倍になってます…
数年前から販売しており、販売している商品が、チェック結果2と二重価格条件の所が×となっています。 表示価格も前から当店通常価格で表示していますし、割引価格も特に問題はありません。 考えられる原因は…
担当者様へ いつもお世話になります。 スーパーセールサーチの登録について是非アドバイスをいただきたく、 ご連絡しました。 ■ 既存ページ? コピーした新しいページ? スーパーセールサ…
コールセンターに問い合わせた所、 フリーページ制作の機能は無いからFFFTPをダウンロードして作ってくださいみたいな事を案内されたのですが FFFTPをダウンロードして、既存のファイルをちょっとさ…
ボクサーパンツの5枚セット福袋を出品しており 商品名:ボクサーパンツ 福袋 前開き 5枚セット ブランド おしゃれ ~~~~~前閉じ 下着 のようにしてます。 購入された方より、商品名が前開き …
PhoneのApp Storeのアプリで 「楽天 売上」 で検索したら Rチェッカーが出ました。 DLして開きましたが 「新規ショップを追加する」 で、各項目を入力したところ、 「登録する」…
検索キーワードの囲みについて教えてください。 (フォーラムを探しましたがなかったように思いますので。) 送料無料を商品名の前に表示させています。 その場合、下記のどちらが 有効または無効でし…
ランキング掲載への影響を教えてください。購入された数量は全て同じな状況として 一人のお客様に商品を1度に大量購入された場合と 購入後、商品数を店舗側にて修正した場合の影響。 また、複数のお客…
毎度お世話になります。 ECステーションのPC用「出荷日バナー」を楽天の 買い物カゴ周り(商品名と価格の間、価格とカゴの間など)に 配置できますでしょうか? ご教授の程よろしくお願いいたし…
いつもお世話になっております。 楽天さんの販促で、5,10,15,20,25,30日 エントリー&楽天カード利用で+5倍 というのがあると思いますが、こちらは店舗販促で5倍をうっていたらそれに…
楽天・yahooの希望のモールの最安値を、同一janコード・同一商品番号の商品の最安値を数千点規模で取得し、更に-1円のデータを提供または、自動上書きするサービスを開始しようと思っております。 …
お世話になります。 楽天のスマホで、イベント告知君を使用してみようと思います。 タグの準備は出来ました。 PCの設置場所は理解できましたが スマホの場合はどの部分にコピペすれば いいの…
お世話になります。 楽天の白背景画像ですが cabinetではなく、GOLDに保管して、そのURLを登録しても問題ありませんか? がんばれプランなので、少しでもcabinetの容量を残して…
昨年8月に楽天にオープンしました。 12月はギネスでしたので、この調子で、と1月のマラソンにチャレンジしましたが 今一つでした。17万円くらいです。 その後、1日のアクセス人数も減ってきて(…
お世話になっております。 ただ今楽天海外販売をしておりますが、英語でページは編集しておりません。 今後、力を入れるべきか迷っています。 楽天海外販売ページは、どれくらいの海外のお客様に利…
今朝、RMSのログインパスワードとゴールドのパスワードを更新しました。 時間が経って確認すると、イベント告知君のバナーがお買い物マラソンのバナーしか表示されなくなってしましました。 私のパスワード…
お世話になっております。 他のスタッフのPCでお問合せ管理より、メール返信をクリックするとシステムエラーと表示され返信できずに困っています。 ブラウザはクローム、最新版使用です。 ほかのPC で…
入会直後の初心者です。 これまで外注先などに委託して運営してきたため、RMSの使い方も、集客や運営などの施策についても、ほとんど経験も知識もありません。 何から始めたら良いか判らない状態です。 年末年…
いつもお世話になっております。 楽天で取扱を行っている商品で、一部の商品に在庫数を設けて毎日少量販売を考えているのですが、在庫数が0に達した商品は手動で在庫数を元に戻すしか方法が無く、日々行う作業に…
楽天のカテゴリーで表示される画像の大きさを変更できるでしょうか?<画像1>
お世話になっております。 楽天GOLDからの参照についてですが、調べてもそのままの意味合いとなっており、理解できません。 直接参照とは異なるのでしょうか。
楽天市場にて、当店はメール便のみ 送料無料にしているのですが 宅配便を選択された場合は 送料を加算させていただく旨を商品ページに記載して販売しております。 参考の他者様のページです …
現在は全て、販売価格を税別で入力しています。 お客さまには2重表記されていると思いますが 初めから税込みで入力するのと、税別で入力して 自動計算させるのとでは、店舗の売上が変わりますか? …
検索しやすいように楽天R-cabinetの画像名を漢字品名に変更しようと思います。 ファイル名を変えれば、各商品の画像ファイル名も変えないといけない、 と思いますが(自動で変わらないかな~?)…
この時期楽天からの営業でアドバンス広告しませんか?と電話がかかってきました。しかし楽天は広告で利益を上げてる会社なので営業をかけられる広告はあまり信用できません。ただこの時期の広告は必要かと思うのです…
お世話になります。 弊社楽天市場店で販売していた商品を、諸事により販売終了し、現在倉庫に入れている状態です。 今後その商品を販売する予定はなく、この先商品一括設定などで誤って販売中にしてしまわない…
お世話になっております。 以前、他の会員様の質問内にで、アクセス分析→検索キーワードの中にあるキーワードは実際に入力されて商品ページへたどり着いているキーワードだと回答があったと記憶していますが、 …